中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺（右三）與搜房網(wǎng)副總裁張步鎮(zhèn)（左一）揭開 “中國家居消費趨勢研究”報告

自1998年全國實施城鎮(zhèn)住房制度改革以來，家居產(chǎn)業(yè)一直處于飛速發(fā)展狀態(tài)，不僅家具、建材等裝修用品市場需求旺盛，就連技術(shù)含量不太高、由木工瓦匠等人組建的裝修隊伍也逐漸發(fā)展成了規(guī)模龐大的家裝公司，形成了年產(chǎn)值超8000億元的大產(chǎn)業(yè)集群。然而，10多年的發(fā)展歷程并未讓家居企業(yè)形成一套成熟的運作規(guī)則，行業(yè)發(fā)展仍舊處于低水平、無序、自發(fā)、盲目狀態(tài)。2008年下半年，一場突如其來的“經(jīng)濟寒冬”給尚未成熟的家居產(chǎn)業(yè)當頭一棒，關(guān)閉、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)型、收縮、裁員等“劇目”在無數(shù)中小家居企業(yè)上演，諸多老總感嘆：“行業(yè)終于結(jié)束了閉著眼睛就可以賺錢的時代！”

　　家居行業(yè)發(fā)展的前10年，搭的是政策和運氣之車。下一個10年，家居行業(yè)將向何處去？上周，首份“中國家居消費趨勢研究”調(diào)查報告應運而生，集合了全國各大城市家裝消費者喜好的數(shù)據(jù)，將給家居行業(yè)下一個10年發(fā)展提供可供參考的依據(jù)。

　　家裝主材流行趨勢首次揭曉

　　“裝修就是一種殘缺的藝術(shù)，只能用獨到的眼光去審視。”盡管在裝修之前研讀了大量“裝修秘籍”，可裝修完成后，家裝業(yè)主還會發(fā)現(xiàn)邊邊角角里留下了很難更改的遺憾。如果有一份科學權(quán)威的“指導方案”告訴家裝消費者，廣大家裝業(yè)主都在選擇什么樣的裝修產(chǎn)品，那么這種“遺憾”就會大為減少。

　　8月28日，搜房網(wǎng)聯(lián)合全國10多個大城市、30多個主流家居賣場組織調(diào)研的首屆“中國家居消費趨勢研究”調(diào)查報告在北京隆重發(fā)布，調(diào)查報告就占據(jù)家裝重頭消費的地板、瓷磚、潔具、櫥柜、家具五大類產(chǎn)品做了詳細分析。

　　現(xiàn)在流行什么樣的地板？盡管市場上的地板產(chǎn)品琳瑯滿目，有純實木的、實木復合的、強化的、竹制的及特異的藝術(shù)地板等，但從全國市場來看，強化地板仍舊占據(jù)主流消費市場。深色彩、大尺寸、可搭配各類圖案的地板十分流行，能夠幫助業(yè)主實現(xiàn)一個另類、藝術(shù)的居家空間。8mm厚的地板因地暖的普及而逐步流行起來，12mm厚地板仍舊占據(jù)全國市場主流。地板的選購價格主要停留在每平方米100元-300元之間。

　　瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品較其他建材產(chǎn)品而言是品牌集中度較高、生產(chǎn)標準較為規(guī)范的建材品類，消費者更加關(guān)注該類產(chǎn)品的花色、造型和功能。尤其是衛(wèi)浴產(chǎn)品，以馬桶為例，傳統(tǒng)的曲面造型已經(jīng)逐漸被直面造型取代，以迎合當下居室簡約風格的設(shè)計；對功能的需求，除了追求舒適感，高節(jié)水性能也成為選購標準之一。

　　櫥柜是個舶來品，近年來，新中式風格已逐步被櫥柜設(shè)計者運用起來，與歐式風格一道，成為櫥柜設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)的焦點。與櫥柜產(chǎn)品相仿，家具生產(chǎn)企業(yè)從多年前學習意大利、德國、東南亞等國外地區(qū)的家具風格逐漸轉(zhuǎn)變成結(jié)合現(xiàn)代中式風格設(shè)計家具，簡約風格、鄉(xiāng)村風格和新中式風格受到了市場普遍推崇。

