5月初,全國37個省市的消協(xié)聯(lián)合發(fā)布消費警示,提示非國標插座——萬用孔插座、兩芯插頭極易引發(fā)觸電和火災(zāi)事故,存在極大安全隱患,呼吁消費者購買和使用國標插座。
萬用孔插座:插孔可同時兼容兩極或三極,甚至是英標、美標、歐標這類非日常使用插頭的插座,但此類插座因插孔較大,插座接片與電器插頭接觸面積過小,容易使接觸片過熱導致火災(zāi)事故的發(fā)生。
兩芯插座:兩芯插座從外形上看比較容易分辨,凡是插板上有三極插孔,但插座本身自帶的插頭上卻只有兩個插銷的產(chǎn)品,都是兩芯問題插座。這類插座缺少一根地線,在使用過程中,一旦電器內(nèi)部某個絕緣部件損壞,電流將會布滿整個電器表面。由于電流無法通過兩芯插座導入地下,極易引發(fā)觸電事故。
□市場調(diào)查
非國標產(chǎn)品依然泛濫
新國標實行了已近4年,記者走訪了京城多個大小超市和市場發(fā)現(xiàn),不少非國標插座打著“國標產(chǎn)品”的旗號,依然在熱賣中。而絕大部分消費者對于自己將帶有嚴重安全隱患的產(chǎn)品帶回家的情況,并不知情。
小市場及網(wǎng)店問題多
根據(jù)記者走訪的結(jié)果,在家樂福、沃爾瑪、易初蓮花等大型超市,銷售的插座面板皆為品牌產(chǎn)品的國標產(chǎn)品,但在一些批發(fā)市場、小超市、日用品雜貨店,非國標產(chǎn)品和問題兩芯插座依然很多。
而在消費者熱衷的“網(wǎng)上店鋪”如京東、1號店等平臺上搜索“插座面價格甚至高于國標產(chǎn)品板”,出現(xiàn)在前幾頁的全是國標產(chǎn)品,但若搜索“多功能插座”或者“萬用孔插座”,多款“非國標”產(chǎn)品會馬上顯示,不少產(chǎn)品還標上了“熱賣”的標簽,一些產(chǎn)品還在做特價處理。而在“淘寶”平臺,搜索“插座面板”就能看到為數(shù)不少的“非國標”產(chǎn)品在銷售。
在兩廣路上的世紀天鼎小商品批發(fā)市場,多個商鋪都在銷售插座面板,記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),非國標產(chǎn)品與國標產(chǎn)品處于“分庭抗禮”之勢,而一些店主卻熱衷兜售非國標產(chǎn)品,而且價格反倒比正規(guī)產(chǎn)品高。一女店主主動向記者推薦價格相對較高的某品牌非國標產(chǎn)品,而“萬用孔”就是其優(yōu)勢之一?!斑@種孔圓的、扁的不管什么類型的插座都能用,一個插座頂倆?!倍浾咦屑氂^察發(fā)現(xiàn),不少非國標產(chǎn)品的包裝袋上面都標有“國標產(chǎn)品”的字樣,但并沒有標明具體實施的國標。
在傳媒大學附近的超市中,記者看到了不少問題兩芯插座,這類產(chǎn)品的價格相較國標插座和萬用孔插座便宜不少,但產(chǎn)品的外包裝上除了品牌的介紹,沒有應(yīng)標注的注意事項、產(chǎn)品認證、生產(chǎn)日期及保修的信息。店主介紹,買哪種插座的消費者都有,各自根據(jù)自己的經(jīng)濟能力購買。當記者問及有關(guān)插座為國標還是非國標、萬用孔和國標孔有什么區(qū)別,兩芯插銷和三芯插銷哪種更好等問題時,店主并不明白,只是介紹說產(chǎn)品類型不同,適合人群也不同,貴的質(zhì)量好,便宜的也可以用。
□原因解析
消費者不知危害為主因
為何“非國標”產(chǎn)品在被禁多年后仍銷售火爆?這與消費者不知情及廠家的存貨銷量都有關(guān)系。
七成消費者稱不知情
在記者走訪市場時,也詢問過消費者國標產(chǎn)品與非國標產(chǎn)品的區(qū)別,但絕大多數(shù)人并不知情,很多消費者直接沖著“多功能”插座而來,根本沒有聽說風險之說。有消費者表示,家里有國外買回的電器,使用萬用孔插座更加方便。至于隱患,“使用了一段時間,好像也沒發(fā)生過什么事情。”消費者劉先生說。
而根據(jù)38省市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查結(jié)果來看,72.69%的受訪者不知道國家已明令禁止生產(chǎn)萬用孔插座,64.7%的受訪者不知道兩芯插座嚴重違反國家標準,會引起觸電、火災(zāi)等事故的發(fā)生。而公安部曾經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國近年來累計發(fā)生的火災(zāi)事故中,由于電源插座、開關(guān)及斷路器短路等原因引發(fā)的火災(zāi),位居各類火災(zāi)之首,而52.31%的受訪者對此并不知道。就使用情況來看,九成以上家庭有4個以上的電源插座正在使用,75.83%的受訪者曾購買過兩芯插座。
