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家居三巨頭宜家宜得利漢森 深度分析成就霸業(yè)秘訣

來自:wordsj.cn日期:2017-06-29 14:34:51
對(duì)比國(guó)內(nèi)外家居公司的人均銷售額,漢森、宜得利、宜家分別為424.4萬元、326.8萬元以及152.8萬元,運(yùn)營(yíng)效率大幅高出國(guó)內(nèi)一線定制家居品牌水準(zhǔn),究竟是什么成就了三大家居龍頭?我們發(fā)現(xiàn),漢森、宜家、宜得利作為全球的家居龍頭,其成功有相似之處,亦有各自獨(dú)家之道。


三大龍頭家居企業(yè)背景:

漢森:自1970年從專業(yè)廚房家具公司起步,占據(jù)韓國(guó)櫥柜市場(chǎng)24%的份額,稱霸韓國(guó)家居行業(yè)長(zhǎng)達(dá)45年之久。16年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.94萬億韓元,同比增長(zhǎng)13.1%,折合人民幣約為117.6億,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1275億韓元(折合人民幣約為7.7億元),同比增長(zhǎng)11%。

宜得利:日本家居市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)袖,理念是“將比肩歐美的繽紛家居環(huán)境呈獻(xiàn)給世界上的每一個(gè)人”,力求將產(chǎn)品做到“確保質(zhì)量與功能的同時(shí)價(jià)格減少1/2”。這一理念和策略成功吸引了國(guó)內(nèi)外大量消費(fèi)者,2016年宜得利實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5129億日元(約合人民幣317億元),同比增長(zhǎng)12%,凈利潤(rùn)599億日元(約合人民幣37億元),同比增長(zhǎng)27.7%。

宜家:全球家居市場(chǎng)市占率第一的王者,秉承著“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”的經(jīng)營(yíng)理念,宜家成為了全球最成功的的家居零售企業(yè)。2016年宜家的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別達(dá)到351億歐元、42億歐元,同比分別增長(zhǎng)7.3%以及20%。

他們做大做強(qiáng)的共同內(nèi)在基因?

對(duì)比國(guó)內(nèi)外家居公司的人均銷售額,漢森、宜得利、宜家分別為424.4萬元、326.8萬元以及152.8萬元,運(yùn)營(yíng)效率大幅高出國(guó)內(nèi)一線定制家居品牌水準(zhǔn),究竟是什么成就了三大家居龍頭?

我們發(fā)現(xiàn),漢森、宜家、宜得利作為全球的家居龍頭,其成功有相似之處,亦有各自獨(dú)家之道??偨Y(jié)下來四點(diǎn)值得借鑒:

1、開設(shè)大店,盡可能提供一站式購(gòu)物;

2、構(gòu)建高頻消費(fèi),維系與消費(fèi)者之間的連接

;3、擴(kuò)大客戶覆蓋面(價(jià)格、設(shè)計(jì));

4、完善的供應(yīng)鏈管理,降低成本。

A股家居的啟示:產(chǎn)業(yè)進(jìn)化路線、地產(chǎn)、估值、市值

A股定制家居企業(yè)未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線將是漢森+宜得利的模式,分為三個(gè)階段:階段一、擴(kuò)充品類,做大全屋定制;階段二、多品牌階段;階段三、從漢森進(jìn)化到宜得利模式,從賣家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u生活品味。目前國(guó)內(nèi)的定制家居企業(yè)與韓國(guó)漢森的商業(yè)模式最為相似,都是走全屋定制的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)標(biāo)韓國(guó)的人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)、城鎮(zhèn)化率、房地產(chǎn)交易規(guī)模等指標(biāo),目前以韓國(guó)漢森280億人民幣的市值來看,我們認(rèn)為在國(guó)內(nèi)一線定制家居品牌中,未來可能產(chǎn)生數(shù)家市值過千億的上市公司。

