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維權(quán)案例:湖南喜盈門(mén)家具廣場(chǎng)突然停業(yè)涉嫌欺詐

來(lái)自:wordsj.cn日期:2014-03-10 15:40:35
有多名網(wǎng)友在湖南本地論壇紅網(wǎng)益陽(yáng)版塊內(nèi)發(fā)帖稱益陽(yáng)喜盈門(mén)合同到期后遲遲不與商戶續(xù)約并照常收取租金并承諾盡快續(xù)約,3個(gè)月后突然宣布停業(yè),對(duì)善后事宜只字不提。導(dǎo)致60余家商戶損失數(shù)千萬(wàn)!同時(shí)還有網(wǎng)友在百度知道咨詢相關(guān)法律專家,申請(qǐng)法律援助。

益陽(yáng)喜盈門(mén)商戶集體維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)

益陽(yáng)喜盈門(mén)商戶情緒激動(dòng)呼吁社會(huì)支持

名為“江南萬(wàn)里”的網(wǎng)友就曾在紅網(wǎng)論壇里發(fā)帖認(rèn)為益陽(yáng)喜盈門(mén)家具廣場(chǎng)在招商時(shí),涉嫌虛假宣傳,實(shí)行欺詐之實(shí)。并提出四條質(zhì)疑:

1.宣傳已買(mǎi)下銀色現(xiàn)代城1至5樓所有商鋪產(chǎn)權(quán),而非租賃經(jīng)營(yíng),其用意就是欺騙不明真像的商戶進(jìn)場(chǎng)。

2.明知自己與銀色現(xiàn)代城的租賃合同在2013年10月到期,卻在2013年7月底依然在招商,商戶的裝修期就要2個(gè)月,難道人家?guī)资f(wàn)元裝修完成后,幾十萬(wàn)商品進(jìn)場(chǎng)后就只能經(jīng)營(yíng)幾個(gè)月?為了自己一點(diǎn)租金的既得利益、而置人家商戶的上百萬(wàn)血汗錢(qián)于不顧?

3.在2013年國(guó)慶節(jié)以舉行砸金蛋活動(dòng)、不交租金的商戶不參與為名,將租金全部收齊而行撤離之實(shí)。

4.喜盈門(mén)家具廣場(chǎng)在益陽(yáng)的行為是如此,在全國(guó)其它城市呢?

湖南益陽(yáng)喜盈門(mén)于2010年12月18日開(kāi)業(yè),該商場(chǎng)坐落于益陽(yáng)城市第一主干道益陽(yáng)大道和繁華商業(yè)街道康富路大十字交匯處,總商業(yè)面積達(dá)2.6萬(wàn)平方米,是益陽(yáng)市最大的集精品展示銷售、多功能商務(wù)辦公、便捷中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等為一體的家具連鎖賣場(chǎng)。據(jù)益陽(yáng)喜盈門(mén)商戶了解到,早在2011年12月益陽(yáng)喜盈門(mén)開(kāi)業(yè)一周年之際,就曾因上調(diào)租金導(dǎo)致商戶不滿,還一度關(guān)店停業(yè),后來(lái)商戶要求降租。商場(chǎng)才繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。

知名品牌商家對(duì)商戶受損深表同情

就以上益陽(yáng)喜盈門(mén)突然停業(yè)引來(lái)其中60余家商戶的集體維權(quán)行動(dòng),記者走訪了相關(guān)的知名企業(yè)代表,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)此事的看法:

“家具行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè),家具店的裝潢費(fèi)用很高,店內(nèi)的家居商品都是價(jià)格比較高的,整體的投資成本至少五、六十萬(wàn)元以上,有大型一些的投資在一百萬(wàn)、二百萬(wàn)以上的都有。家具商戶投資的成本都很大;而且來(lái)到年底是家居商家囤貨的時(shí)候,會(huì)囤大量的家具產(chǎn)品在店里,益陽(yáng)喜盈門(mén)突然宣布停業(yè),這些商家在沒(méi)有迅速找到新的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地之前,現(xiàn)有店內(nèi)的樣品很容易因沒(méi)有合適的保管場(chǎng)地而受潮發(fā)霉報(bào)廢掉。益陽(yáng)喜盈門(mén)商場(chǎng)為其中的商戶提供的一個(gè)月洗貨時(shí)間,我想對(duì)于家具這個(gè)特殊行業(yè)來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在洗貨期間,家具商品不能得到及時(shí)的上市,不會(huì)有消費(fèi)者會(huì)去一個(gè)即將倒閉的商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)無(wú)任何保障的商品。再有作為本行業(yè)的專業(yè)人士我知道商場(chǎng)突然停業(yè)的話,會(huì)造成近期消費(fèi)者所訂產(chǎn)品大量退單的現(xiàn)象,我想這些都會(huì)對(duì)廣大的商戶帶來(lái)很大的損失。” 某知名家具品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人這樣表示。

“益陽(yáng)喜盈門(mén)這樣一家知名的全國(guó)連鎖家具賣場(chǎng)突然宣布停業(yè)撤場(chǎng),這是正?,F(xiàn)象,但是其撤場(chǎng)沒(méi)有對(duì)在其中經(jīng)營(yíng)的60多家商戶給出任何的善后方案,我想這一做法有些不可思議。在沒(méi)有提前預(yù)告停業(yè)的情況下,讓商戶突然撤場(chǎng)清貨,這肯定會(huì)對(duì)那些商戶帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失,按道理說(shuō),應(yīng)該及早的對(duì)商戶做出善后事宜,再者這樣大的一家家具連鎖賣場(chǎng)遇到這樣的事情,應(yīng)該及早的做出些舉措來(lái)降低對(duì)本身品牌的負(fù)面影響。” 這是某知名家居品牌企業(yè)老總在談到這個(gè)事件時(shí)的觀點(diǎn)。

