現(xiàn)場,紅星美凱龍總裁李斌闡述了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及他所架構(gòu)的“互聯(lián)網(wǎng)+2.0”;紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)新零售事業(yè)部COO王艷軍則詳解了紅星美凱龍開放平臺業(yè)務(wù)模式;與會(huì)品牌也都從各自角度談了對未來行業(yè)的看法。
而這一次探討的主題就是:一起定義新零售。
什么是新零售?
什么是新零售?馬云在第一次提到新零售的概念,是在2016年10月。他講道:“純電商的時(shí)代很快就會(huì)結(jié)束,未來的十年、二十年將沒有電子商務(wù),取而代之的是‘新零售’。線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。”
業(yè)內(nèi)通常的理解,就是線上線下一體化。
這是國家為實(shí)體經(jīng)濟(jì)指引的方向。2016年年底,《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》正式公布,《意見》指出要“促進(jìn)跨界融合方面,促進(jìn)線上線下融合,促進(jìn)多領(lǐng)域協(xié)同,促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化,通過融合協(xié)同構(gòu)建零售新格局?!?
但早在馬云講話和政策出臺之前,紅星美凱龍就為家居行業(yè)指了同一個(gè)方向。
2016年6月18日,在紅星美凱龍發(fā)布了1001戰(zhàn)略,提出要用線上線下相互賦能的“互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式”,聯(lián)合泛家消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈,以商業(yè)生命共同體的形態(tài),共領(lǐng)未來。
紅星美凱龍總裁李斌談“新零售”
“線上海量信息和便捷溝通,線下有溫度的體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù),線下線上一體化融合、相互賦能,才能建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)?!奔t星美凱龍總裁李斌如此解讀道。
新零售的正確姿勢
那么,這一次,為何紅星美凱龍要重新定義“新零售”呢?
實(shí)際上,馬云提出的新零售概念,仍舊站在阿里的語境中。更多是希望結(jié)合線下、物流等資源,將原有的電子商務(wù)玩法升級。
但這并非對任何行業(yè)都適用。家居行業(yè)有著天然重服務(wù)重體驗(yàn)的特性,線下始終是稀缺且關(guān)鍵的一環(huán)。
有著大量線下資源的紅星美凱龍,帶來的則是新零售的新玩法。
紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)新零售事業(yè)部COO王艷軍詳解紅星美凱龍開放平臺業(yè)務(wù)模式
據(jù)紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)新零售事業(yè)部COO王艷軍介紹,針對簽約品牌,線上,紅星美凱龍將為其設(shè)立唯一的品牌官方旗艦店;線下,紅星美凱龍將其入駐門店全部進(jìn)行升級;借助統(tǒng)一錄入的SKU和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)簽約品牌的線上線下一體化。
對于家居品牌而言,入駐天貓,可以獲得更多的龐雜的流量入口,增加銷售;而入駐紅星美凱龍的互聯(lián)網(wǎng)平臺,不僅可以獲得線上統(tǒng)一的流量入口,同時(shí)也可以獲得所有入駐門店的線下引流,提高用戶體驗(yàn),從而增強(qiáng)品牌認(rèn)知。
未來,入駐品牌一店即可鏈接全國紅星美凱龍的所有經(jīng)銷商門店。共享的商品信息、開放的內(nèi)容平臺、全國性營銷聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一的渠道管理等等,這些都是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺無法提供的。
簡而言之,某些電商的新零售,是借力各品牌、從而成就自己的新零售;而紅星美凱龍的新零售,則是帶領(lǐng)所有合作方共榮共生的新零售。
這才是正確姿勢。
新零售,新玩法,新未來
在對紅星美凱龍的新零售理念有了充分了解之后,現(xiàn)場,55個(gè)到場的家居品牌,有41個(gè)當(dāng)場宣布,簽約加入到紅星美凱龍的開放平臺中?,F(xiàn)場簽約率高達(dá)74%。
現(xiàn)場,各品牌紛紛與紅星美凱龍簽約
這已經(jīng)是紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)招商的第四站。
3月8日,蘇州,到場24個(gè)品牌,簽約17家;
3月10日,上海,到場24個(gè)品牌,簽約20家;
3月24日,杭州,到場28個(gè)品牌,簽約22家。
4站,總計(jì)超過130家品牌,總簽約率高達(dá)76%。
整個(gè)現(xiàn)場的氣氛也十分活躍,對很多到場品牌而言,這都是難得的與行業(yè)頂尖企業(yè)交流碰撞的機(jī)會(huì)
事實(shí)上,從創(chuàng)立家居商場連鎖模式、成為家居流通第一股,再到一起定義新零售,紅星美凱龍30年來,一直順應(yīng)時(shí)代脈絡(luò),不斷引領(lǐng)著整個(gè)家居行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
一組數(shù)據(jù)更能佐證紅星美凱龍的領(lǐng)軍能力:
截至2016年12月31日,紅星美凱龍共經(jīng)營200家商場,覆蓋全國142個(gè)城市,商場總經(jīng)營面積1269萬平方米,成為全球數(shù)量最多、規(guī)模最大的大型商業(yè)MALL運(yùn)營商;
作為中國家居流通第一股,2016年紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)收入為人民幣92.82億元,或?qū)⒊蔀榈谝患沂杖肫瓢賰|的家居流通企業(yè);
剛剛結(jié)束的“兩天來了”大促,紅星美凱龍完成了47.05億元的商戶銷售收入,同比去年增長71.6%。3月11日這天,紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)了30.64億元的商戶銷售收入,相當(dāng)于每秒入賬35000元,創(chuàng)下行業(yè)單日銷售額歷史新高。
據(jù)裝一網(wǎng)了解,目前,紅星美凱龍已經(jīng)展開了多場“互聯(lián)·交融”的內(nèi)部溝通會(huì),互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體融合所帶來的變革力量,已經(jīng)從內(nèi)而外釋放出來;未來的幾個(gè)月,紅星美凱龍還將走遍全國,與各地的家居品牌共同探討“新零售”的話題。
而李斌當(dāng)天的一番話,無疑為這一系列動(dòng)作做了最好的注解:“作為一家面向未來的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),我們更重要的責(zé)任,是探索真正的新零售模式。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,我們將投入數(shù)十億元,舉全集團(tuán)之力攻堅(jiān),與家居行業(yè)的同行們一起擁抱互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和工具,讓更多的商戶得到更有力量的支持,助力中國人的消費(fèi)升級?!?
從諾基亞、柯達(dá)、雅虎,到蘋果、facebook、摩拜單車,互聯(lián)網(wǎng)的顛覆之力,已經(jīng)在一個(gè)個(gè)毀滅和新生的案例中得到證實(shí)。下一個(gè)30年,能和紅星美凱龍一起并肩站在時(shí)代前端和商界之巔的家居品牌又會(huì)是哪些呢?
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