部分廠家大打擦邊球
記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到,雖然非國標插座已經(jīng)在2010年6月起禁止生產(chǎn),但插座是耐用品,雖然企業(yè)已經(jīng)停止生產(chǎn),但不同的銷售商可能消化速度不同,會有部分非標存貨。消協(xié)的調(diào)查暗訪也指出,很多萬用孔插座的生產(chǎn)企業(yè)往往將插座生產(chǎn)日期標注成2010年6月新國標實施之前,有些則根本不標注生產(chǎn)日期,遇到檢查,就謊稱是新國標實施之前生產(chǎn)的存貨,以逃避處罰。另外,也不排除企業(yè)為順應(yīng)消費者對萬能插座的需求,繼續(xù)生產(chǎn)的可能。
記者還發(fā)現(xiàn),仗著消費者不知情,網(wǎng)絡(luò)平臺上有小廠家專門以超低價促銷的方式,售賣萬用孔插座和兩芯插頭。在兩個淘寶賣家的網(wǎng)頁評論下,記者看到不少消費者反映產(chǎn)品質(zhì)量差,賣家在評論回復中稱消費者“太貪心”或者要挾賣家不成故意發(fā)惡評之類。由于價錢只在10元左右,不少買家只好作罷。也正是因為價格便宜,此類產(chǎn)品還是吸引了不少消費者購買。
□消費提示
選渠道認品牌
雖然大超市普遍都是國標產(chǎn)品,但根據(jù)消協(xié)的調(diào)查,只有29%的受訪者是在大賣場或電器城購買,其他人則是通過五金店、建材市場、便利店及網(wǎng)店購買,而這些正是不合格插座的泛濫之地。專家提示,消費者購買電源插座時不要貪圖便宜,最好到正規(guī)的大型連鎖商超、大賣場或電器城等經(jīng)營場所購買,并留存購物憑證。此外,要多留心工商、質(zhì)檢等部門發(fā)布的監(jiān)測、檢測信息和消協(xié)(消委、消保委)公布的比較實驗結(jié)果,盡量不要選擇屢屢被曝光、處罰的品牌。
看外觀對孔型
消費者在選購插座時可仔細查看相關(guān)信息。一般來說,合格插座的包裝上廠商和產(chǎn)品信息齊全,一些不合格插座則包裝簡陋,缺失最基本的廠商與產(chǎn)品信息,特別是產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)日期,較多劣質(zhì)插座產(chǎn)品包裝上不標注生產(chǎn)日期,這往往屬于不合格插座。另外,合格的插座外殼面板做工精細,外殼和插孔邊沒有毛刺,插孔尺寸對稱統(tǒng)一,質(zhì)量差的插座外殼做工粗糙。此外,要注意通過孔型辨別插座,新國標插座的三相與兩相分開,有5個孔;萬用孔插座的三相插孔與兩相插孔合在一起,有3個孔。而插板上有三極插孔,但插座本身自帶的插頭上只有兩個插銷的兩芯插座不要購買。
帶有保護門最佳
為了防止插頭單極插入或兒童用手指觸摸、用金屬物捅插座孔眼出現(xiàn)觸電危險,專家建議最好選用帶有保護門的插座。保護門是指插孔里有兩個擋片,沒有使用時它是緊閉的。如果插座帶有保護門,插拔需一定的力度并且插頭單極無法插入。
但需要注意的是,如果插座質(zhì)量不過關(guān),保護門的彈力達不到要求,也存在觸電的危險,所以最好購買品牌認證產(chǎn)品。為了防止因油污、水汽侵入引起短路問題,衛(wèi)生間、廚房最好選擇安裝有防濺水盒或塑料擋板插座的面板。
反復插拔驗手感
除了看之外,消費者還可從掂重量、反復按開關(guān)、試插拔力、拉電源線四方面辨別產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。
掂重量:符合國家標準的插座內(nèi)部所用銅線多、銅片厚,塑料殼嚴實,因此分量較重,而不合格插座偷工減料明顯會感覺輕很多。國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心相關(guān)專家指出,在日常檢測工作中,發(fā)現(xiàn)最多的問題是插座的非金屬材料(塑料)不合格,有的廠商為降低成本,選用低價塑料做原料。這些低價塑料耐溫性差,阻燃能力低,長期使用容易軟化變形、電路短路導致火災(zāi)。消費者在選購時要注意看插座的面板、插套部分的材質(zhì)是否粗糙,建議不要購買表面不太光滑,摸起來有薄、脆感覺的插座。
反復按開關(guān):可反復幾次試按插座開關(guān),合格插座開合自如且聲音清脆;不合格插座則手感生硬,易卡滯。
試插拔力:合格插座不僅每位孔的插拔手感適中有彈性,且各插孔的插拔手感一致;不合格插座的插拔力度則過松或過緊,彈性差且易松動,每個孔也能明顯感覺手感不同。
拉電源線:合格插座的電源線手感軟硬適中,與插座連接扎實可靠;而不合格插座的電源線手感較軟,與插座連接不牢固,極易拉脫。