鄭州美巢裝飾

左：聆海副總裁張?zhí)K  中：聆海董事長馮琪雅   右：聆?？偛眯苊廊A

聆聽商海濤聲馳騁裝飾世界《中國建筑裝飾裝修》雜志專訪

《中國建筑裝飾裝修》（月刊）是由中國建筑裝飾協(xié)會主辦、中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部主管的一本兼容建筑設計、室內(nèi)設計的專業(yè)類雜志；致力于探索建筑設計、室內(nèi)設計的奧秘和真諦；實現(xiàn)設計師、材料商、地產(chǎn)商和業(yè)主之間的互動。雜志讀者：國內(nèi)外從事或者研究建筑設計、室內(nèi)設計、對設計和材料具有決定權(quán)的中高層專業(yè)人士。主要人群：專業(yè)公裝及建筑設計師、裝飾施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商、裝飾建材經(jīng)銷商、有基建需求的業(yè)主、熱愛建筑、熱愛藝術(shù)的設計師、在校設計系學生等。

該雜志2014年第8期專訪了聆海裝飾董事長馮琪雅女士，并在“第一人物”欄目內(nèi)發(fā)表，以下就是專訪全文。

她不僅外表給人的第一感覺清純、陽光，她的心地更是清澈見底，似乎沒有什么可遮遮掩掩，不能對人言的。

她的談吐不僅語速很快，且句句洋溢著自信，以至使人有些恍惚，這和她那恬靜溫婉的形象很不相符。

然而訪問她，你會深深感到這是在與強者對話、與智者交談。由此，對于她——21歲就放棄公職下海創(chuàng)業(yè)，用十年的心血汗水，帶領(lǐng)她的集團公司創(chuàng)下了年產(chǎn)值達30億元的傳奇業(yè)績，也就不足為怪了！

她，就是聆海裝飾工程有限公司董事長馮琪雅。

                                       ——題記

     聆聽商海濤聲 馳騁裝飾世界

                   ——訪聆海建筑裝飾工程有限公司董事長馮琪雅

                                                                    本刊記者 陳生庚

              她有一顆勇敢的心

走進位于鄭州市鄭東新區(qū)CBD格拉姆大廈十七樓——聆海建筑裝飾工程公司，不禁讓人眼前一亮：公司的辦公區(qū)域堪稱世界裝飾藝術(shù)薈萃，中式、歐式、古典、現(xiàn)代，中西合璧博覽薈萃……真可謂一步一景，處處出彩，構(gòu)思之巧妙，技藝之精堪，令人嘆為觀之。

公司的副總裁張?zhí)K向我們介紹說：這既是聆海頂級設計師的辦公區(qū)，也是向來客展示聆海裝飾藝術(shù)的窗口，當然，更是公司董事長藝術(shù)素養(yǎng)和氣質(zhì)內(nèi)涵的體現(xiàn)，每一處的布局與裝飾都是她和設計師們的反復推敲設計的。

張副總所介紹的公司董事長就是我們所要探訪的女性企業(yè)家馮琪雅。

聽聞馮琪雅董事長干脆利索、言而有信的作風，她果然已如約準時在辦公室等候我們了。要知道頭一天晚上她還在上海忙碌，為接受我們的采訪，她是昨晚半夜專程從上海飛回鄭州的。

雖然我們是初次見面，但她那熱情爽朗的性格，一下子就打破了我們的距離感。記者端詳眼前的這位女性，南方女子的娟秀，膚色白皙、身材勻稱，恬靜的微笑，青春與成熟的交融。

一襲白色裙裝，妝容素雅的馮琪雅，在舉手投足間散發(fā)出知識女性的溫婉與優(yōu)雅。正如人們所說：女性的外在美不算美，內(nèi)在之美才是真正的美，這種美不是華麗裝束所能打扮得出來的，也不是荊釵布裙所能掩飾得住的。鏡頭記錄下了她天生麗質(zhì)、清純?nèi)缢痔耢o大方的形象。

馮琪雅先自我介紹起來：“我其實是在軍營里生、軍營里長的，所以我的性格軍營生活的烙印很明顯。我的父親早先也是軍隊干部，后來從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方的，父親對我的教育影響很大，我感受最深的就是做人要忠誠守信；做事要意志堅定；困難面前要勇往直前。”

馮琪雅講起她的創(chuàng)業(yè)史，足以讓人充分領(lǐng)略她的傳奇與智慧、她的視界與膽識。“商海博擊本來就是勇敢者的游戲，所以我敢說我有一顆勇敢的心?！瘪T琪雅面對記者坦露出她的心跡。

