地 址:廣東省 深圳市 龍華新區(qū) 民治街道北站社區(qū)深圳北站東廣場北區(qū)D1棟2-2 貝一裝飾
電 話:13682429710
聯(lián)系人:
一個中心:以客戶需求及滿意為中心
兩個基本點:對外堅持打造家裝一體化服務基本路線,對內堅持企業(yè)與員工共贏共發(fā)展基本理念
三個原則:八心服務原則、全員4I價值觀原則、責權利對等原則
管理標準理念
做人標準:低調做人,高調做事;
責任標準:未做之前訂目標,將做之時制計劃,正做之時盡全力,做完之后求提高。
服務標準:為求客戶100%的滿意,需盡我們200%的努力。
競爭標準:比服務,永遠比競爭對手多做一點;比速度,快魚吃慢魚,速度是企業(yè)的最大的競爭力; 比質量,質量至上,通過持續(xù)改進改善組織的能力來增強競爭優(yōu)勢;
人才標準:有德有才 破格重用,有德無才 培養(yǎng)使用,有才無德 限制錄用,無德無才是堅決不用;
績效標準:說到做到講誠信,馬上去做講執(zhí)行;雷厲風行講效率,全力以赴講成績。
八心服務:
信心來自于社會及員工對企業(yè)赤誠的信賴
連心來自于企業(yè)對客戶及員工的真誠無瑕的溝通
同心來自于企業(yè)與員工、客戶之間需求的關切度同理心
省心來自于企業(yè)及員工對客戶的利益回報的空間
精心來自于企業(yè)及員工對工藝高精的技術要求及追求
暖心來自于企業(yè)售中售后服務的無限責任擔當
放心來自于企業(yè)及員工的技術成果所贏得的社會認可
貼心來自于員工及社會對企業(yè)的無限信任所給予的無窮回報
4I價值觀:誠信(Integrity)參與(Involvement)主動(Initiative)創(chuàng)新(Innovation)