　　家居企業(yè)生產(chǎn)將“有據(jù)可依”

　　首屆“中國家居消費趨勢研究”在研究消費者喜好、總結(jié)出家居市場流行趨勢之后，最根本的目的是在于為家居生產(chǎn)企業(yè)提供一份有效的“數(shù)據(jù)支持”，讓企業(yè)認清市場環(huán)境、結(jié)合消費者喜好有計劃地生產(chǎn)，結(jié)束此前盲目生產(chǎn)的狀況。

　　以地板行業(yè)為例，地板企業(yè)在多元化發(fā)展道路上走得最快、競爭得最激烈。因此，地板市場的競爭就直接轉(zhuǎn)向到品牌口碑競爭、技術(shù)創(chuàng)新競爭及價格競爭上。日后，地板企業(yè)仍需在這兩方面做出更多的新舉措，才能在競爭中立于不敗之地。另外，一般家裝預算中會為地板留出5000元-1萬元的預算，這為地板企業(yè)生存發(fā)展提供了肥沃的土壤。

　　與地板產(chǎn)品類似，目前陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品在技術(shù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)基本很難形成較大的差異化競爭，消費者將關(guān)注焦點高度集中到價格上，因此營銷層面的競爭，企業(yè)可以準備得更充分一些。另外，利用藝術(shù)設(shè)計為陶瓷潔具產(chǎn)品增值，是陶瓷潔具企業(yè)永遠挖掘不盡的甘泉，不斷豐富的花色是瓷磚更新?lián)Q代的靈魂。節(jié)水和智能化，對潔具產(chǎn)品來說則是永恒的課題，生產(chǎn)企業(yè)可不斷針對這一點迎合市場需求。

　　櫥柜產(chǎn)品的發(fā)展，比起其他家居建材產(chǎn)品來說，可謂處于起步階段，人們的關(guān)注焦點仍停留在環(huán)保、實用功能和價格層面。櫥柜有沒有品牌、櫥柜值多少錢、選擇什么材質(zhì)的面板和臺面、選擇什么風格的櫥柜，這些問題，市場沒有給出一個較有條理的答題規(guī)則，造成消費者“一頭霧水”。因此，櫥柜產(chǎn)業(yè)的競爭還處于低水平、不充分競爭階段，哪個企業(yè)最先給出消費者一個科學的購買理由，誰就有可能占據(jù)上風。

　　與櫥柜產(chǎn)品相比，人們對家具的關(guān)注平均分配在了環(huán)保和設(shè)計風格兩方面。家具由于采用木質(zhì)原材料，不可避免地引起人們對其環(huán)保的關(guān)注，但較為龐大的標準化生產(chǎn)的家具企業(yè)團體給了消費者足夠的信心：大多數(shù)有規(guī)模、講品牌的企業(yè)使用的原材料應該是環(huán)保的。因此，跳出環(huán)保，消費者有了更多心情去欣賞家具的設(shè)計，家具企業(yè)也在設(shè)計創(chuàng)新方面鉚足了勁兒。未來，占據(jù)家具市場核心競爭地位的是家具產(chǎn)品的設(shè)計。

　　家居行業(yè)未來10年路在何方？

　　“我們的協(xié)會成立了20年，我們的目的就是要說清行業(yè)是怎么發(fā)展的。”在首屆“中國家居消費趨勢研究”調(diào)查報告發(fā)布典禮上，中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺表示，家居領(lǐng)域內(nèi)的各個產(chǎn)品領(lǐng)域都需要建立一個成熟的數(shù)據(jù)庫，對一年來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有個集中的概括和總結(jié)分析，以指導企業(yè)和行業(yè)始終向著健康的方向發(fā)展，為消費者建立一個和諧的消費環(huán)境。