也許馮琪雅的天性就有幾分“不安分”。她大學畢業(yè)后就被分配到河南省的政府部門工作，端起了公務員的“金飯碗”，可她并不安于這樣平穩(wěn)但沒有質(zhì)感的生活，工作不到兩年，就不顧家人的反對，執(zhí)意選擇了下海創(chuàng)業(yè)。那是1995年，馮琪雅才是個剛滿雙十年華的黃毛丫頭。

當時沒有人能相信，她這么一個弱女子下海，能折騰出什么名堂。然而不到20年的時光，她就敲開了裝修行業(yè)的財富之門，所創(chuàng)辦的聆海裝飾公司創(chuàng)下了年產(chǎn)值達30億元的佳績。這在河南裝飾界是一個傳奇，可用“五個第一”來詮注：第一家在中原引入海派裝飾文化；第一批在國推行精裝修業(yè)務；第一個在業(yè)內(nèi)提出“大家居”概念；第一個推行裝飾建材一體化模式；第一個在全球多個國家設立原創(chuàng)高端設計室?！拔鍌€第一”成就了聆海在中原大地無可撼動的行業(yè)領(lǐng)軍地位。

尤其是在2013年，許多企業(yè)由于受整個經(jīng)濟環(huán)境不景氣的影響，處在低迷俳徊狀態(tài)，而聆海集團卻一路高歌，旗下的公裝、家裝、精裝、建材貿(mào)易、投資管理五大業(yè)務板塊穩(wěn)健運營，持續(xù)增長，實現(xiàn)銷售收入30.8億元，利潤1.6億元。品牌影響力及市場占有率穩(wěn)步提升，與萬科、萬達、綠城等全國房企龍頭的合作進一步深入，贏得香格里拉、上海金茂大廈等一大批優(yōu)質(zhì)高端客戶的良好口碑，聆海集團綜合實力躍居行業(yè)前五名。

然而談及這些，馮琪雅感到最為滿意的不是銷售額遞增和利潤翻番，她最感欣慰的是內(nèi)心世界得到了歷練，獲得了強大?！皬娬卟粦謬蓝?。當寒流襲來時，我們是強者而不是弱者。我們不是畏懼退縮，而是迎面而上?！瘪T琪雅說這話時一改溫柔文雅的常態(tài)，表現(xiàn)出了性格的另一面：剛毅與決絕。

如同所有的企業(yè)家一樣，馮琪雅的創(chuàng)業(yè)路也并非一帆風順。突如其來的非典，使她剛起步就有大起色的公司忽然面臨嚴酷的考驗。在很多同行公司給員工放假，公司停業(yè)的時候，有人力勸馮琪雅趕快煞車，免得到時越陷越深。

馮琪雅稱得上“每臨大事有靜氣”，她沉著冷靜地分析道：“你們看美國，每次經(jīng)濟危機過后，都會涌現(xiàn)出一批大品牌。這說明經(jīng)濟發(fā)展有一定的規(guī)律可循，有高峰，必然會有低谷，低谷過去又是高峰到來。寒冬到來是危機也是戰(zhàn)機，因為它更能考驗我們聆海的實力與團隊的意志！”

馮琪雅非但沒有后退半步，反而要將作為聆海集團的前身美巢裝飾公司打造成中原家裝著名品牌，將設在鄭州市最核心最繁華地段的海派設計實景展示中心，從600㎡擴建到6000㎡，成為涵括設計展示、工藝展示、材料銷售為一體的美巢裝飾旗艦店。此刻正是2003年非典在全國蔓延時，鄭州家裝市場已經(jīng)萎靡不振，她的這一舉動在很多人看來似乎不是時候。誰知，正是她這個全國第一家家裝公司向下游建材產(chǎn)品和服務延伸的綜合展示中心，開創(chuàng)了家庭裝潢一站式服務的先河，一經(jīng)開業(yè)就引起了市場轟動，吸引了全國上百家家裝公司前來參觀取經(jīng)。

從2002年至今，這個店面歷經(jīng)了7次大的改造，每次改造都是一次服務的升級、一次產(chǎn)業(yè)鏈完整性的完善，使每一個來到店面的消費者不僅能找到他所需要的產(chǎn)品，更能在這里獲得設計咨詢、了解到工藝流程、掌握材料選購的所有環(huán)節(jié)，省去了客戶東奔西走的時間，享受到了專人的全程服務。

