喬遷新居本來是件喜事，然而南京市民戴先生在新房裝修好了之后，卻遲遲無法入住，因為空氣中甲醛超標(biāo)。那么甲醛超標(biāo)的原因又是什么呢？來看記者的調(diào)查。

    家住紫金南苑的戴先生介紹，去年底他對新房進(jìn)行了裝修。今年6月份正打算入住的時候，卻發(fā)現(xiàn)在紅星美凱龍卡子門店購買的艾末莉家具老是散發(fā)出一股氣味。

    “整個房間里面，家具的氣味，油漆的味道比較難聞，比較怪異?！贝飨壬f，為了驅(qū)除異味，他使出了渾身解數(shù)，勤通風(fēng)，活性碳，綠色植物。幾乎該用的方法都試過之后，還是沒有任何的效果，房間內(nèi)依然彌漫著刺鼻的氣味。

    為安全起見，他特意請南京市環(huán)境監(jiān)測站做了檢測。發(fā)現(xiàn)其他房間的空氣全部達(dá)標(biāo)。唯有擺放艾末莉家具的房間甲醛超標(biāo)?！斑@個房間內(nèi)只有這套家具，沒有擺其他任何東西，所以這個超標(biāo)，我們判斷分析，主要是愛茉莉家具散發(fā)出來的氣味造成的空氣質(zhì)量超標(biāo)。”

    為了解決問題，戴先生和紅星美凱龍卡子門店的艾末莉家具經(jīng)銷商取得了聯(lián)系。經(jīng)銷商代表白經(jīng)理隨后也上門了解情況。但是這位經(jīng)理對家具甲醛超標(biāo)的說法有著自己辯解，“第一你這是空氣質(zhì)量監(jiān)測，不能說明家具有問題，第二，0.01數(shù)值屬于允許誤差的范圍。”按照白經(jīng)理的說法，戴先生家中的甲醛雖然超標(biāo)，但是在允許的誤差范圍之內(nèi)。這樣的解釋遭到了戴先生的反駁：“允許誤差，為什么寫不合格呢？畢竟出現(xiàn)了0.01”，而且甲醛超標(biāo)還是在發(fā)現(xiàn)問題后，開窗揮發(fā)多天之后才檢測的，之前超標(biāo)更嚴(yán)重?！?

    艾末莉家具的白經(jīng)理認(rèn)為，艾末莉家具質(zhì)量沒有任何問題，有關(guān)部門對生產(chǎn)廠家的抽樣監(jiān)測報告也說明家具甲醛釋放量合格?？諝赓|(zhì)量甲醛超標(biāo)并不一定就是艾末莉家具造成的。她承諾，讓戴先生先去檢測，檢測出來有問題，他們?nèi)鐢?shù)退還家具的全部貨款9800元，但是如果沒有問題，檢測費用要由由戴先生自己來承擔(dān)。

    據(jù)了解，家具檢測不僅要支付一筆價格不菲的檢測費用，還要對家具本身進(jìn)行破壞。這意味著，無論家具是否存在超標(biāo)問題，破壞家具的相關(guān)費用都要由戴先生承擔(dān)，對此，戴先生拒絕接受。對此，白經(jīng)理隨后又做了這樣的承諾：“我們也希望顧客買家具買個開心，買個舒服，你確實接受不了這個味道，我可以考慮給你退貨。知道嗎？那是我寬容的表現(xiàn)。”

    經(jīng)過一番協(xié)商后，白經(jīng)理同意退貨，但是有一個前提條件。那就是戴先生必須要承擔(dān)損失費，包括安裝費，運輸費等。

    戴先生認(rèn)為，空氣超標(biāo)就是艾茉莉家具造成的，自己為此已經(jīng)承擔(dān)了無法入住的損失，再讓其承擔(dān)安裝費用明顯不合理。對此，白經(jīng)理也給出了最終意見：“我說如果這兩個費用你不想承擔(dān)，我就把我說過的話收回。你們看該怎么著怎么著。”

    戴先生對艾末莉家具白經(jīng)理的這樣的甩手態(tài)度非常不滿，“出而反爾，言而無信，”戴先生表示，他現(xiàn)在就要求退貨，哪怕受一點損失。“因為對這種沒有誠信的商家，我一點都不信任?！贝飨壬f，下一步將繼續(xù)到相關(guān)部門去投訴。