柏小姐找到了東方陶瓷專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售人員表示，之所以會(huì)出現(xiàn)裂痕，是因?yàn)榘匦〗慵沂堑責(zé)幔蛇@個(gè)說(shuō)法讓柏小姐感到可笑。“地磚裂的時(shí)候是夏天，根本還沒(méi)來(lái)地?zé)幔@個(gè)理由是不是太牽強(qiáng)了。況且，現(xiàn)在的新樓盤(pán)多數(shù)都是地?zé)幔绻贿m合地?zé)?，為何還要賣(mài)？而且為何在賣(mài)的時(shí)候未做提示？”

昨日下午，記者來(lái)到了柏小姐位于長(zhǎng)白島的新房。推開(kāi)房門(mén)，漂亮的地磚立刻映入眼底。但只要稍加留意，就能清淅地看到上面的裂痕。柏小姐介紹，近日，她發(fā)現(xiàn)廚房里的地磚也開(kāi)始出現(xiàn)了同樣的裂痕，出現(xiàn)裂痕的地磚已有9塊。

當(dāng)日下午，在記者去柏小姐家之前，東方陶瓷的兩名工作人員也來(lái)到了柏小姐家，表示將會(huì)為柏小姐免費(fèi)更換出現(xiàn)裂痕的地磚?！敖窈笤儆衅渌卮u出現(xiàn)這種問(wèn)題怎么辦？”面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，兩名工作人員選擇用沉默回應(yīng)。

回應(yīng)

接受采訪表示“不用你們記者摻和”

微晶石是一種采用天然無(wú)機(jī)材料，運(yùn)用高新技術(shù)，經(jīng)過(guò)兩次高溫?zé)Y(jié)而成的新型綠色環(huán)保高檔建筑裝飾材料。其具有板面平整潔凈、色調(diào)均勻一致、紋理清晰雅致、光澤柔和晶瑩、色彩絢麗璀璨、質(zhì)地堅(jiān)硬細(xì)膩、不吸水防污染等特點(diǎn)。

遼寧省消協(xié)維權(quán)專(zhuān)員何民表示，判斷一塊地磚是否為質(zhì)量合格產(chǎn)品，一是要看它是否具有3C認(rèn)證，二是看地磚的吸水率和強(qiáng)度?！百|(zhì)量不合格的地磚會(huì)因吸水率不合格等多種原因?qū)е麻_(kāi)裂等問(wèn)題。”

昨日下午，記者就此問(wèn)題撥通了東方陶瓷專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)人賴(lài)女士的電話。賴(lài)女士表示，柏小姐家的地磚出現(xiàn)裂痕，她也感到很意外，估計(jì)和施工、使用的水泥和地?zé)嵊嘘P(guān)。“你家的地磚有沒(méi)有3C認(rèn)證？”未等記者把話說(shuō)完，賴(lài)女士就表示：“我們會(huì)把這事兒解決好的，不用你們記者摻和”，說(shuō)完就摁了電話，隨后關(guān)了機(jī)。

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