思路決定出路。以市場為牽引，在創(chuàng)新中求發(fā)展，成了聆海的血脈和靈魂。正因此，聆海建筑裝飾工程有限公司憑借“創(chuàng)造美好生活空間”的理念和十多年的專業(yè)經(jīng)驗，在多個城市穩(wěn)居當?shù)厥袌龉谲娖髽I(yè)地位。旗下已經(jīng)擁有公共建筑、住宅精裝修、家裝、家具制造四大業(yè)務板塊。擁有“設計施工一體化一級資質(zhì)”。2012年企業(yè)綜合實力在中國裝飾行業(yè)里排名前五，在上海裝飾行業(yè)名列前茅。旗下子品牌，幾乎囊括了中國建筑裝飾行業(yè)所有的最高獎項，包括工程類的“魯班獎”，和設計類的“亞太設計獎”。綜合實力在中國裝飾行業(yè)中，名列百強企業(yè)前十名。2009年，榮獲“最具影響力優(yōu)秀設計機構(gòu)”。2008年，榮獲 “改革開放三十年建筑裝飾行業(yè)最具影響力企業(yè)”、“全國住宅裝飾裝修行業(yè)最具影響力企業(yè)”。2007年，榮獲國資委與原建設部評定的“AAA級信用等級企業(yè)?！?006年，被全國十大媒體評定為“最具信賴的家居品牌”

            在自我?guī)p履中攀登巔峰

馮琪雅坦言：她其實是個自我顛覆的矛盾體，她的不斷學習和提升過程，就是不斷自我顛覆的過程?！坝绕涫钱斊髽I(yè)發(fā)展到一定的時候，我更勇于自我打破，尋找新的出路。雖然美巢裝飾被譽為行業(yè)翹楚，但我們從沒停止過思考和創(chuàng)新?！?

馮琪雅所說的創(chuàng)新，不是一種口號、一種噱頭、一種宣傳方式，也不是換一批團隊，改變一種營銷模式，擴充一個店面，而是從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)入手，進行顛覆式的創(chuàng)新。

從2001年美巢裝飾品牌正式進入家裝行業(yè)以來，憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、中西合璧的海派風格、誠信的服務水準，一路過關(guān)斬將，成了后來居上者，但是馮琪雅并不就此滿足。

從2008年開始，馮琪雅開始與異業(yè)聯(lián)盟，新的合作伙伴帶來了新的理念與機遇，特別是位于鄭東新區(qū)格拉姆大廈的3000平方米聆海高端設計中心正式啟動，這為聆海向家裝裝飾市場宣戰(zhàn)，拓展全國市場、實行產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

2009年聆海在上海浦東新區(qū)建立的公司業(yè)務總部，不僅為聆海裝飾帶來了新的發(fā)展契機，也提供了招募全國一流人才的平臺。從此，馮琪雅正式進入全國市場，活躍在全國的公裝、精裝領(lǐng)域，無論是星級酒店業(yè)務，還是與萬達等知名房產(chǎn)公司合作的精裝業(yè)務，都干得風生水起。

極致完美，是馮琪雅做事的風格和追求。她厭惡平庸，厭惡沒有設計感的空間風格。就在美巢發(fā)展勢如破竹，成功實現(xiàn)了市場導向的企業(yè)戰(zhàn)略，美巢已經(jīng)成為中原裝飾市場第一方陣中的知名品牌的時候，馮琪雅卻又作出一個大家意想不到的決定：研發(fā)精裝修套餐系列。她說：“隨著消費者人群的變化，人們普遍對居室裝飾要求的品味高了，傳統(tǒng)的裝飾水準已遠遠適應不了廣大消費者的需求，必須要以精裝套餐系列產(chǎn)品，為消費者營造成一個美麗的家、一個健康的家、一個直指人心、讓人百看不厭的溫馨之家?！庇谑牵镜难邪l(fā)團隊在她的帶領(lǐng)下，自然界的一切“大氣大美”之物都成了他們研發(fā)靈感之源泉。在沒有任何借鑒和參考的情況下，他們大膽搞創(chuàng)意，失敗再重來，歷時一年多時間，聆海精裝修套餐系列應運而生。當“平價、時尚、快捷、環(huán)保”這四種元素結(jié)合在一起時，它自然而然地充滿了能量，這種能量如巫師施展魔咒一般，一經(jīng)推向市場，立刻掀起一股風潮，成為人們追捧的首選，構(gòu)建了美巢不同方位產(chǎn)品定位的組合拳。

