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宜家高危窗簾仍在銷售 法律空白致維權(quán)困局

來自:每日經(jīng)濟(jì)新聞日期:2010-06-18 09:08:22
宜家近日深陷“窗簾門”,中國消費(fèi)者紛紛指責(zé)宜家存在地域歧視,但據(jù)律師介紹,產(chǎn)品召回制度,我國法律沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致中國消費(fèi)者對宜家的維權(quán)陷入困局。
    宜家近日深陷“窗簾門”,中國消費(fèi)者紛紛指責(zé)宜家存在地域歧視,但據(jù)律師介紹,產(chǎn)品召回制度,我國法律沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致中國消費(fèi)者對宜家的維權(quán)陷入困局。

    對于在美國召回的窗簾在北京商場仍有銷售的問題,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德,她表示:“在宜家的產(chǎn)品上都有建議,就是在兒童房內(nèi)不要安裝任何有線繩的窗簾,并要求消費(fèi)者按照正確的安裝使用辦法來使用產(chǎn)品?!倍S小姐也認(rèn)為自從今年1月宜家發(fā)生窗簾事故后,幾乎同步推出警示牌,并在官網(wǎng)上線,已經(jīng)可以達(dá)到提醒消費(fèi)者安全使用產(chǎn)品的目的。

    廣東勞維律師事務(wù)所律師的黃彪律師說:“對于產(chǎn)品召回制度,我國法律沒有明確規(guī)定(除近期制定的食品安全法有規(guī)定以外)?!秉S律師強(qiáng)調(diào),從法律角度來看,宜家不需要承擔(dān)太大的法律風(fēng)險?!拔ㄒ淮嬖诘姆娠L(fēng)險就是,產(chǎn)品確實(shí)造成人身安全的損害,在這種情況下,那么按照消法第三十五條,里面規(guī)定了可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求賠償。第四十一條,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果確實(shí)出現(xiàn)人身損害,就可以據(jù)此要求賠償。”

    從宜家的產(chǎn)品鏈結(jié)構(gòu)來看,其所有產(chǎn)品均由宜家自行設(shè)計生產(chǎn),并走低成本路線在全球?qū)ふ夜?yīng)商。也就是說,即使宜家商場里有陳列,產(chǎn)品本身也來自不同的產(chǎn)地。

   《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從中國消費(fèi)者協(xié)會密切相關(guān)人士處獲悉,拋開宜家的事情不說,對于類似的事情,出現(xiàn)安全隱患,國家對產(chǎn)品質(zhì)量有強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),會要求對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行衡量。如果產(chǎn)品在投放市場后出現(xiàn)不可預(yù)計危險,消費(fèi)者可以通過消協(xié)進(jìn)行投訴,然后從相關(guān)部門尋求解決。
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