雙11馬上就要來了!
萬眾矚目的天貓雙11全球購物狂歡節(jié)也正在緊鑼密鼓地進行中。這個電商屆的“盛事”不僅引無數(shù)的消費者剁手狂歡,歷來也是眾多商家企業(yè)的必爭之地。作為雙11家裝類目的“資深玩家”,生活家家居從數(shù)月前就開始籌備,卯足勁備戰(zhàn)雙11。
2019年10月20日下午,生活家家居在北京成功召開了“生活家家居&天貓雙11家裝狂歡節(jié)”預售啟動會,正式打響天貓雙11戰(zhàn)役。中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會秘書長胡亞南、副秘書長張寅秋,天貓裝修建材定制總經(jīng)理夏弟、天貓裝修類目負責人行念、生活家家居北京分公司總經(jīng)理康鵬、生活家家居集團天貓總監(jiān)弘毅共同出席本次盛會。
本次啟動會直擊家裝行業(yè)目前存在的痛點和難點,分別從行業(yè)協(xié)會、電商、裝企的角度提出解決方案,讓更多消費者享受到真正透明的品質(zhì)家裝。
那么,是什么樣的底氣讓生活家家居敢于提出“裝一次住十年”的品質(zhì)承諾?未來天貓將如何改造家裝行業(yè)?生活家家居和天貓之間打通的放心裝究竟能為裝修業(yè)主帶來什么樣的好處,同時又能賦予家裝公司什么樣的能量?
由于家裝市場魚龍混雜、良莠不齊,再加上大量低端材料和豆腐渣施工涌入市場,造成了有些房子裝修過后住3-5年就會出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問題。很多裝企不顧品質(zhì),一味地打價格戰(zhàn),裝修質(zhì)量一直是家裝行業(yè)的一大痛點和難點。
面對嚴峻的行業(yè)現(xiàn)狀,生活家家居沒有回避而是選擇迎難而上,在行業(yè)內(nèi)樹立品質(zhì)標桿。在本次啟動會上,生活家家居北京分公司總經(jīng)理康鵬向消費者做出“裝一次住十年”的品質(zhì)承諾。低端廉價的家裝看似劃算卻最容易出現(xiàn)墻磚空鼓脫落、五金鉸鏈生銹、地板變形等質(zhì)量問題。面對這些質(zhì)量問題,設計師出身并從事家裝行業(yè)15年的康總有針對性地一一提出了解決方案??悼傔€在現(xiàn)場細致地算了一筆賬,最終得出裝一次住3-5年是最貴的裝修,裝一次住10年才是最大的實惠。
康總坦言裝一次住十年必須要靠過硬的產(chǎn)品和科學的工藝。生活家家居自建倉儲物流體系,全球直采、八國嚴選一線品牌,80%品類進口,讓您在家輕松享有品質(zhì),給消費者帶來最大的實惠。
除了裝修質(zhì)量問題,傳統(tǒng)裝修公司收款模式糾紛多、跑路現(xiàn)象頻發(fā),也嚴重影響用戶的體驗。常常聽到:某某裝飾公司一夜之間攜款潛逃,裝修業(yè)主討錢無門;某某裝修公司加錢、加項,裝修業(yè)主被迫繳納等類似事件。
針對諸如此類最讓消費者最頭疼的裝修公司跑路等問題,天貓裝修建材定制總經(jīng)理夏弟指出天貓“先裝修后收款”的服務能很好地解決這一痛點。
“先裝修后收款”將裝修服務拆解成5個階段,消費者在每個階段結束后,可對工程質(zhì)量及服務進行驗收與評價。在確認驗收后,商家方可收取這一階段的交易款項。夏總還說,“先裝修后收款”就好比是裝修的支付寶,再也不擔心裝修公司跑路了。
作為天貓家裝商城示范品牌,生活家家居與天貓再次深度合作,成為首家打通天貓放心裝系統(tǒng)的商家,能夠為消費者提供分階段擔保交易服務,并全面啟動“先裝修后收款”。反過來,“先裝修后收款”也可以很好地保障裝一次住十年的承諾落地生根,為消費者提供一道放心保障,這也是生活家家居敢于提出“裝一次住十年”品質(zhì)承諾的底氣來源之一。
生活家家居一直秉承“以客戶為中心”的服務宗旨,與平臺共同推動互聯(lián)網(wǎng)家裝服務品質(zhì)的升級,使家裝更加透明化、規(guī)范化,標準化,讓客戶選購更放心、更省心、更舒心,讓消費者享受到真正的透明裝修。
隨后,中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會秘書長胡亞南上臺致辭,她對生活家家居的“裝一次,住十年”服務理念和天貓的“放心裝”都表示了高度的認可,并指出家裝插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀必將飛得更高更遠,可保障、可信賴的品牌企業(yè)一定會促進家裝行業(yè)良性發(fā)展。
在所有人的共同見證下,象征著品質(zhì)、承諾與信心的金沙被緩緩地倒入啟動臺,為生活家家居&天貓雙11家裝狂歡節(jié)預售啟動會注入了力量與祝福。這預示著此次“生活家家居&天貓雙11家裝狂歡節(jié)”預售啟動會正式打響了雙11的第一槍,也宣告著“生活家家居&天貓雙11”活動正式進入實施階段。2019年,生活家家居天貓雙11能否再次刷新成交紀錄,我們拭目以待……