精裝修套餐系列的研發(fā)成功，又催生出了聆海整體家居工廠。2012年投資22億元的聆海整體家居工業(yè)園項目落戶河南鶴壁?？h產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。這個整體家居工業(yè)園生產(chǎn)家具、櫥柜、木門、幕墻、酒店配套等產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力190萬套。從此，聆海不僅能夠為家裝業(yè)主提供豐富的家居產(chǎn)品，也能夠為精裝、公裝業(yè)務拓展產(chǎn)業(yè)鏈，還能夠向家居業(yè)同行輸出研發(fā)成果，整體家居模式徹底實現(xiàn)，成為中原最大的整體家居產(chǎn)業(yè)基地。這個項目的民用家具產(chǎn)品將隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展的進程成為聆海裝飾的又一重要產(chǎn)品。聆海抓住國家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略機遇，推出系列民品，在全國進行獨立市場銷售。部分家居產(chǎn)品還將銷往美國、北美地區(qū)。而在產(chǎn)品品質(zhì)上，突出環(huán)保和實用兩大功能，滿足目前消費者簡約、理性、環(huán)保的家居需求。精裝套餐產(chǎn)品打入市場后公司竟然還讓出利潤20％到30％給消費者，讓大眾不僅享受到了好的產(chǎn)品品質(zhì)，還享受到了完美服務?，F(xiàn)在美巢的家裝銷售收入中，套餐占據(jù)60％的份額。

美巢住宅精裝修套餐在中原大地的推出，應該說是馮琪雅先人一步、先下手為強。當時，河南本土許多裝飾企業(yè)的老總覺得這種精裝市場在河南發(fā)展還為時過早，但馮琪雅早就注意到，隨著萬達、萬科、恒大這些著名房企進入鄭州，亦把精裝修產(chǎn)品帶入了鄭州，且精裝修房子賣得很好。她認為這個態(tài)勢必須跟上，如果等到市場完全成熟了再去做，那就叫“等別人吃完了饃頭，咱再去洗蒸籠?！瘪T琪雅憑借聆海裝飾在長三角、珠三角等地與精裝修公司有過一些合作經(jīng)驗，大膽接手了進入中原的普羅旺世、萬達SOHO等一些精裝飾項目，由此開辟了一方新天地。 推行住宅精裝修，是馮琪雅將企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個戰(zhàn)略發(fā)展思路。她說，涉足住房精裝修市場其實是企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務轉(zhuǎn)型的一部分。企業(yè)要做大做強，單純做傳統(tǒng)家裝業(yè)務已經(jīng)不可能了。傳統(tǒng)的家裝業(yè)務（行業(yè)內(nèi)稱為B2C業(yè)務），是“商家直接面對客戶”模式，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。這些年，B2C業(yè)務利潤率逐年下降，而且規(guī)模難以做大。而住宅精裝修業(yè)務（行業(yè)內(nèi)稱B2B業(yè)務），是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。雖然住宅精裝修毛利潤也低，人力資源和管理費用成本也低，但相對來講，做B2B業(yè)務更能做成規(guī)模。所以，在美巢傳統(tǒng)家裝業(yè)務的高峰年，美巢的精裝業(yè)務就比較成熟了。難怪，這些年聆海在鄭州市場總份額中的比例一直穩(wěn)定在20%到25%。

“我們注重住宅精裝修，不等于我們會放棄、削減或是動搖傳統(tǒng)裝飾市場，而是要在鞏固舊的市場份額和行業(yè)地位的基礎(chǔ)上，再去做新的創(chuàng)新，開發(fā)新的產(chǎn)品?！边@是馮琪雅的辯證思維方式，也是她的戰(zhàn)略決策步驟。如今，她的眼光又瞄準了機場、地鐵、醫(yī)院、歌劇院、高檔酒店等大型公共場所的裝飾，已經(jīng)將業(yè)務涉足到了這些大型公建項目領(lǐng)域。對此，馮琪雅說：“涉足這些大型公建項目表明我們聆海在升級轉(zhuǎn)型，但升級轉(zhuǎn)型是要學習進步的。首先我們的技術(shù)水準要繼續(xù)提高；其次要走工廠化、模塊化之路；第三員工的素質(zhì)要求高了；第四成本必然要加大。升級轉(zhuǎn)型的困難是可想而知的。但是，我一旦認準的事，走下去的決心九頭牛也是拉不回來的！聆海要發(fā)展，必須厚積薄發(fā)，不斷超越自己?，F(xiàn)在的產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，一個產(chǎn)品能活三年就不錯了，十年就很長了，像蘋果這樣優(yōu)秀的企業(yè)也有巔峰和低谷的時候。這說明我們必須尊重市場、順應市場，市場一直在變，企業(yè)不能不變，不變只能被市場淘汰?！?

