為了讓裝修業(yè)主快速了解瓷磚選購(gòu)知識(shí)，裝修網(wǎng)在此細(xì)數(shù)瓷磚常見(jiàn)問(wèn)題，一起來(lái)看一下。

誤區(qū)1：買多了退貨很麻煩

瓷磚是第一批進(jìn)入工地的主材，因此在裝修開(kāi)始就要選購(gòu)、預(yù)訂。但是施工前的測(cè)量多少會(huì)出現(xiàn)一些誤差，很多設(shè)計(jì)師、銷售人員都會(huì)建議消費(fèi)者多買一些。很多消費(fèi)者認(rèn)為這是商家的一種銷售手段，是為了提高營(yíng)業(yè)額。即使有些消費(fèi)者理解這種行為，也因擔(dān)心退貨問(wèn)題而拒絕。

專家解析：除了實(shí)際施工中難以避免的正常損耗以外，在施工中發(fā)現(xiàn)瓷磚不夠再去買，會(huì)由于不同爐出品而出現(xiàn)色差，或需要等待貨源而耽誤工期。消費(fèi)者在初次選購(gòu)瓷磚時(shí)多買些較好，一般墻磚、地磚都以多出鋪貼總面積的5%-8%為宜。品牌瓷磚完全可以做到按合同規(guī)定退貨，消費(fèi)者不用過(guò)多擔(dān)心。

特別關(guān)注：對(duì)于合理的退貨、補(bǔ)貨，品牌瓷磚一般都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。不過(guò)，瓷磚廠家在合同中一般都會(huì)明確規(guī)定退貨、補(bǔ)貨期限，一般為30天至60天不等，各品牌時(shí)間不同，需要提前問(wèn)清楚。另外，對(duì)于即將淘汰的產(chǎn)品，廠家也會(huì)做打折促銷，但會(huì)標(biāo)明其為專供品，并提醒消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要買出富余量。消費(fèi)者也要問(wèn)清產(chǎn)品是否貨源充足，避免鋪貼時(shí)發(fā)現(xiàn)不夠卻無(wú)法補(bǔ)貨。購(gòu)買小廠的產(chǎn)品時(shí)尤需注意，銷售員可能根本都不知道某種產(chǎn)品是否貨源充足，需警惕選購(gòu)。

誤區(qū)2：打折品質(zhì)量也打折

近年來(lái)，各行各業(yè)都在利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行打折促銷。很多人認(rèn)為打折品質(zhì)量也會(huì)打折，雖然有些品牌斷然不會(huì)用這種方式來(lái)降低“身價(jià)”，但打折品在消費(fèi)者眼里總不太可信。那么，瓷磚的打折品就是殘次品嗎，是否所有打折品都不可信呢?

專家解析：品牌瓷磚之所以打折并非由于質(zhì)量問(wèn)題。很多瓷磚廠家為了吸引消費(fèi)者、普及消費(fèi)者的品牌意識(shí)，便利用打折促銷等手段將一些上市時(shí)間較長(zhǎng)、市場(chǎng)反應(yīng)較好且?guī)齑媪看蟮漠a(chǎn)品拿來(lái)做活動(dòng)。據(jù)了解，品牌瓷磚參加打折活動(dòng)的產(chǎn)品都是比較受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，商家也主要用這種手段來(lái)進(jìn)行品牌宣傳，由于這種宣傳方式效果很好，所以犧牲一點(diǎn)利潤(rùn)空間也是值得的。不過(guò)，剛上市的產(chǎn)品一般不會(huì)拿來(lái)參加大規(guī)模打折活動(dòng)，一方面其市場(chǎng)反應(yīng)并不穩(wěn)定，而廠家也無(wú)法短時(shí)間生產(chǎn)足量產(chǎn)品。其實(shí)，很多對(duì)花色并不挑剔的消費(fèi)者，可以利用打折促銷淘到自己喜歡的“便宜貨”。如果產(chǎn)品為正規(guī)品牌廠家所生產(chǎn)，消費(fèi)者大可放心購(gòu)買。

