現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)有一種聲音:用智能小家電來搶入智能化市場,搶先布局消費(fèi)者家中的智能家居平臺,以達(dá)到布局智能家居的目的。這種理論,真的靠譜嗎?
智能家居市場大有可為
一方面,根據(jù)《智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報告》的數(shù)據(jù),2015年,中國智能家居市場約達(dá)3000億,同比增長31.4%。但另有一組鮮明對比的是:美國同期使用智能家居產(chǎn)品的的家庭數(shù)量達(dá)到了460萬戶,硬件出貨量為2680萬臺,市場規(guī)模達(dá)到60.22億美元。中國僅為30萬戶,市場規(guī)模也僅有3.24億元。這說明我國智能家居市場現(xiàn)有規(guī)模還很小,潛在規(guī)模很大,有大量可開發(fā)的空白市場。
另一方面,伴隨著近幾年中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,一大批相當(dāng)有消費(fèi)實力的消費(fèi)者迅速累加。以近年來媒體行業(yè)最喜歡用的中產(chǎn)階級作為衡量度,2015年,瑞信研究院發(fā)布的第6份全球財富報告《2015年度財富報告》中,以擁有5萬-50萬美元作為基準(zhǔn),全球的中產(chǎn)階級約有6,64億。中國的中產(chǎn)階級按絕對值計算數(shù)量達(dá)到全球最多的水平,約有1.09億人。而據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示:2015年中國境外消費(fèi)總額約為1.2萬億元。這些現(xiàn)象表明:中國中產(chǎn)階級在崛起的同時,需要更高水平的商品來進(jìn)行消費(fèi),也愿意接受和使用更加優(yōu)越和前沿的產(chǎn)品。這和智能家居的概念不謀而合,向企業(yè)展示了智能家居在國內(nèi)的巨大需求潛力。
這兩方面的原因為中國國內(nèi)智能家電、智能家居的發(fā)展和擴(kuò)張起到了很好的范例和啟示作用:市場空白巨大,市場需求急切,增速飛快,前景可期,值得入行一搏。
并且,我國目前并沒有哪個家電企業(yè)能夠做到同一品牌下完全涵蓋的全部家電都智能化且有共享平臺,這為諸多企業(yè)提供了無限的可能性,滿滿的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
小家電的智能化現(xiàn)狀尷尬
而智能具體落實到小家電來說,就目前而言小家電的確是智能化的先行者,市面上的相當(dāng)一部分品類的生活小家電沒有電子屏、不能聯(lián)網(wǎng)的,也已經(jīng)不多見了。但這其中,也存在著諸多問題。
首先,智能化作為小家電的賣點來說,其完成度并不高。目前市場上普遍的、所謂的智能化小家電,無非是可以連接App,運(yùn)用手機(jī)對小家電進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,但在實際控制的內(nèi)容等方面并沒有什么變化。潮流家電網(wǎng)之前在采訪相關(guān)從業(yè)人員時,也聽到了這樣的評價:“現(xiàn)在的智能化就是小家電連接一個小屏幕,裝個藍(lán)牙連個網(wǎng),成本不高,但根本沒有什么意思??墒歉偁幤放埔捕荚谏a(chǎn),如果不做反倒顯得我們品牌落伍、掉隊了……”可見,小家電市場目前一些為了智能化而智能化的行為,著實令人尷尬。
真正的智能,并不是僅僅停留于可以聯(lián)網(wǎng)或者遠(yuǎn)程操縱。知乎上某就職于國內(nèi)某家電巨頭的答主曾表達(dá)過這樣的觀點:“真正的智能家電的賣點不是手機(jī)控制家電,而是以手機(jī)為入口,以家電WIFI為路徑,連接到家電提供商的后臺服務(wù)器,下載安裝家電提供商提供的各類個性運(yùn)行程序及自定運(yùn)行程序,達(dá)到用戶的個性化使用的目的?!?
作為小家電,首先要實現(xiàn)的是個性化的目標(biāo),而目前除了個別白電巨頭和部分黑電之外,能做到為家電構(gòu)建操作平臺的企業(yè)幾乎屈指可數(shù),更不用提小家電的個性化了。而伴隨AI等技術(shù)的突破和發(fā)展,為智能化提出了更高的標(biāo)準(zhǔn):需要整個家居系統(tǒng)能夠根據(jù)季節(jié)、時間等因素,對初期的使用命令進(jìn)行歸納和分析,預(yù)測并自動完成接下來用戶所會進(jìn)行的動作和安排家電們的工作。在這一步上,目前市面上的小家電做的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
智能小家電并不能成為智能家居的先機(jī)
智能小家電所謂的搶入消費(fèi)者家中的智能家具是指什么?指得是用小家電平臺框死用戶的整個智能家居平臺,但用小家電這可能嗎?
由于小家電的行業(yè)準(zhǔn)入門檻在整個家電行業(yè)中算是比較低的,因此,很多小家電品牌并沒有強(qiáng)大的技術(shù)和資金的支撐,而是以低價走量的方式來贏得市場和利潤。因此,這部分企業(yè)在智能家居平臺的開發(fā)方面完全沒有優(yōu)勢,智能產(chǎn)品也是跟著大企業(yè),邯鄲學(xué)步、亦步亦趨。這種企業(yè)在智能平臺這種需要一定的人力、物力,有一點技術(shù)含量才能做起來項目上,完全沒有了主張。
另一方面,一些專注于單品的大品牌即使初步有了自己的智能系統(tǒng),但由于擔(dān)心用戶對自成體系的系統(tǒng)“不買賬”或是不愿意為單品多下載App而削弱消費(fèi)者的購買欲望,往往也選擇不使用自身的平臺或部分產(chǎn)品針對銷售平臺的不同而使用不同的智能平臺。
我們可以看到,在淘寶和京東銷售的各類小家電,大多都依附于阿里智能云系統(tǒng)和京東智能JD+生態(tài)系統(tǒng)。以阿里智能云系統(tǒng)為例,在天貓平臺用“阿里云”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,大致可以看到的家電品牌有:格蘭仕、萬和、萬家樂、容聲、海信、TCL……涵蓋了家電的各個類目和大部分品牌,甚至包括霍尼韋爾這種“外來的和尚”,也加入了阿里的平臺。
所以從平臺上來看,無論是小家電還是其他什么家電,除了個別分布較廣泛的巨頭企業(yè),大家?guī)缀醵加终驹诹送黄鹋芫€上。
并且,在這些家電中,小家電智能化的優(yōu)勢項目:價格低廉、更新速度快,反倒成為了劣勢。試想,普遍情況下,普通消費(fèi)者會更愿意為了一臺冰箱去換一個加濕器還是為了一個加濕器去更換一個冰箱?答案顯而易見。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),智能小家電所謂的在智能家居方面的優(yōu)勢基本都不復(fù)存在了,搶入智能家居或許也顯得不切實際。因此,潮流家電網(wǎng)小編我個人認(rèn)為文章開頭提到“小家電搶入智能家居”是一個偽命題。
反倒是讓阿里和京東兩個智能平臺又進(jìn)入了大眾的視線。借助這種較為大眾的平臺,或許能加速各個家電、各個品牌之間實現(xiàn)互聯(lián)互通,從而進(jìn)入真正的智能家居時代吧。
但目前來說行業(yè)巨頭還是有自己的野心和平臺規(guī)劃,各平臺間不容不通,有些許孤島的意味在其中。且產(chǎn)品或是系統(tǒng)平臺都沒有考慮到實際應(yīng)用場景,極大降低了用戶的體驗。智能家居這個目標(biāo),依舊是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”。