不知不覺中，馮琪雅已經(jīng)自由行走在公裝、家裝、精裝、家居產(chǎn)品制造、金融等領(lǐng)域。她走得是那樣的瀟灑、那樣的自如。

馮琪雅說：“不管是企業(yè)還是個人，昨天的成功，往往就會成為最大的包袱。這個世界是在不斷變化的，我們自己也必須得變。變，就是舍棄已經(jīng)擁有的東西。想往前發(fā)展，就必須懂得“舍”和“得”的辯證關(guān)系。”

對于馮琪雅而言，更大的轉(zhuǎn)折是美巢裝飾被并購到聆海裝飾公司，美巢從此成為聆海集團公司旗下的一個中高端品牌，而馮琪雅的角色也由美巢的董事長轉(zhuǎn)變?yōu)轳龊＜瘓F公司的董事長兼CEO。
很多人不解：美巢已經(jīng)成為中原裝飾界的龍頭企業(yè)，馮琪雅為什么還要將美巢并購到聆海公司？馮琪雅認為，一個優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)造一個新的商業(yè)模式，不僅對其他企業(yè)有著借鑒意義，推動整個行業(yè)發(fā)展，更能在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生價值。

事實已經(jīng)證明，馮琪雅和社會資深投資人共同組建的聆海建筑裝飾工程有限公司，于2010年5月與美巢裝飾正式聯(lián)姻后，充分顯示出了強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補的好處。 如今，美巢裝飾在聆海集團強有力的資金支持下，其中高端家裝品牌在中原地區(qū)達到了家喻戶曉，創(chuàng)新發(fā)展了精裝修套餐產(chǎn)品，套餐產(chǎn)品擴充了市場覆蓋。同時，也為聆海到上海以及長三角、珠三角地區(qū)發(fā)展精裝修和公裝項目，創(chuàng)造了聚集更多人才的條件。

表面溫潤如玉、恬淡如蘭，沒有想象中那種女強人的強勢和霸氣，但內(nèi)心卻是金剛石一般的堅毅、銳意。這就是馮琪雅、聆海集團公司的掌舵者。

     像螞蟻一樣工作　 像蝴蝶一樣生活

記者發(fā)現(xiàn)，正對著馮琪雅辦公室門前那堵墻上的玻璃框內(nèi)，整齊而對稱地掛著數(shù)百只蝴蝶標本，多姿多彩，繽紛奪目。而更吸人眼球的是這墻上還有一行十分醒目的大字：像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活。

不用多說，這是馮琪雅用來勉勵自己的，要像螞蟻一樣勤勤勤懇懇地工作，要像蝴蝶一樣無憂無慮的盡情享受著工作之余的閑情逸致。這就是馮琪雅調(diào)和工作與生活矛盾的積極態(tài)度，是她樂觀向上的生活情趣。

公司總裁熊美華先生介紹，馮琪雅董事長的性格是溫和的，但對工作的要求卻非常嚴格，在董事會里、在整個高管團隊，她的要求總是最嚴厲，因為她追求完美，容不得有半點暇疵。

一般的人，面對應接不暇的工作，或許會唉聲嘆氣、怨天憂人。但馮琪雅的態(tài)度卻是“笑對每一天”、“拼搏每一天”。

馮琪雅除了從事建筑裝飾業(yè)外，還涉足廣告業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、電子商務、國際貿(mào)易、公益事業(yè)等領(lǐng)域。繁重的事務逼使馮琪雅最講究的是節(jié)約時間，對于她來說時間的浪費是最大的浪費。這幾年，她奔波于全國各地，特別是忙于奔波在長三角、珠三角區(qū)域。萬達、萬科、綠城等知名房地產(chǎn)公司憑借聆海裝飾國家一級施工資質(zhì)和超高的品質(zhì)，紛紛選擇與聆海合作，精裝修業(yè)務開展得紅紅火火，在上海、廣州、深圳等發(fā)達城市除了和一線房地產(chǎn)企業(yè)合作，還承接了國際品牌五星級酒店等公裝項目。最讓她自豪的是，聆海裝飾可以和全國前十名的施工公司競爭?！榜龊＿@個品牌已經(jīng)從中原邁向了全國，我的追求是要使它成為全國的馳名品牌！”

聆海公司總裁熊美華給記者講起了《聆海司訓》的故事。他說：董事長馮琪雅親自撰寫了公司《司訓》，公司不管是誰，從高管到普通員工，每天上班第一件事就是集體吟誦《聆海司訓》，日復一日，年復一年，堅持了一年又一年：

我是聆海人，精雕細琢，匠心獨具，鑄就高端品質(zhì)；

我是聆海人，敬畏市場，服務客戶，創(chuàng)造美好生活空間；

我是聆海人，拼搏創(chuàng)新，追求卓越，贏得有尊嚴的人生；

我是聆海人，我理性，我嚴謹，我坦誠。職業(yè)是神圣的，我做好這份工。

熊總接著說，這《司訓》是馮總集中全體員工的智慧凝煉成的，它道出了聆海員工的心聲，彰顯了聆海的群體意志，潛移默化地教育影響著一代又一代的聆海人。2009年，公司新搬入格拉姆大廈開業(yè)慶典那天，沒有沒有用傳統(tǒng)的鼓樂齊鳴歡迎嘉賓，近千名員工齊聲一遍遍的朗誦《聆海司訓》，氣宇軒昂的朗朗聲大有排山倒海之勢，成了一道獨特的風景，參加慶典的嘉賓和路過的行人都駐足鼓掌給予回應，那一刻聆海的志氣振奮著員工，傳遞著這個團隊的信念與精神。