特別關(guān)注：由于瓷磚生產(chǎn)工藝并不復(fù)雜，因此市場(chǎng)上不乏一些不規(guī)范小廠的不合格品，一些雜牌廠家更會(huì)趁機(jī)跟風(fēng)打折促銷，利用瘋狂促銷的大環(huán)境擾亂視聽(tīng)，一方面可能用殘次品以次充好，另一方面會(huì)先提價(jià)再打折，消費(fèi)者需要擦亮眼睛，區(qū)別對(duì)待。

誤區(qū)3：花色要潮更要新

瓷磚尤其是釉面磚花色較豐富，而作為一種耐用品，很多人都想“既然裝修一次不容易，就挑選一種自己特別中意的花色”，而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量。有些不規(guī)范的廠家也會(huì)為迎合消費(fèi)者對(duì)花色的需求而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

專家解析：瓷磚更新的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單個(gè)家庭的裝修頻率，從這個(gè)角度講，每個(gè)家庭的瓷磚裝修幾年之后就必然會(huì)“過(guò)時(shí)”，而且再喜歡的花色時(shí)間久了也會(huì)出現(xiàn)審美疲勞。因此，盲目追求花色并不可取。家庭裝修更多是為滿足居住的功能需求，因而質(zhì)量才應(yīng)作為首選要素。另外，瓷磚花色還要與房間的整體風(fēng)格相匹配，不要讓不同建材風(fēng)格在房間里“撞衫”、“打架”，整體風(fēng)格協(xié)調(diào)、舒服才能真正實(shí)現(xiàn)裝修的目的。

誤區(qū)4：證書(shū)越多品質(zhì)越高

為使消費(fèi)者能充分信賴自己的產(chǎn)品，很多商家在介紹產(chǎn)品時(shí)都會(huì)主動(dòng)出示各種資質(zhì)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告。本來(lái)就不了解瓷磚的消費(fèi)者，更無(wú)法鑒定這些證書(shū)的權(quán)威性，很多人便在銷售員的熱情介紹下和一大摞證書(shū)的保證下，匆忙購(gòu)買了產(chǎn)品。

專家解析：目前能夠認(rèn)證瓷磚質(zhì)量和品質(zhì)的主要是產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和放射性檢測(cè)報(bào)告等，而這些檢測(cè)也僅表明產(chǎn)品為合格品，無(wú)法證明其品質(zhì)高低。另外，消費(fèi)者還需提防各種假證書(shū)，這在各行業(yè)都不是新鮮事了，不規(guī)范的小廠商極有可能以此來(lái)作為欺騙手段。所以，還是建議消費(fèi)者去正規(guī)賣場(chǎng)購(gòu)買品牌瓷磚，這樣的產(chǎn)品會(huì)更有保障，品牌廠商絕不會(huì)用假證書(shū)或假檢測(cè)報(bào)告來(lái)迷惑消費(fèi)者、損毀自己的形象。

誤區(qū)5：價(jià)格越貴質(zhì)量越好

目前市場(chǎng)上瓷磚價(jià)格參差不齊，每平方米的單價(jià)少則幾十元，多則幾百元，再加上很多消費(fèi)者瓷磚知識(shí)的匱乏，便會(huì)盲目地以為“價(jià)高則質(zhì)優(yōu)”，下了血本超了預(yù)算，最終選的產(chǎn)品也不一定是自己喜歡的，更不一定會(huì)與整體裝修風(fēng)格相匹配。

專家解析：瓷磚的價(jià)格不能一味地與質(zhì)量畫(huà)等號(hào)。誠(chéng)然，質(zhì)量好的瓷磚，價(jià)格一定會(huì)有一個(gè)較高的底線，但是價(jià)格還受很多其他因素的影響，除時(shí)尚、流行的花色會(huì)在一定程度上影響產(chǎn)品價(jià)格外，新的工藝和研發(fā)、使用新的設(shè)備都會(huì)提高產(chǎn)品的成本。而對(duì)于拋光磚，表面的光潔度也影響其價(jià)格高低，但與產(chǎn)品本身質(zhì)量無(wú)關(guān)。

那我們選購(gòu)瓷磚應(yīng)該注意什么呢?