1. 三大家居龍頭介紹

1.1. 漢森—韓國(guó)櫥柜行業(yè)的引領(lǐng)者

韓國(guó)漢森自1970年從專業(yè)廚房家具公司起步,率先將"系統(tǒng)廚房"、"智能化廚房" 等概念引入傳統(tǒng)廚房家具市場(chǎng), 引領(lǐng)韓國(guó)櫥柜行業(yè)發(fā)展。

漢森1997年開始涉及家裝行業(yè),立志于將公司產(chǎn)品覆蓋至家中更多的空間,包括臥室、客廳、嬰兒房、衛(wèi)浴等,為客戶提供全屋定制打包方案,目前業(yè)務(wù)板塊已擴(kuò)至窗戶, 地板等建材產(chǎn)品。公司是韓國(guó)最大的家居生產(chǎn)商,稱霸韓國(guó)家居行業(yè)長(zhǎng)達(dá)45年之久。

公司通過直銷旗艦店,建筑公司特銷, 廚房和專業(yè)裝潢賣場(chǎng), 電商, 加盟店等渠道為消費(fèi)者提供一切家居相關(guān)產(chǎn)品,16年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.94萬億韓元,同比增長(zhǎng)13.1%,折合人民幣約為117.6億,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1275億韓元(折合人民幣約為7.7億元),同比增長(zhǎng)11%。

漢森的商業(yè)模式:廚房業(yè)務(wù)、室內(nèi)及家具、工程業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)

漢森營(yíng)收中95.9%來自于韓國(guó)國(guó)內(nèi),且近年國(guó)內(nèi)銷售占比有提升趨勢(shì)。在韓國(guó)業(yè)務(wù)主要分為三大板塊,分別為室內(nèi)家具、廚房家具以及工程業(yè)務(wù)板塊16年分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收6494億韓元、8138億韓元、1790億韓元,分別占公司主營(yíng)收入33.6%、42.1%以及9.3%。從漢森近年主營(yíng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)來看,廚房業(yè)務(wù)占收入比不斷提升,2016年較12年提升6.9個(gè)百分點(diǎn)至42.1%,市內(nèi)家具業(yè)務(wù)同期下滑4.4個(gè)百分點(diǎn)至33.6%,工程業(yè)務(wù)占比較為穩(wěn)定,而建材業(yè)務(wù)近年占主營(yíng)收入比逐年增加,16年較12年提升4.3個(gè)百分點(diǎn)至11%。


漢森廚房家具業(yè)務(wù)自1986年起市場(chǎng)占有率就為行業(yè)第一,通過旗下高端品牌“Kitchen Bach” 以及親民品牌“Hanssem ik”,定位不同消費(fèi)人群,以及推出“廚浴”套餐、擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)線上、線下渠道銷售等手段, 帶動(dòng)廚房家具業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。

高端品牌“Kitchen Bach”銷售渠道以代理店的形式為主,主打高端人群,通過擴(kuò)大傳統(tǒng)店面,改建店面設(shè)計(jì),以及公司多渠道的協(xié)同效應(yīng),計(jì)劃通過“Kitchen Bach”搶占高端廚房家具市場(chǎng)30%左右的份額。Kitchen Bach 15年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4028億韓元(折合人民幣24.5億元),同比增長(zhǎng)48.1%,五年復(fù)合增長(zhǎng)率為24.5%?!癏anssem ik”于2007年10月面世,目前已有超過3000個(gè)銷售渠道,主要出售中低端廚房套裝、櫥柜及廚房電器產(chǎn)品,15年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3181億韓元(折合人民幣19.4億元),同比增長(zhǎng)49.6%。

漢森室內(nèi)家居部門業(yè)務(wù)至今發(fā)展已有20年,分渠道來看,主要有旗艦店、加盟店以及線上店三種渠道。目前漢森共有8家旗艦店,最大的旗艦店2015年在韓國(guó)大邱開張,總建筑面積為9260平方米,最新蠶室店、釜山店、木洞店三家旗艦店開張當(dāng)月就實(shí)現(xiàn)了30億韓元銷售額(折合人民幣1820萬),位于城市中心的旗艦店能通過其銷售網(wǎng)絡(luò)輻射周邊城市,帶動(dòng)區(qū)域銷售進(jìn)一步提升。