匠心獨具，超凡脫俗，這就是馮琪雅與眾不同之處。

馮琪雅的確會工作也會生活。她在繁忙的工作之余一定要安排很多運動項目，如登山、跑步、騎車。她要求員工也要和她一樣。公司有個規(guī)定，定期的工作會議期間，會有一項體能考核，不管是什么級別的管理人員，都要求能做50個俯臥撐，不達標要減分，理由是你沒有強壯的身體就沒有堅強的意志，也就沒有樂觀向上的影響力。

馮琪雅把讀書、思考、寫作看作是一種享樂。她在下海創(chuàng)業(yè)的十幾年里，兩次“回爐”接受頂級學府的再教育，實現(xiàn)了自我成長的完美蛻變。1999年她考入了北大讀研究生，至今那些耳熟能詳?shù)慕?jīng)濟學家、專家教授，給他們授課的情景彌久歷新，歷歷在目。那兩年的經(jīng)歷，讓她減退了不少年輕的浮躁，慢慢養(yǎng)成了務實作風。2007年，馮琪雅又考入了由中國政府與歐洲聯(lián)盟共同創(chuàng)辦的世界頂級商學院——中歐國際工商學院。這所商界殿堂，有一大批國內(nèi)外久負盛名的經(jīng)濟學教授，他們對國際經(jīng)濟走勢的把握，以及前沿的思想理念，深深地影響著馮琪雅。這兩次深造，豐富了她的知識結(jié)構(gòu)和精神世界，讓她擁有了國際視野和對未來市場的敏銳嗅覺，有了更開闊的視野，更寬廣的胸懷，更遠大的目標。

“北大三年和中歐國際兩年，可以說改變了我的一生?！瘪T琪雅說。她向我們展示了在中歐國際工商學院畢業(yè)典禮上，她作為優(yōu)秀畢業(yè)生代表在畢業(yè)典禮上的發(fā)言：

 似乎從生命的開始到如今，

 我們的道路就是奮斗的戰(zhàn)場，

 為了尊嚴、榮譽還有我們的親人，

 我們選擇了戰(zhàn)斗。

 我們在為中國經(jīng)濟的未來而戰(zhàn)！為我們的理想而戰(zhàn)！

 不必問我們從哪里來，

 我們都走了很遠的路，

 是心中的夢想指引我們走到一起，

 不管我們自己認為我們之間是多么迥然不同，

 在社會的眼里，我們屬于同一個群體，

 我們共同的名字叫“精英”。

 我們創(chuàng)造了自己的成功，我們也改變了許多人的生活。

 我們堅定、仁愛、善良，

 我們有個性、有志向、有責任心，

 我們是承擔社會責任的人！

 我們的生活里沒有“安逸”這兩個字，

 我們從不訴說艱辛，

 我們再累也不說苦。

 即使是在夢里，

 我們心中激蕩的依然是那戰(zhàn)斗的號角，

 遠航的鳴笛。

如其說這是莘莘學子在畢業(yè)典禮上發(fā)出的心聲，不如說是出征前的戰(zhàn)士立下的誓言。經(jīng)過自我再造后的馮琪雅，憋足了勁要把商場當戰(zhàn)場，去搏擊、去打拼。

馮琪雅每天要面對市場、面對員工、面對客戶，每天有很多的事情需要她去決策、去判斷，去承擔，但她總是那樣從容不迫，有條有理。她說，她心中的目標有“此岸”和“彼岸”這兩個之分，“此岸”即現(xiàn)實中的奮斗，“彼岸”則是理想的境地。她的最終目標是在彼岸，也許她這一生也到達不了彼岸，但她要把現(xiàn)實中的每一天，當作是去往彼岸而奮斗。

心潮澎湃,卻又波瀾不驚，這就是馮琪雅的大智慧。

腹有詩書氣自華。馮琪雅學有所成，氣質(zhì)橫溢，站得高看得遠，所以她的成功是必然的。聆海目前起碼具備了六大核心競爭力：一是隊伍很強，國內(nèi)及國際一批一流設計人才和優(yōu)秀管理人才集聚在聆海旗下；二是資金雄厚，聆海有自己運營良好的投資管理公司作堅強后盾；三是有清晰恒定的企業(yè)價值觀；四是超強創(chuàng)新能力；五是全產(chǎn)業(yè)鏈控制；六是具有與國際合作的能力。