瓷磚購(gòu)買小貼士

專家介紹，質(zhì)量好的瓷磚，一般比較注意安全性，輻射也會(huì)控制在國(guó)家允許的范圍內(nèi)，買瓷磚時(shí)，可以通過(guò)一試、二比、三看、四聽(tīng)辨別瓷磚好壞。

試重量：質(zhì)量好的瓷磚分量比較重。比規(guī)格：質(zhì)量好的瓷磚規(guī)格大小統(tǒng)一、厚度

1.查驗(yàn)標(biāo)簽：產(chǎn)品包裝箱上應(yīng)有廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、售后服務(wù)電話、規(guī)格、數(shù)量、商標(biāo)、生產(chǎn)日期和所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于瓷質(zhì)磚，需檢查CCC認(rèn)證標(biāo)志，室內(nèi)裝修的瓷磚，宜選擇放射性核素符合A類要求的產(chǎn)品。

2.細(xì)看外觀：質(zhì)量好的瓷磚釉面應(yīng)平滑、細(xì)膩，光澤釉晶瑩亮澤，亞光釉柔和舒適。在充足的自然光線或日光燈照射下，將磚放在1米遠(yuǎn)處垂直觀察，應(yīng)看不到明顯的釉面缺陷。有花紋的磚花色圖案應(yīng)細(xì)膩、逼真，沒(méi)有明顯的缺色、斷線、錯(cuò)位等缺陷。質(zhì)量上乘的陶瓷產(chǎn)品背面的底紋、商標(biāo)等清晰、完整，少有釉跡或缺損。

3.拼接效果：好的瓷磚尺寸偏差較小，將一批產(chǎn)品垂直放在一個(gè)平面上，看看有沒(méi)有參差不齊的現(xiàn)象。再看平整程度，可將兩塊磚的邊緊靠在一起，看看有沒(méi)有縫隙。好的產(chǎn)品變形小，鋪貼后磚面平整美觀?？串a(chǎn)品的色差，拿幾塊磚拼放在一起，在充足的光線下仔細(xì)查看，產(chǎn)品之間色調(diào)深淺不一的產(chǎn)品，鋪貼后整體效果欠佳。

4.敲擊聽(tīng)音：輕輕敲擊瓷磚，細(xì)聽(tīng)其聲音，質(zhì)量較好的產(chǎn)品聽(tīng)上去清脆悅耳。質(zhì)量差的產(chǎn)品因原料配方不當(dāng)，燒成周期短，燒成溫度低，敲擊時(shí)會(huì)發(fā)出“空空”之聲。

5.掂量輕重：掂一掂瓷磚的重量，一般來(lái)講，相同規(guī)格的瓷磚，重量大的吸水率低，內(nèi)在質(zhì)量也較好。

6.對(duì)比品種：地磚按照釉面狀況，分為有釉地磚和無(wú)釉地磚。有釉地磚主要用于衛(wèi)生間、廚房的地面裝飾，與內(nèi)墻磚配套使用。地磚大多又經(jīng)過(guò)表面拋光處理，成為拋光磚。大多數(shù)拋光磚的吸水率小于0.1%，也稱為玻化磚。拋光磚的表面光潔如鏡，是高檔的陶瓷產(chǎn)品。

7.在鋪裝瓷磚時(shí)，很多消費(fèi)者和工人都遇到過(guò)邊角難以對(duì)齊的難題，這說(shuō)明瓷磚的平直度可能不太過(guò)關(guān)，在挑選瓷磚時(shí)，隨機(jī)挑選幾塊，用目光沿瓷磚的邊線和對(duì)角線分別打量，如果發(fā)現(xiàn)有“翹邊”現(xiàn)象，就說(shuō)明瓷磚的平直度不夠，如果沒(méi)有，就說(shuō)明瓷磚的平直度基本過(guò)關(guān)，這也算是一個(gè)選購(gòu)瓷磚的小竅門。