加盟店截止至目前已有80家,其中,同時(shí)出售家具以及家居產(chǎn)品的大店已增至50家,漢森開大店的策略帶動(dòng)加盟店15年實(shí)現(xiàn)15%的收入增長(zhǎng)。電商平臺(tái)開展于2008年2月,漢森此前設(shè)立”SAM”品牌專攻線上零售渠道,2015年公司在電商平臺(tái)不斷擴(kuò)充品類,增強(qiáng)公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。線上平臺(tái)作為公司線下實(shí)體店的補(bǔ)充,為公司近年重點(diǎn)發(fā)展的渠道,2015年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1220億韓元,同比增長(zhǎng)23%。

服務(wù)C端客戶為主,盈利能力優(yōu)于同行

對(duì)比韓國(guó)家居行業(yè)內(nèi)其他公司,漢森以服務(wù)C端客戶、全屋定制為主,因此比主要承接大宗工程的現(xiàn)代利百特,同期毛利率高出約8個(gè)百分點(diǎn),比專攻辦公用品家具的福喜事(Fursys)毛利率高出約4.5個(gè)百分點(diǎn)。此外,漢森近年也一直提出要著重對(duì)裝修翻新市場(chǎng)的重視,把握存量市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì),淡化房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)其影響。

1.2 宜得利—日本家居市場(chǎng)絕對(duì)巨頭

宜得利類似宜家,出售全品類家具和家居用品。公司的理念是“將比肩歐美的繽紛家居環(huán)境呈獻(xiàn)給世界上的每一個(gè)人”,力求將產(chǎn)品做到“確保質(zhì)量與功能的同時(shí)價(jià)格減少1/2”。這一理念和策略成功吸引了國(guó)內(nèi)外大量消費(fèi)者, 2016年宜得利實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5129億日元(約合人民幣317億元),同比增長(zhǎng)12%,凈利潤(rùn)599億日元(約合人民幣37億元),同比增長(zhǎng)27.7%。

2011年3月東日本大地震爆發(fā),公司生產(chǎn)、用電受限以及消費(fèi)端需求低迷,公司2012財(cái)年收入以及業(yè)績(jī)?cè)鏊倩芈渲两曜畹?,隨著地震對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的影響逐漸減弱、公司進(jìn)一步擴(kuò)大減價(jià)品類及積極拓展海內(nèi)外市場(chǎng),公司業(yè)績(jī)逐年回復(fù)。

截至2017財(cái)年,公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)連續(xù)29年高速增長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)14.4%。

宜得利從一家不到百平方米的家具店起步,如今已經(jīng)成為全球家居連鎖商店零售巨頭之一。截至2017年2月,宜得利在全球共有471家線下門店,均為直營(yíng)店,比去年同期增加了51家。目前宜得利線下店鋪主要分為三類:家裝店、家品飾品店和大賣場(chǎng)。

家裝店:設(shè)于大型購(gòu)物中心中,產(chǎn)品主要以大型家具和室內(nèi)裝修用品為主。

家品飾品店(Deco Home):以首都圈為中心開設(shè),定位“每天都來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的店鋪,面積1000平米以內(nèi),主要銷售小件的家居生活必需品。

宜得利大賣場(chǎng):類似宜家的家居類產(chǎn)品一站式購(gòu)物中心,提供從家居用品、裝潢家飾到家具的全面產(chǎn)品服務(wù)。此外,宜得利開放室內(nèi)裝修咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供整體化的裝飾及采購(gòu)建議。

商業(yè)模式:制造+物流+零售一條龍

為了要做到將“歐美多樣化的家居環(huán)境”提供給全球的消費(fèi)者們,宜得利在傳統(tǒng)家居企業(yè)的“制造零售(SPA)一條龍”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展,建立了“制造物流零售一條龍”的商業(yè)模式。從產(chǎn)品規(guī)劃到送貨上門,集團(tuán)參與產(chǎn)業(yè)鏈全部活動(dòng),力求將成本降到最低。

