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淺析80后家居消費(fèi)五大特性趨勢 或?qū)⒁l(fā)市場新變革

來自:轉(zhuǎn)載日期:2010-08-19 09:20:43
“80后”的消費(fèi)習(xí)慣和審美與老一代人不同,從裝修前期規(guī)劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,最終完成裝修,“80后”們都有自己獨(dú)特的想法和步驟,家居企業(yè)只有號準(zhǔn)了他們的脈,才能跟上他們的步伐,為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位,最終在市場競爭中贏得勝利。漸漸長大的80后家居消費(fèi)呈現(xiàn)五個特性,這些特性與趨勢將引發(fā)家居市場新一輪的深刻變革。

    80后群體在中國人傳統(tǒng)思維上漸漸走進(jìn)30歲。伴隨著奔三的“80后”逐漸走進(jìn)婚姻殿堂、成為家裝消費(fèi)的主力軍,家居市場將引發(fā)一場消費(fèi)變革?!?0后”的消費(fèi)習(xí)慣和審美與老一代人不同,從裝修前期規(guī)劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,最終完成裝修,“80后”們都有自己獨(dú)特的想法和步驟,家居企業(yè)只有號準(zhǔn)了他們的脈,才能跟上他們的步伐,為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位,最終在市場競爭中贏得勝利。漸漸長大的80后家居消費(fèi)呈現(xiàn)五個特性,這些特性與趨勢將引發(fā)家居市場新一輪的深刻變革。

    趨勢一:泡論壇免費(fèi)取經(jīng)

    “80后”喜歡泡論壇,既可以看別人的高見,也可以充分發(fā)表自己的觀點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一塊獨(dú)特的家園。裝修也不例外,不受時間限制的年輕家裝業(yè)主在裝修之前一定會跑到各大論壇潛水一段時間,看看別人的裝修寶典、謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在各大論壇之間跳轉(zhuǎn),他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方——各類家居行業(yè)網(wǎng)站上的裝修論壇。這里除了有網(wǎng)友在源源不斷地上傳裝修秘笈外,還有商家在誠心誠意地為業(yè)主答疑解惑。

    家裝論壇已成為“80后”獲取裝修知識的首要場所,這就不難理解為什么有些商家會不惜人力在論壇上為消費(fèi)者虔誠地答疑解惑,并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑,只有這樣才能贏得與“80后”交流的機(jī)會、獲取他們的信任。

    趨勢二:自主操刀設(shè)計(jì)

    對家裝知識有了初步了解之后,“80后”對家的設(shè)計(jì)將產(chǎn)生強(qiáng)烈渴求,他們會以為按照自己的思路,能設(shè)計(jì)出一個無與倫比的家居效果,完全實(shí)現(xiàn)內(nèi)心想要的感覺。

    網(wǎng)絡(luò)上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成“80后”獲取設(shè)計(jì)靈感的源泉。業(yè)之峰裝飾在網(wǎng)上建立了容量過千萬的家裝設(shè)計(jì)案例庫,消費(fèi)者可免費(fèi)查閱;北京七十二炫信息技術(shù)有限公司推出家裝自主設(shè)計(jì)軟件,建立,與京城各大家裝企業(yè)及賣場聯(lián)合推廣自主家裝設(shè)計(jì);各大家裝公司建立設(shè)計(jì)模塊,消費(fèi)者可在家裝公司設(shè)計(jì)師引導(dǎo)下選擇自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格。市場上種種信息都在向消費(fèi)者灌輸自主操刀設(shè)計(jì)的靈感,“80后”渴望通過自己的手來打造家的愿望被滿足。在“80后”面前,設(shè)計(jì)師往往成為技術(shù)支持的角色,幫助他們解決“疑難雜癥”。

    不少家居品牌企業(yè)在銷售單品時往往采取整體展示效果,比如為賣一款沙發(fā)而打造整個客廳的樣板間、賣一款床會將整個臥室呈現(xiàn)、賣一個書柜會打造一個書房,在這樣的產(chǎn)品面前,“80后”將更能找出自己想要的感覺。

    趨勢三:精于成本計(jì)算

    買房再裝修,“80后”口袋往往不會太殷實(shí),對各個裝修環(huán)節(jié)的價(jià)格都將十分敏感,就像配一臺電腦,有了總價(jià)后會仔細(xì)研究主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等都選什么價(jià)位的。因此,那些沒有價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、胡亂定價(jià)、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將在“80后”面前一閃而過?!?0后”寧愿花時間到各大市場或超市內(nèi)淘一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也不愿意在貌似富麗堂皇,但價(jià)格模糊的商家面前停留半刻。

    家具排行榜上,紅蘋果家具一直穩(wěn)居前列,很多消費(fèi)者或同行不能理解,“他們的家具看起來挺平常的,為什么就能賣得好?”其中一個很重要的原因就是紅蘋果家具的價(jià)格體系非常穩(wěn)定,這一點(diǎn)非常受”80后”喜愛?!八麄儾粫霈F(xiàn)價(jià)格高得離譜的產(chǎn)品,基本上由那么幾個系列、幾種價(jià)格構(gòu)成,我們很快能明白他們在賣什么、都是多少錢、哪個是我需要的。”紅蘋果家具總會有少數(shù)幾款打折的產(chǎn)品,只講實(shí)用功能、對價(jià)格十分敏感的“80后”在這里不會失望。

