陽春三月,又迎來了裝修的黃金季節(jié),很多的客戶開始關注裝飾公司,都希望為自己的新家找尋更好的裝飾公司,找到最適合自己的設計師,憧憬著自己愛居的最佳效果。但是面對技術水平參差不齊設計師大軍,面對規(guī)模大小不等的裝飾公司,面對著朋友們良莠不齊的說法,我們的業(yè)主朋友們開始彷徨了,開始猶豫了,開始糾結了,開始不知道如何選擇了。。。。。。針對這種情況,淄博萬泰副總經理高健女士提出了“家裝設計師,客戶的生活規(guī)劃師”,把設計師分為了8個階段,為廣大業(yè)主朋友解除了很多的困惑
家裝設計師,客戶的生活規(guī)劃師
——淄博萬泰副總經理高健
最近,經常聽到客戶說:設計費免了吧,人家XX公司都不收設計費的。每當這個時候,我就在想,不收設計費的設計師還能叫設計師嗎?設計師在家裝過程中究竟是個什么樣的角色?從事家裝行業(yè)11年,從基層走到管理層,見過了形形色色的設計師,有被客戶表揚的,也有被客戶投訴的。總結下來,我覺得設計師可以分為8個階段:
設計師的8個階段:
第一段:繪圖員,客戶自己的想法占主導,設計師只是把客戶的想法表現(xiàn)出來
第二段:技術員,一味追求方案的個性,忽略客戶的實際需求
第三段:銷售員,專業(yè)水平一般,賣弄自己的口才,俗稱“忽悠型”。
前3個階段,嚴格來說,不能叫做設計師。
第四段:需求型設計師,可以把握客戶的需求,結合客戶需求進行居室設計。
第五段:引導型設計師,結合自己的專業(yè)和客戶的實際需求,引導客戶品質生活
第六段:效果規(guī)劃師,幫助客戶把握裝修效果,每一套房子都是客戶獨家私人定制作品
第七段:家裝理財師,幫助客戶有效運用裝修資金,花最少的錢享受最舒適的生活
第八段:生活規(guī)劃師,幫助客戶設計未來美好生活,帶領客戶享受高品質生活。
每個設計師的終極目標:生活規(guī)劃師。幫助客戶設計高品質生活,提高客戶生活品質,改變人們的生活方式。
家裝設計是一種技術,更是關于生活的藝術。一個好的設計,就是每套房子的靈魂。家裝設計師,不僅可以美化居室空間,更可以提升客戶的生活質量。一個好的設計師,可以通過自己的專業(yè)對房子的實用性進行合理劃分,通過自己的專業(yè)對房屋的色彩進行搭配,通過自己的眼光對房屋中的每件物品進行合理組合,通過自己的經驗讓客戶花最少的錢選擇最合適的搭配,通過自己的閱歷為客戶提供高品質生活的倡導……這樣的設計師,不經過多年以上的歷練是達不到此標準的。這樣的設計師,設計費就是對他的價值認可。
萬泰的每一個設計師,都是經過精挑細選,嚴格考核千錘百煉,不經過兩年以上的學習是不讓接待客戶的。也許,萬泰的設計師離著“生活規(guī)劃師”也還有差距,但我們的設計師一直在朝著這個方向在努力,“設計改變生活”一直是萬泰設計師始終堅持和奔跑的方向。
萬泰是培養(yǎng)優(yōu)秀設計師的搖籃,在高總的帶領下,不斷給設計師提供外出深造、學習的機會,同時公司內部也會定期的組織設計師的內訓及模擬演練,提高設計部的整體專業(yè)知識和服務意識。高總指出“2014年萬泰各大部門的核心工作是如何感動客戶”,相信您把房子交給萬泰來裝修,一定是您最好的選擇,我們也將秉承“把客戶的每一套房子都當成父母的房子來裝修”的服務理念,讓您更滿意!
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