提起瓷磚空鼓、脫落，大部分人首先想到的是外墻磚脫落。

其實(shí)，相對(duì)外墻掉磚，室內(nèi)掉磚也同樣不可小覷。裝修一兩年的房子，突然出現(xiàn)墻面空鼓、瓷磚脫落，不僅會(huì)損壞家具，帶來(lái)返工難題，而且還會(huì)對(duì)家人的人身安全造成一定威脅?！　∫?、關(guān)注瓷磚安全鋪貼

瓷磚安全鋪貼才能安全使用。作為半成品，安全鋪貼，是人們享受精美陶瓷裝飾效果的前提。隨著陶瓷生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品研發(fā)能力的不斷提升，瓷磚新品也層出不窮。從最初的瓷片、拋光磚到仿古磚、木紋磚，再到薄板、全拋釉、微晶石等，瓷磚新品呈現(xiàn)出大規(guī)格、薄柔化、低吸水的發(fā)展趨勢(shì)。然而，盡管瓷磚產(chǎn)品更新?lián)Q代速度飛快，瓷磚鋪貼方法卻仍舊停留在傳統(tǒng)的水泥鋪貼階段，這就在施工層面上制約了新品的市場(chǎng)推廣。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，購(gòu)買了的精美瓷磚無(wú)法在家庭裝修中正常使用，也會(huì)苦不堪言。所以，建議廣大陶瓷廠商，在開(kāi)發(fā)新品時(shí)，也要多考慮現(xiàn)有鋪貼方式是否支持新品的實(shí)際應(yīng)用。而對(duì)于廣大消費(fèi)者，則在選購(gòu)瓷磚時(shí)，除了要考慮瓷磚本身的品質(zhì)之外，也要了解該款瓷磚的鋪貼工藝及施工材料等常識(shí)。

三、家裝常見(jiàn)瓷磚問(wèn)題

其實(shí)很多瓷磚問(wèn)題的出現(xiàn)與粘結(jié)材料的使用有很大關(guān)系。目前大部分家庭裝修仍使用水泥貼磚。所以家裝常見(jiàn)的瓷磚問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是上墻難，貼不牢;二是貼瓷片容易出現(xiàn)陰陽(yáng)色;三是貼完磚一段時(shí)間后出現(xiàn)空鼓、松動(dòng)、脫落現(xiàn)象。水泥作為主要粘結(jié)材料在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里起著非常重要的作用，但隨著瓷磚產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐不斷加快，水泥粘結(jié)的傳統(tǒng)施工也出現(xiàn)了各種弊端。

1、水泥的粘結(jié)原理決定了低吸水瓷磚上墻難度：水泥為親水性物質(zhì)，通過(guò)水化反應(yīng) 在界面產(chǎn)生摩擦力方可粘結(jié)。現(xiàn)有的瓷磚產(chǎn)品吸水率基本為零，這就造成了用水泥難上墻的原因。常規(guī)的解決辦法會(huì)在瓷磚背后加銅絲固定，但粘結(jié)力僅在銅絲上，未來(lái)仍存在脫落的可能。

2、 水泥的流程導(dǎo)致了后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生：瓷片鋪貼前要先浸磚濕墻方可施工。瓷片在浸泡過(guò)程中吸入大量水分，水分子在鋪貼后部分能隨著縫隙排出，部分水分子仍留在磚內(nèi)，從而導(dǎo)致顏色深淺不一。至于鋪貼一段時(shí)間后，瓷磚出現(xiàn)空鼓、脫落等現(xiàn)象，則主要由水泥本身的特性決定。水泥施工為厚漿施工，失水固化后，易老化、開(kāi)裂，進(jìn)而影響到瓷磚空鼓、脫落。

3、 水泥的施工方法造成了很多人力損耗和資源浪費(fèi)。傳統(tǒng)的水泥鋪貼由裝修師傅現(xiàn)場(chǎng)將水泥與砂子憑感覺(jué)攪拌后施工。不僅施工繁瑣，用料多，而且對(duì)施工師傅的身體健康也會(huì)造成一定影響。

四、如何避免瓷磚出現(xiàn)空鼓、脫落問(wèn)題?