    “80后”不僅十分關(guān)注品牌商家價(jià)格體系,對家居賣場的價(jià)格體系也很敏感?!叭绻覀兏杏X這個賣場里的東西普遍比較貴,而且都要砍價(jià)周旋什么的,那我肯定不會去。”

    趨勢四:苛求環(huán)保性能

    家裝環(huán)保問題仍是裝修首要關(guān)注的問題,“80后”見多識廣,在甄選產(chǎn)品時將有更多參照指標(biāo)。曾見到一“80后”家中地板選的是昂貴的實(shí)木地板、床選的是價(jià)格便宜的鐵床、沙發(fā)是鋼木布藝沙發(fā)、桌椅是玻璃塑料的。對整體搭配和風(fēng)格提出質(zhì)疑時,“80后”表示:“雖然我選產(chǎn)品時很注重整體風(fēng)格搭配,但首先必須是在環(huán)保的前提下,再好看的產(chǎn)品如果不能確定是環(huán)保的,我肯定不用?!?BR>
    “80后”選擇產(chǎn)品時一定會仔細(xì)查看產(chǎn)品和說明書、不斷詢問銷售人員,甚至?xí)氐郊抑性诰W(wǎng)上認(rèn)真地搜一搜相關(guān)資料,直到對產(chǎn)品有了清楚的了解才會購買,在環(huán)保問題沒解決之前是很難形成沖動購物的。愛格板材進(jìn)入中國之際便打出“新鮮原木制作”的口號,與意風(fēng)、百強(qiáng)、東方百盛、貓王等品牌成立愛格軍團(tuán),宣傳環(huán)保主題,幾年來收獲得盆滿缽滿。市場實(shí)踐證明,環(huán)保仍舊是家居消費(fèi)的重要主題之一。

    趨勢五:點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)購物

    網(wǎng)上買化妝品、衣服、食品、音像制品、書,甚至是手機(jī)、電子配件、電腦等,網(wǎng)絡(luò)已成為“80后”消費(fèi)的重要場所,盡管家居企業(yè)尚沒有在網(wǎng)上建立安全的銷售通道,但是不少“80后”已經(jīng)開始慢慢向網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品靠攏。

    看到這一點(diǎn)的企業(yè)不是少數(shù)。曲美家居開通e世界,打造曲美電子商城,盡管成立半年有余只銷售500多萬元,比起近年來年均五六億元的銷售不值得一提,但老總趙瑞海信心百倍:“短期內(nèi),曲美e世界的確不會帶來巨大的市場效益,但未來家居產(chǎn)品必定會在網(wǎng)上大行其道,曲美e世界作為先行者會步步為營?!盩ATA木門將采取網(wǎng)上銷售與實(shí)體店體驗(yàn)結(jié)合的模式開通170家網(wǎng)店,打造家居企業(yè)獨(dú)特的電子商務(wù)模式。

    家居企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)做銷售已有一定規(guī)模,每月各大家居網(wǎng)站論壇、家居團(tuán)購網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺會組織各種形式的團(tuán)購活動,幫助“80后”買到打折的品牌產(chǎn)品。TATA木門借助網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣總裁簽售活動,去年一年為TATA賺取了54%的訂單,獨(dú)特的家居網(wǎng)絡(luò)銷售活動做得雖然辛苦,但已有成績?!白プ∧贻p人喜好網(wǎng)上購物的習(xí)慣、結(jié)合家居產(chǎn)品的體驗(yàn)特點(diǎn),家居企業(yè)一定能在網(wǎng)上建立起一條安全的銷售通道。”

    專家觀點(diǎn)

    不要忽視“80后”的高影響力

    一個15歲孩子在三代同堂的家庭中,一個月講了多少句話?單獨(dú)一個小孩在家里講的話占50%,另外兩代人講的話占50%,平均到每個人身上,每個大人不如小孩子講得多,大人講的話里面又有總量60%-70%是關(guān)于小孩子的,所以在一個家庭里小孩子話語量占家庭的80-85%。如果我們觀察到年輕人這個因素的話,整個家居市場是個老舊市場,其主流不吻合“80后”消費(fèi)趨勢,也不吻合“80后”高影響力這個特點(diǎn)。

    無論是“80后”自己買房子,或者“80后”父母買的房子,年輕人在家居風(fēng)格上的發(fā)言權(quán)是主導(dǎo)性的。今天我們所面臨的消費(fèi)者,尤其是相對中高端住房的消費(fèi)者,特別是改善型住房的消費(fèi)者,對于他們來說不是第一次買房,是第二次、第三次甚至是第四次買房。他們信息對稱化程度高,也就是他們對家居的了解程度大大提高了??梢赃@樣說,“80后”思維活躍、想法奇特、要求苛刻,一個不懂得變化、不能跟著他們思想跳躍的企業(yè)將很難讓他們選擇。時尚個性、環(huán)保舒適、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,才能在“80后”占主力的家居消費(fèi)市場上贏得主動權(quán)。

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