湖南省家具行業(yè)協(xié)會(huì)表示應(yīng)積極維護(hù)各方合法權(quán)益

記者12月10日就“益陽(yáng)喜盈門(mén)商戶集體維權(quán)”事件,專門(mén)采訪了湖南省家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉發(fā)剛。

劉秘書(shū)長(zhǎng)這樣對(duì)記者說(shuō):“益陽(yáng)喜盈門(mén)突然停業(yè)這個(gè)事,我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商在房屋租賃上導(dǎo)致中途停業(yè),他的這一做法無(wú)論是事出有因還是另有苦衷,是他們自己內(nèi)部的事情,但是對(duì)喜盈門(mén)的商戶來(lái)講,有的剛剛裝修兩三個(gè)月,還有年前的大量囤貨,那么這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)和彌補(bǔ)呢?今天早上,我聽(tīng)說(shuō)益陽(yáng)喜盈門(mén)的商戶還打電話來(lái)說(shuō)益陽(yáng)喜盈門(mén)商場(chǎng)在這方面在明顯的推諉、拖延、坐視不管的姿態(tài),商場(chǎng)內(nèi)的商戶現(xiàn)在的情緒很激動(dòng),喜盈門(mén)無(wú)論是作為商家也好還是作為有血有肉的人也好,都應(yīng)該對(duì)此事妥善解決,給商戶一個(gè)完美的交代,”

對(duì)于給受損商戶提出解決意見(jiàn)方面,劉秘書(shū)長(zhǎng)表示:“商戶從處理角度上還是要采取合理合法的手段,要克制激憤的心態(tài),拿合同說(shuō)事,不能盲目蠻干,現(xiàn)在是法治社會(huì)了,要走法律渠道,另外也可以從商業(yè)的渠道來(lái)尋求一個(gè)合理的解決途徑,在喜盈門(mén)那簽合法的合同。就目前最好的解決辦法就是商戶主動(dòng)推出一個(gè)代表跟喜盈門(mén)高層展開(kāi)談判。沒(méi)必要耗在長(zhǎng)沙喜盈門(mén)這里,耗在這里對(duì)雙方都沒(méi)好處。“

對(duì)于益陽(yáng)喜盈門(mén)解決這件事的途徑上面,劉秘書(shū)長(zhǎng)表示:“我認(rèn)為喜盈門(mén)應(yīng)該放低姿態(tài),善始善終處理這個(gè)問(wèn)題,跟商戶簽訂的合同沒(méi)有到期,那么喜盈門(mén)商場(chǎng)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法很多,比如:愿意到長(zhǎng)沙喜盈門(mén)經(jīng)營(yíng)的商戶,商場(chǎng)可以幫他們引薦到長(zhǎng)沙喜盈門(mén),愿意到哪個(gè)地方開(kāi)店的商戶,可以出一些優(yōu)惠的條件來(lái)支持一下,這些都是解決的途徑。大家都知道很多商戶是傾其所有來(lái)做這個(gè)家具生意的,所以從喜盈門(mén)的角度應(yīng)放低心態(tài)妥善處理這個(gè)事情,一旦矛盾激化、事情鬧大對(duì)商場(chǎng)跟商戶雙方都不利。”

據(jù)劉秘書(shū)長(zhǎng)了解:益陽(yáng)市家具協(xié)會(huì)初步調(diào)查摸底,整個(gè)商場(chǎng)商戶損失不低于五千萬(wàn)元。益陽(yáng)家具協(xié)會(huì)表示,實(shí)在不行把原來(lái)的物業(yè)給他們協(xié)會(huì),他們協(xié)會(huì)找對(duì)方物業(yè)來(lái)操作這個(gè)商場(chǎng)。但是現(xiàn)在喜盈門(mén)都是采用避而不見(jiàn)這種姿態(tài),這樣做不利于把這個(gè)矛盾及早消除。

最后劉秘書(shū)長(zhǎng)表示:從益陽(yáng)喜盈門(mén)原有商家的聯(lián)名述求書(shū)上看到喜盈門(mén)商戶的訴求是很低的,很合理的訴求,第一個(gè)是把他們的損失降到最低,第二個(gè)是剛裝修的店面,這突然停業(yè)造成的損失對(duì)商戶做個(gè)合理的賠償。商戶提出最有力的一個(gè)說(shuō)辭還是站得住腳的,就是當(dāng)初益陽(yáng)喜盈門(mén)說(shuō)這個(gè)地方要買(mǎi)下來(lái)經(jīng)營(yíng)個(gè)10年、20年,結(jié)果剛剛經(jīng)營(yíng)了三年就不繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了。這些商戶一旦情緒激化了,對(duì)喜盈門(mén)這么大的企業(yè)品牌肯定會(huì)造成負(fù)面影響,在商業(yè)運(yùn)作方面喜盈門(mén)突然停業(yè)也是不正常的。建立誠(chéng)信社會(huì)已經(jīng)提高到國(guó)家高度。希望以維護(hù)各方合法權(quán)益為前提,用積極心態(tài)處理這一事件,協(xié)會(huì)和媒體一起將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。

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