瓷磚作為耐用消費(fèi)品，在歐洲使用壽命達(dá)35年以上，而在我國(guó)卻只有15年，如果鋪貼不好，甚至沒(méi)過(guò)5年就出現(xiàn)問(wèn)題?！叭绾窝娱L(zhǎng)瓷磚的使用壽命”，“如何避免裝修后瓷磚出現(xiàn)空鼓、脫落”不僅是廣大消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，更是集束達(dá)鋪貼輔料應(yīng)用研究的主要課題。下面我們從幾個(gè)方面建議廣大消費(fèi)者為家居安全把關(guān)從規(guī)范瓷磚鋪貼開(kāi)始：

1、 選用瓷磚粘結(jié)劑代替水泥。瓷磚粘結(jié)劑為改性水泥，通過(guò)添加各種高分子聚合物，將傳統(tǒng)水泥的性能進(jìn)一步改良，更具柔韌性、抗老化性，粘結(jié)力為傳統(tǒng)水泥的2~3倍。其粘結(jié)原理主要為吸附原理與擴(kuò)散原理，適應(yīng)性強(qiáng)，可在各種基面上進(jìn)行建材產(chǎn)品的鋪貼，如(磚上貼轉(zhuǎn)，玻璃貼磚等)。采用瓷磚粘結(jié)劑貼磚，可解決低吸水瓷磚上墻難題。

2、 選用具有針對(duì)性的粘結(jié)劑。市面上各種各樣的瓷磚產(chǎn)品，因其燒制工藝不同，對(duì)施工材料的要求也有所不同。例如馬賽克專用的粘結(jié)劑與瓷磚、石材所選用的粘結(jié)劑就有所不同。馬賽克有玻璃、陶瓷、鉑金等不同材質(zhì)，每一種材質(zhì)對(duì)粘結(jié)劑的酸堿度要求各有不同。而對(duì)于大規(guī)格微晶石、薄板，對(duì)粘結(jié)劑的要求則與瓷片、仿古磚等明顯不同。所以在選購(gòu)瓷磚產(chǎn)品的粘結(jié)劑時(shí)，應(yīng)選擇與該類瓷磚產(chǎn)品相匹配的粘結(jié)劑。

3、 選用優(yōu)質(zhì)的瓷磚粘結(jié)劑。粘結(jié)劑在外觀上與一般的水泥沒(méi)有太大差別，正常情況下為灰色和白色，白色的一般為石材使用較多。為避免不良商家以次充好，消費(fèi)者可以從三個(gè)方面辨別粘結(jié)劑的質(zhì)量：A、通過(guò)攪拌，用手指分別沾點(diǎn)水泥和粘結(jié)劑，比粘性，粘結(jié)劑可在玻璃、高吸水木板等基面上貼住，而水泥或者質(zhì)量差的粘結(jié)劑則很快脫落;B、條件允許時(shí)，可將瓷磚涂上粘結(jié)劑貼在可倒置的基面上，如木板、玻璃等，然后傾斜基面，看磚會(huì)不會(huì)下墜，如不會(huì)，則說(shuō)明是優(yōu)質(zhì)的瓷磚粘結(jié)劑。C、保水性越好的粘結(jié)劑質(zhì)量越好，正常情況下，干得越慢的粘結(jié)劑施工性能越好。

小結(jié)：

瓷磚粘結(jié)劑顛覆傳統(tǒng)水泥施工，粘結(jié)力為水泥的2-3倍，通過(guò)統(tǒng)一的配料標(biāo)準(zhǔn)，采用薄漿鋪貼，不僅用量省，減輕墻體負(fù)擔(dān)，而且施工工序簡(jiǎn)單，節(jié)能環(huán)保，安全牢固，在未來(lái)的粘結(jié)系統(tǒng)上，將取代水泥成建材主要粘結(jié)材料。

瓷磚黏著劑　　也叫干貼法，是一種新型的鋪裝輔料。它一改砂漿水泥的濕做法。瓷磚不需預(yù)先浸水，基面不需打濕，只要鋪裝的基礎(chǔ)條件較好就可以，使作業(yè)狀況得到極大改善。其黏著效果也超過(guò)了傳統(tǒng)的砂漿水泥，特別適用作業(yè)面小、工作環(huán)境不理想的中小工程和家庭裝修。