　　作為北京市場調(diào)研的主要消費數(shù)據(jù)提供者，居然之家運營總監(jiān)張志良表示，家居行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，始終沒有出現(xiàn)重量級的企業(yè)、重量級的市場和重量級的經(jīng)銷商，原因就在于企業(yè)對市場的研究還不夠。這幾年，所有的市場都在盲目伸展，所有的銷售都憑感覺，很少有企業(yè)切切實實地分析市場，去量化現(xiàn)在的家居市場?！熬尤恢医?jīng)過幾年的發(fā)展，在全國已經(jīng)開設(shè)二十幾家分店，年銷售額超過100億元，我們需要這樣的數(shù)據(jù)，只有有效的數(shù)據(jù)做支持才能少犯和不犯錯誤，更好地服務于市場和消費者。因此，這幾年，居然之家非常注重對數(shù)據(jù)的整理和分析，也非常愿意看到搜房網(wǎng)做這樣的調(diào)研，這對行業(yè)發(fā)展是件大好事兒。”

　　“手中拿著這份調(diào)研報告，面對全國的消費者、企業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商和行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導，我感覺到任務很沉重，像個待交作業(yè)的小學生，生怕作業(yè)做得不好?！痹诎l(fā)布“中國家居消費趨勢研究”調(diào)查報告時，搜房網(wǎng)家居集團總經(jīng)理黃秀青表示，10多年來，伴隨上游房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，家居產(chǎn)業(yè)的規(guī)模迅速壯大，這期間呈現(xiàn)出行業(yè)分散、品牌眾多規(guī)模不大、信息不透明等狀況，一定程度上造成了行業(yè)盲目投資、品牌識別度低、消費者盲目消費?！敖窈螅總€季度，我們都要發(fā)布一次與此類似的調(diào)查報告，并通過網(wǎng)絡及線下發(fā)布活動，在全國30多個城市推廣我們的調(diào)查報告，我們希望為消費者提供一份有消費指導意義的《白皮書》。這將是搜房網(wǎng)的長期工作任務，為促進家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出應盡的義務。”

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　　首屆“中國家居消費趨勢研究”背景

　　“中國家居消費趨勢研究”從微觀角度量化全國30多個主流城市家居市場的消費狀況，綜合網(wǎng)絡關(guān)注度、互聯(lián)網(wǎng)口碑評價、區(qū)域主流賣場銷售數(shù)據(jù)，匯集開發(fā)商、媒體和廣大消費者等各方觀點，通過定量與定性的分析方法，得出研究成果。研究項目著重于消費者的消費行為、特征、偏好等分析，研究成果將面向全國消費者、房產(chǎn)開發(fā)商、家居企業(yè)、設(shè)計師群體進行廣泛傳播，成為指導行業(yè)、企業(yè)發(fā)展，消費者理性消費的參考指南之一。

　　做消費趨勢研究最大的問題是數(shù)據(jù)收集的問題，“中國家居消費趨勢研究”數(shù)據(jù)收集最大的困難是整個消費市場比較零散，但通過互聯(lián)網(wǎng)這一問題得到了有效解決。搜房網(wǎng)的網(wǎng)絡中心，每個月有300萬的訪問量，消費者點擊什么品牌、什么顏色、什么類型的產(chǎn)品，都有即時記錄，這是“中國家居消費趨勢研究”的首要數(shù)據(jù)來源。第二類數(shù)據(jù)來源于全國10多個城市、30多個主流大賣場提供的交易數(shù)據(jù)。在北京，搜房網(wǎng)與居然之家聯(lián)合采集數(shù)據(jù)；在上海，與紅星美凱龍、百安居合作；在深圳，與好百年合作；在廣州，與靚家居、金海馬合作；另外，還在天津、成都、重慶、武漢、杭州等地與當?shù)刂髁髻u場聯(lián)合采集數(shù)據(jù)。第三類數(shù)據(jù)來源于搜房網(wǎng)定期舉辦的大型業(yè)主活動，每次活動業(yè)主都會填寫搜房網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)放的調(diào)查問卷。第四類數(shù)據(jù)則來源于專業(yè)調(diào)查問卷，首屆“中國家居消費趨勢研究”收回了千余份由行業(yè)資深人士填寫的調(diào)查問卷，涉及600到800個品牌。首屆“中國家居消費趨勢研究”總計收回有效調(diào)查問卷26020份，其中通過現(xiàn)場采訪、郵寄調(diào)查、電話采訪等方式獲得專業(yè)調(diào)查問卷1626份，獲得有效消費者調(diào)查問卷24394份。