對于聆海核心競爭力，馮琪雅尤為看重企業(yè)價值觀?！斑@是聆海基業(yè)常青之根。價值觀就是企業(yè)的旗幟，是企業(yè)能夠長期生存發(fā)展的命脈。”聆海的企業(yè)價值觀有兩句話18個字，即：“市場驅(qū)動、技術(shù)領(lǐng)先、服務客戶”；“理性、創(chuàng)新、坦誠”。談到市場驅(qū)動，馮琪雅說：“我們這個團隊始終在市場經(jīng)濟里，是在純粹市場化的業(yè)務里求發(fā)展。研究市場、挖掘市場、滿足市場需求，只做這樣的事情?！?

多年的市場洗禮，聆海練就了自己的秘密武器——聆海組合拳。在不同的區(qū)域，用不同的武器。比如，在長三角、珠三角地區(qū)，和行業(yè)老大及一流企業(yè)競爭，，技術(shù)都差不多聆海拼的是價格和品質(zhì)；在中原地區(qū)，本土企業(yè)技術(shù)相對薄弱，聆海主打的是技術(shù)；在某些領(lǐng)域，專業(yè)能力和價格都勢均力敵時，提供一攬子解決方案，比的是服務?！半m然聆海定位于做區(qū)域龍頭企業(yè)，但是只有我們具備國內(nèi)及國際一流企業(yè)的實力和品質(zhì)，你才能保得住這個位子。”馮琪雅說。

       她快樂的源泉是“給予”

馮琪雅真像一只蝴蝶，總是快樂地工作生活著，“飛”到哪就能把快樂帶到哪。對此，她自我解析道：“我快樂的源泉是‘給予’。衡量一個人的成功與否，不能光看他賺了多錢、贏了多少人，而要看他與多少人分享了，與我分享的人越多我越快樂。”

的確，馮琪雅不再需要用“財富”、“贏家”這樣的詞匯來證明她的成功，因為她已取得了足夠的成功。伴隨著這個成功，她要以低調(diào)、平和、虔誠的態(tài)度，將大愛大美充實自己的心靈世界，享受行善布施的樂趣。

馮琪雅的微信簽名寫的是這樣一句話： “我為員工的夢想而打工?！边@句微信簽名足以表明，為了聆海的發(fā)展，她運籌帷幄，操心勞神，為的不僅僅是股東的利益，更是為了員工的利益，為了讓員工在聆海能看到永恒的希望，她甘愿“苦其心志，勞其筋骨”。

馮琪雅認為，“勇于擔當”應成為企業(yè)家的代名詞，這個擔當不僅要擔當起社會的發(fā)展之責，還要擔當起社會的反哺之責。正是出于這樣的認識，她把發(fā)展聆海裝飾當作創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，減輕社會就業(yè)壓力而盡的一份責任。“我一項工程開工了，需要很多農(nóng)民工，現(xiàn)在有多少人找不到工作，我這里一年算下來提供多少就業(yè)機會?。∵@也是我樂意做實體經(jīng)濟的一個動力。假如我把投資聆海整體家居工業(yè)園的22億元，放到金融行業(yè)來運作，肯定能掙得更多，但是社會發(fā)展更需要有實體經(jīng)濟，做這件事情社會意義更大?！?

“為員工的夢想而打工，就要把員工們當作公司主人翁。”馮琪雅認為聆海的發(fā)展絕不是靠她個人或幾個人的能力，而是聆海整個團隊的絕對支持。所以她把員工的利益看得比股東利益還重要，不僅給予員工高于同行的報償，并且千方百計培訓員工，提高他們的素質(zhì)技能。然而員工們更深切的感受是，在聆海干首先能有尊嚴感，老板能與我們平等相待。正因為這樣，馮琪雅贏取了廣大員工的心，無論她身處什么樣的環(huán)境，員工們始終與她不離不棄，忠誠如一。當她缺乏激情的時候，員工們會給她力量；發(fā)展遇到瓶頸了，員工們會用智慧為她指點迷津；方案執(zhí)行時，員工們個個不遺余力。“聆海的員工，與我是生活中的好友、奮斗中的戰(zhàn)友?！瘪T琪雅感慨道。

或許這也能印證馮琪雅這句發(fā)自內(nèi)心的感慨。就在她風塵仆仆從上海趕回來接受我們采訪的那天，她一進公司大廳，員工們都一個個圍上來了，大家微笑的向她問好，大家親熱得像兄弟姐妹。馮琪雅對誰的情況也都不陌生，對每個人的問候都能問到點子上、關(guān)鍵處，可見她的確把員工們放在了自己心里。這種老板與員工水乳膠融的場景，坦率地說，記者難得一見。