多彩填縫劑

它不是普通的彩色水泥，一般用于留縫鋪裝的地面或墻面。其特點(diǎn)是顏色的固著力強(qiáng)、耐壓耐磨、不堿化、不收縮、不粉化，不但改變了瓷磚縫隙水脫落黏著不牢的毛病，而且使縫隙的顏色和瓷磚相配顯得統(tǒng)一協(xié)調(diào)，相得益彰。

封邊條十字定位架

這些輔助材料的使用使鋪裝中陰角、陽(yáng)角的施工工藝得到了很大的改進(jìn)。不再需要瓷磚45度切邊，大大節(jié)約了工時(shí)和破損。十字定位可以使地磚鋪裝時(shí)的縫精度有所提高，簡(jiǎn)化施工工藝。

多種規(guī)格的組合

它的特點(diǎn)是選擇幾何尺寸大小不同的多款地瓷磚，按照一定的組合方式成組地鋪裝。由于地磚由不同大小組合加之組合方式多，使地面的幾何線條立刻發(fā)生變化，在秩序中體現(xiàn)著變化和生動(dòng)。地磚由多種顏色組合這是西班牙瓷磚的最新鋪裝潮流，它是由釉面顏色不同的地磚隨機(jī)組合鋪裝。其視覺(jué)效果千差萬(wàn)別，令人遐想。這是對(duì)我們傳統(tǒng)的“對(duì)稱統(tǒng)一”審美觀的挑戰(zhàn)。它適合較大廳堂采用。

留縫鋪裝

現(xiàn)在市場(chǎng)流行仿古地磚，它主要強(qiáng)調(diào)歷史的回歸。釉面處理得凹凸不平，直邊也做成腐蝕狀，對(duì)于鋪裝時(shí)留出必要的縫隙將它加之彩色水泥填充，使整體效果統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)了凝重的歷史感。

墻面鋪裝

采用45度斜鋪與垂直鋪裝結(jié)合，這使墻面由原來(lái)較為單調(diào)的幾何線條變得豐富和有變化，增強(qiáng)了空間的立體感和活躍氣氛。

鋪裝瓷磚地板，如果損耗大，業(yè)主損失可不小。不少業(yè)主擔(dān)心瓷磚和地板損耗過(guò)大，但哪種是正常損耗，哪種是惡意損耗，在瓷磚和地板的鋪裝過(guò)程中該注意什么才能讓家裝不花冤枉錢，心里又舒服?業(yè)主得先明白在施工過(guò)程中損耗是必然存在的，要想減少非正常損耗得從整個(gè)流程環(huán)節(jié)著手。

接受正常損耗

在瓷磚和地板的鋪裝過(guò)程中，損耗是必然存在的。黃湘陵解釋，由于房間尺寸與瓷磚尺寸不一定相配，所以需要裁掉瓷磚，被裁掉的瓷磚如果不能繼續(xù)利用就造成了損耗。據(jù)介紹，一般來(lái)講瓷磚的總體損耗率在5%-10%之間屬正常?！皹I(yè)主首先得客觀接受正常的損耗概念，因?yàn)檫@是施工的必然。”

正常損耗由以下幾個(gè)原因造成：房屋空間和瓷磚拆片的大小尺寸不符。黃湘陵舉例說(shuō)，如果房屋3.65米寬，那么裝600×600毫米的瓷磚剛好合適，但若是4米寬的房屋，那剩余20厘米的瓷磚就得切掉，造成損耗。另外，選用瓷磚的尺寸越大，損耗越多。如果是800×800毫米、1200×1200毫米的瓷磚，被裁切下來(lái)的瓷磚損耗就更大，這樣的損耗遠(yuǎn)不止10%。

