京東進軍智能家居市場

記者從京東商城中的數(shù)據(jù)獲悉，家居建材品類占據(jù)京東業(yè)務(wù)的第四層，一年內(nèi)移動端流量從總流量的30%上升到60%，銷售額上漲120%。本次家裝節(jié)京東家居家裝將圍繞“定制O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)家裝”、“家裝服務(wù)升級”等三大主題展開，不僅有秒殺、滿減、買贈等多重優(yōu)惠，多款智能家居、家裝新品亮相，京東還將攜手合作伙伴推出定制O2O促銷專場以及多元化的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)，旨在為消費者帶來高性價比家居產(chǎn)品的同時，全面升級家居家裝服務(wù)體驗。

京東商城服飾家居事業(yè)部家居家裝部總經(jīng)理周新元表示，家居家裝是京東近年來重點布局的品類之一，其不僅通過引入國際國內(nèi)知名品牌豐富家居產(chǎn)品品類，還不斷升級服務(wù)水平，提升家居消費體驗。截至目前，Ashely、瑞士力康、菲仕樂、象印、TOTO、Harbor House等國際知名品牌均已入駐，同時，京東在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了大件入倉、家具211限時達服務(wù)，床墊品牌喜臨門、金海馬、天壇、依麗蘭等均已實現(xiàn)入倉，提升了大件家居產(chǎn)品的配送效率與服務(wù)水準(zhǔn)。而本次家裝節(jié)也是京東與17家家居家裝品牌合作的正式落地。同時，京東平臺的互聯(lián)網(wǎng)裝修業(yè)務(wù)將與品牌聯(lián)盟商家達成深度結(jié)合，在保障為消費者提供正品低價的家裝主材的同時，優(yōu)先推薦聯(lián)盟商家產(chǎn)品。本次金秋家裝節(jié)，京東聯(lián)合紫薯家裝推出的限量超高性價比的智能家裝解決方案，即采用了品牌聯(lián)盟商家中的摩恩品牌的主材。

有意思的是，京東直接切入智能家居市場也是采取合作的方式，通過京東微聯(lián)落地，一鍵控制所有智能產(chǎn)品。京東微聯(lián)創(chuàng)始人展示了借助微聯(lián)APP完成控制家電和語音操作等一系列遠程動作。通過手機以及DingDong音響的語音操作，完成自動收拉窗簾，開關(guān)空調(diào)，睡眠、回家等模式。

目前，微聯(lián)覆蓋的領(lǐng)域包括家用電器、視聽娛樂、廚房電器和健康穿戴，并通過智能升級實現(xiàn)電器的遠程管理、信息提醒、增值服務(wù)等，且在APP內(nèi)與科大訊飛合作提供基于語義理解的語音控制系統(tǒng)，對接的智能產(chǎn)品已經(jīng)超過500款。

互聯(lián)網(wǎng)裝修價再度下探

京東與極客美家以及互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌紫薯家裝達成深度合作，推出三種價位的設(shè)計、施工、水電、材料智能家裝包，將入口前置，解決智能家居進入用戶家門的 “最前一公里”。

相對其他O2O互聯(lián)網(wǎng)裝修公司而言，紫薯家裝最主要的創(chuàng)新點在于把裝修這個流程模塊化為可以自由組合的“裝修包”，以透明的價格呈現(xiàn)給用戶。而與極客美家的合作側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)家裝方案的完美呈現(xiàn)，系統(tǒng)解決裝修難題。兩家聯(lián)手跟蹤服務(wù)家裝的每一個環(huán)節(jié)，從方案到商品采購、設(shè)計做圖直至售后服務(wù)，為客戶打造真正的全站式極速服務(wù)。據(jù)介紹，三款套件目前支持北京、上海、深圳三地。不過，預(yù)計11月會進入廣州市場，武漢、成都等省級市場也會盡快進入。

此前，業(yè)內(nèi)最大的震動是愛空間獲得小米的投資，在北京市場推出699元/m2的裝修價，當(dāng)時有傳言稱是小米為了布局智能家居市場，但遭到雷軍的否認。而此次京東對布局智能家居的動作并不諱言。

“套餐模式”面臨的真正問題

進入2015年，互聯(lián)網(wǎng)裝修(家裝O2O)好不熱鬧，看似土巴兔、小米家裝、蘑菇裝修、七間宅、海爾家居等叫板、互掐，但究其實質(zhì)還是在向傳統(tǒng)裝修開炮。

此前，實創(chuàng)裝飾董事長孫威曾經(jīng)表示，互聯(lián)網(wǎng)裝修模式引發(fā)了家裝行業(yè)價格戰(zhàn)，“攪亂了整個市場，甚至有些企業(yè)跟風(fēng)推出類似的低價套餐，整個行業(yè)似乎回到十年前推崇低價快裝的年代，最終受害的還是消費者”。但《家居電商周刊》主編穆峰則回應(yīng)，推出低價套餐的基本都是傳統(tǒng)裝修公司，或者打著互聯(lián)網(wǎng)裝修旗號的傳統(tǒng)家裝公司。

價格低不是打價格戰(zhàn)，至少到目前為止，這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都有毛利，所以它們拼的是運營。但從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝也存在不少問題。比如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，靠營銷概念突圍。大多公司都與國內(nèi)一線主材合作，產(chǎn)品形式雷同度高，“無增項”、“頂級供應(yīng)商”、“環(huán)保材料”等大同小異，施工也差不多，能看到的更多是營銷上的差異，就看誰在供應(yīng)鏈管理、施工管控和市場運營方面更強了。

在所有的一站式裝修服務(wù)里，至少70%～80%都是主材、家具、電器等產(chǎn)品。這極大考驗供應(yīng)鏈的掌控，而供應(yīng)鏈需要量的支撐，否則成本瞬間增高。盛世樂居創(chuàng)始人鄭煒告訴記者，按照傳統(tǒng)家裝公司的運行模式，這樣的價格如果不搞“潛規(guī)則”，的確很難賺錢。他透露，家裝其實在為互聯(lián)網(wǎng)金融導(dǎo)入客戶，比如盛世樂居旗下就有樂居財富。

施工標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，工人產(chǎn)業(yè)化不夠一直制約著互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展，且標(biāo)準(zhǔn)化施工和工人產(chǎn)業(yè)化相輔相成，只有標(biāo)準(zhǔn)化了，產(chǎn)業(yè)工人才會做大，像流水線一樣，可復(fù)制性強，也是互聯(lián)網(wǎng)裝修能否真正成為一種裝修標(biāo)準(zhǔn)和生活方式的重要問題。