馮琪雅的“給予”重點體現(xiàn)在熱心公益事業(yè)，感恩回饋社會上。她說：“財富是天下的財富，你得了天下財富，就要有濟天下的胸懷。這才是一個企業(yè)家應有的社會責任感和核心價值觀。所以我要把感恩回饋社會作為人生的一件要事、大事、實事來做下去?！彼眯袆永m(xù)寫出了一個個樂善好施的動人故事。

早在1997年初，馮琪雅創(chuàng)業(yè)掘得第一桶金后，她就和媽媽商量，列出了長長的一串資助名單：什么某某村的孩子考上了大學需要資助，某某小學老師得了重病需要幫助，某村某姓家里老弱病殘困難大，需要伸出援助手……她都一一將捐款送到對方手里，不敢有半點馬虎。

2000年以后，馮琪雅隨著事業(yè)蒸蒸日上，資助范圍也隨之不斷擴大。她的父親在部隊時曾在廣西某個村子駐扎過，與那村的老百姓結(jié)下了魚水深情，但由于那里屬于老少邊窮地區(qū)，改革開放的步子比較慢了一些，人們的生活水平普遍較低。馮琪雅就讓她老爸將那個村上60歲以上的老人列了個名單，從此，馮琪雅每月給每位老人們寄去生活費。數(shù)年堅持，從未斷線。

馮琪雅投入公益慈善是用心在做、用情在做、用誠在做。上善若水，以感恩、關(guān)愛、誠信傳遞著中華民族的傳統(tǒng)美德和踐行社會主義核心價值觀的正能量。10多年來，到底捐出去了多少錢、資助過多少人誰也說不清、記不住。她把每月1日定為資助日，雷打不動地往那些需要幫助的人家賬號上打款。甚至在她創(chuàng)業(yè)初期遇到困難和在北大讀研究生的那幾年，資助也從未間斷過。

2009年3月，馮琪雅個人捐資200萬元，在河南省成立了“司馬光教育基金會”。與此同時，聆海裝飾公司每年亦要向該基金會定向捐資，其中聆海旗下的美巢品牌自2009年起每簽一單合同便向司馬光教育基金會捐款100元，數(shù)年累計下來業(yè)已捐資數(shù)百萬元。這個教育基金會的扶助對象都是學子和教師?；饡略O“司馬光學子獎”、“胡煦師范獎”、“鄧穎超助學獎”三個專項獎項，于每年教師節(jié)期間廣泛開展獎教助學活動，助推中原地區(qū)鄉(xiāng)村教育事業(yè)優(yōu)質(zhì)、均衡、和諧發(fā)展。

回報社會，情懷不變，義無反顧，這些已滲透到馮琪雅的心靈深處，成了的一份沉甸甸的責任，一種無窮的樂趣。凡有地方遇上大災大難，馮琪雅的愛心捐獻總是首當其沖。四川汶川地震災害，她個人首先捐款50萬元后，又號召旗下公司募集捐款。2008冬季到來之前又購置數(shù)百條棉衣棉被送往災區(qū)。

2013年7月12日，馮琪雅親自來到河南省殘疾人福利基金會，見到基金會理事長李玉德便自報家門說： “我是聆海投資管理工程有限公司董事長馮琪雅，前來給河南省殘疾人基金會捐贈善款300萬元人民幣，定向用于資助殘疾兒童教育事業(yè)。”李玉德理事長沒有想到，這位在商海打拼創(chuàng)業(yè)名聲很大的成功女企業(yè)家，在一點也沒張揚的情況下，居然親自來要捐款３００萬元，連連道謝說：“馮董的拳拳慈善之心，實在可敬可佩、可敬可佩！”

人們講起這些故事時，馮琪雅只是冷靜地說：“人太重利了不是好事，還是超脫世俗一點好。穿越古今，不朽的，唯有圣賢思想，其余的皆是‘虛無’。人一定要有責任感，要汲取圣賢思想。物質(zhì)方面，只要有粗茶淡飯，有一個住的地方就夠了。推崇操守、播灑愛心、回饋社會,這才是我永無止境的追求?！?

這話不禁又使我想起馮琪雅所說的她有“三個責任”：“我的一生目標總體來說是三個：把孩子撫養(yǎng)成人，這是我做母親的責任；把事業(yè)發(fā)展壯大，讓員工們希望不滅，這是我做董事長的責任；追求幸福的人生，這是我對自己的責任?！边@三個責任聽起來樸實易懂，其實它的內(nèi)涵博大精深，既務實而又富有遠大理想，既向往“彼岸”卻又立足“此岸”。

這就是馮琪雅的智慧所在、遠見所及！