而按照國(guó)家瓷磚出廠的標(biāo)準(zhǔn)，瓷磚出廠會(huì)存在色差、薄厚不同、不方正、翹皮的情況，即使是一批合格瓷磚也會(huì)有不合格產(chǎn)品，業(yè)主所購(gòu)買的瓷磚中或多或少都有一些不合格產(chǎn)品。施工中，將瓷磚切開(kāi)也會(huì)有工差，即正常失誤的存在，按理來(lái)說(shuō)，一般100塊瓷磚中出現(xiàn)2塊瓷磚損耗屬于正常范圍。這些損耗都是正常的。

與此相關(guān)，王慶強(qiáng)表示地板的正常損耗為5%，其損耗也與很多因素相關(guān)，如房屋形狀，如果房屋存在很多拐角、圓弧，損耗相對(duì)較大;房間越小，損耗越大;如果房屋很方正或者房屋尺寸與地板尺寸相匹配，損耗相對(duì)就小;此外，工人的技術(shù)熟練程度也會(huì)對(duì)損耗造成一定的影響，技術(shù)熟練的工人會(huì)對(duì)屋子大概測(cè)量，計(jì)算怎么鋪才劃算。

留意非正常損耗

非正常損耗在實(shí)際過(guò)程中也是存在的。專家介紹，瓷磚的非正常損耗主要是由選購(gòu)和施工不當(dāng)引起的。據(jù)了解，若瓷磚質(zhì)量差，則施工時(shí)破損的可能性就大，損耗必然大;而客戶不能接受瓷磚色差過(guò)大時(shí)，工人在預(yù)鋪時(shí)會(huì)把色差大、不方正、翹皮的瓷磚拿出來(lái)，若是“低價(jià)處理”無(wú)法退換的產(chǎn)品，“這種損耗是非常驚人的?！倍┕げ僮髦?，如鋪裝時(shí)不小心將瓷磚敲碎了，即使是工人不熟練造成的，如果100塊瓷磚中敲碎塊數(shù)超過(guò)2塊，都認(rèn)為是惡意損耗。

地板也同樣存在非正常損耗情況，有的工人會(huì)故意浪費(fèi)地板，也有的工人因技術(shù)不過(guò)關(guān)造成不當(dāng)損耗。

全程監(jiān)控降低損耗

專家建議，要降低瓷磚和地板的損耗，必須從整個(gè)流程環(huán)節(jié)上加以把握。就瓷磚而言，消費(fèi)者最好購(gòu)買合格產(chǎn)品，并與商家約定更換條件，如是否可補(bǔ)、退貨、更換、索賠條件和責(zé)任等，一旦出現(xiàn)問(wèn)題也知道如何處理;另外在購(gòu)買時(shí)對(duì)瓷磚尺寸也要有所考慮，普通10-30平方米的房間，一般鋪600×600毫米的瓷磚就行，不用選太大的瓷磚，不然損耗更大。

為了避免瓷磚損耗，還得監(jiān)工。“一旦發(fā)現(xiàn)工人把瓷磚裁了扔一邊不管不顧，或者弄碎了，都得問(wèn)清楚，防止工人隨意浪費(fèi)?！?

至于地板，業(yè)主在買地板之前要先把房間面積測(cè)量準(zhǔn)確，對(duì)于要買多少面積的地板做到心中有數(shù)。如房間面積是20.5平方米，那么要多出5%的富余，在買地板時(shí)要買比20.5×(1+5%)=21.525平方米的面積稍多的地板，如果最后地板面積超支，就要問(wèn)清楚為什么會(huì)多出這么多的損耗。如果業(yè)主擔(dān)心廠家在地板上作假或者“缺斤短兩”，可在點(diǎn)貨時(shí)注意驗(yàn)貨，如一共買了多少包，每包有多少塊地板，實(shí)在不放心的，還可以測(cè)量一下每塊地板的面積，長(zhǎng)度和寬度是否是標(biāo)準(zhǔn)尺寸。

另外，業(yè)主也可監(jiān)工，在鋪裝工人鋸整地板時(shí)就問(wèn)清楚，為什么要鋸?用在哪里?如果是正常裁剪，工人一定可以解釋清楚；也可防止鋪裝工人將地板鋸壞;另外，消費(fèi)者可以數(shù)地板，弄清楚自己買了多少塊，鋪了多少塊，廢料又有多少，算清損耗率。

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