智能家居市場由熱轉(zhuǎn)冷

易觀智庫去年曾經(jīng)發(fā)布過一篇關(guān)于中國智能家居市場的專題研究報告，分析認(rèn)為，中國智能家居規(guī)模在2016年將出現(xiàn)明顯增長，至2018年，隨著智能家居從基礎(chǔ)建設(shè)(包括系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)平臺)到中端硬件的完善，智能家居產(chǎn)品將被消費市場接受，市場規(guī)模將達(dá)1800億元人民幣。中商產(chǎn)業(yè)研究院則預(yù)計到2020年，中國智能家居行業(yè)市場規(guī)模將超過2500億元。

在千億蛋糕的誘惑之下，眾多廠商入局智能家居爭搶著這個大蛋糕，然而，僅僅一年時間，智能家居市場便突然間轉(zhuǎn)冷，讓眾多智能家居廠商哆嗦不已。國內(nèi)智能硬件媒體智東西公布了至今年七月底他們的智能家居創(chuàng)業(yè)公司調(diào)研報告，報告顯示2016年，國內(nèi)已有12家企業(yè)融資過億，然而，進(jìn)入到2016下半年，資本圈對智能家居行業(yè)的態(tài)度由熱轉(zhuǎn)冷，六月后至今可查的較大筆融資僅歐瑞博一例。

除了資本投資遇冷之外，市場反應(yīng)也是同樣冷淡。百度成立于2015年3月的未來商店，旨在銷售和推廣各種類型的智能硬件，也于今年6月15日宣布關(guān)停，令人始料未及。據(jù)外界猜測，關(guān)?？赡苁怯捎谠谑塾布a(chǎn)品的吸引力不夠?qū)е缕脚_虧損。除了國內(nèi)市場，在國際市場上，谷歌眼鏡、Apple Watch等智能家居的明星產(chǎn)品也面臨銷售萎縮的尷尬局面。

行業(yè)發(fā)展進(jìn)入尷尬期

其實，此前智能家居也曾多次遭遇由熱轉(zhuǎn)冷的類似情況。1999年微軟計劃運作Windows CE機(jī)頂盒，欲加速“計算機(jī)家電化”，也就是智能家居的雛形，受到包括聯(lián)想、海爾、步步高在內(nèi)的一眾一線企業(yè)的追捧，然而在花費大量資金之后，最終放棄。隨后2014年谷歌曾花巨資收購Nest Labs公司，希望借由恒溫器打開智能家具市場，然而最終市場再次陷入沉寂。這幾年隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入人心，智能家居再次紅火，然而如今卻似乎又再次出現(xiàn)轉(zhuǎn)冷跡象。其中的原因有眾多，而四個關(guān)鍵的因素遲遲未解。

首先，用戶的認(rèn)知，在眾多的調(diào)查中，消費者對于智能家居的興趣依舊較高，然而，在購買后，常常因為基本的功能性就難以滿足、功能平平等原因被束之高閣，更有不少智能家居無用論的基調(diào)存在。

其次，兼容性問題依舊十分突出。當(dāng)下的智能家居廠商大多是各自為戰(zhàn)，在控制上若沒有在一家廠商購買，則難以形成系統(tǒng)，出現(xiàn)“一堆遙控器”的局面，智能家居本是方便家居使用，結(jié)果卻適得其反。

再者，售價是一道門檻。很多人都認(rèn)為，智能化產(chǎn)品就是給高端消費群體使用的，因此價格一定都很高，這也算是智能家居無法普及中低端消費群體的一個誤區(qū)。另外，全套智能家居產(chǎn)品近幾萬的售價，也確實讓不少人望而卻步。

最后，操作控制形式仍待深化。當(dāng)下的眾多智能家居產(chǎn)品的控制更多的是依賴于手機(jī)或者平板電腦，這也就以為這一旦離開手機(jī)或者平板電腦，“睜眼瞎”的情況就會出現(xiàn)。

如何打破發(fā)展魔咒?

市場不是天上掉下來的，靠的是開拓。如若國內(nèi)企業(yè)若無法突破觀念和技術(shù)瓶頸，智能家居領(lǐng)域?qū)⒃儆薄?

觀念轉(zhuǎn)變方面，應(yīng)首先打破各自為戰(zhàn)的局面，盡早制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)不同功能產(chǎn)品、不同品牌產(chǎn)品間的兼容問題，形成整體的智能家具解決方案;其次，應(yīng)改變輕售后的服務(wù)理念，智能家居產(chǎn)品并不是一錘子買賣，售后的整個體驗過程中，用戶反饋及產(chǎn)品迭代服務(wù)才是智能家居廠商最應(yīng)該關(guān)注的，而這正是目前智能家居企業(yè)普遍缺乏的。

技術(shù)創(chuàng)新方面，首先應(yīng)提高智能家居的實用性，立足滿足消費者最基本的需求，提升產(chǎn)品的“存在感”;其次，應(yīng)提升智能家具產(chǎn)品的交互功能，相比刻板的指令式交互，使用智能語音技術(shù)無疑更便捷 ，用戶只需將需求直接告訴智能家居，它就能聽懂并執(zhí)行，用戶可以脫離手機(jī)APP，從局限的操控中解放出來，本質(zhì)上實現(xiàn)智能家居讓生活更簡便的愿景。

只有當(dāng)智能家居變得更為智能、更深入人心，這股發(fā)展熱潮方不會逐漸沉默。