零售業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,2030年計(jì)劃達(dá)到3000家店鋪

宜得利將企業(yè)定位于顧客身邊的家居用品店,一直致力于在最接近顧客的地點(diǎn)設(shè)立店鋪,以方便顧客購(gòu)買。截至2017年2月,宜得利在全球已經(jīng)擁有有471家線下門店,其中90%門店位于日本國(guó)內(nèi),海外連鎖商店共43家,主要分布在中國(guó)大陸(11家)、臺(tái)灣地區(qū)(27家)以及美國(guó)(5家)。面對(duì)不斷開放的海外市場(chǎng),公司正在不斷提高海外開店速度,積極拓展全球業(yè)務(wù)。公司計(jì)劃到2022年實(shí)現(xiàn)全球1000家線下店鋪,2030年達(dá)到3000家店鋪的目標(biāo)。

1.3宜家—全球家居市場(chǎng)市占率第一的王者

秉承著“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”的經(jīng)營(yíng)理念,宜家成為了全球最成功的的家居零售企業(yè)。

宜家集團(tuán)作為全球家具零售的龍頭企業(yè),公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)均保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭,2016年公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別達(dá)到351億歐元、42億歐元,同比分別增長(zhǎng)7.3%以及20%。2011-2016年公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)年復(fù)合增速分別達(dá)到6.85%、7.18%。宜家在過去五年中均占據(jù)著全球家具行業(yè)第一的寶座,市場(chǎng)占有率高于排名第二的Bed Bath&Beyond 4.8個(gè)百分點(diǎn),日本家居巨頭宜得利排名第五,市占率僅為0.7個(gè)百分點(diǎn)。


截止2016財(cái)年,宜家在全球共有389家門店,覆蓋48個(gè)國(guó)家與地區(qū)。自成立開始,歐洲始終是宜家的主要市場(chǎng),約69%的門店與銷售額分布在此,其后依次為北美市場(chǎng)、亞太市場(chǎng)、俄羅斯市場(chǎng),銷售額占比分別為18%、9%、4%。宜家前三大銷售國(guó)家連續(xù)多年為德國(guó)、美國(guó)、法國(guó),三者共計(jì)涵蓋了宜家35%左右的銷售額。


在宜家的商場(chǎng)中,最具特色的是樣板間展示, 早在50年代初期,宜家建立了家居展間,有別于傳統(tǒng)的家具賣場(chǎng)只有成品家具展示,消費(fèi)者能夠在購(gòu)買前更加清晰地了解家具的功能與樣式, 對(duì)于家具有更加直觀的感受。宜家的樣板間根據(jù)實(shí)際房間大小為基礎(chǔ),根據(jù)不同房間的用處,采用不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

同樣是16平米的房間大小,宜家設(shè)計(jì)了臥室、嬰兒房、廚房等,且具有多種設(shè)計(jì)風(fēng)格。宜家樣板間的優(yōu)勢(shì)在于,產(chǎn)品不再單調(diào)地在展示柜上供顧客挑選,而是賦予產(chǎn)品多種靈活的搭配方案,使各個(gè)產(chǎn)品形成富有活力的套裝概念,消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí),會(huì)根據(jù)整體搭配風(fēng)格,一次性購(gòu)買更多其他產(chǎn)品或者整套全買,帶動(dòng)了整體銷量的提升,這與目前國(guó)內(nèi)的全屋定制的理念一致。

2. 是什么成就了三大家居龍頭

對(duì)比國(guó)內(nèi)外家居公司的人均銷售額,漢森、宜得利、宜家分別為424.4萬元、326.8萬元以及152.8萬元,運(yùn)營(yíng)效率大幅高出國(guó)內(nèi)一線定制家居品牌水準(zhǔn),究竟是什么成就了三大家居龍頭?

我們發(fā)現(xiàn),漢森、宜家、宜得利作為全球的家居龍頭,其成功有相似之處,亦有各自獨(dú)家之道??偨Y(jié)下來四點(diǎn)值得借鑒:

1、 開設(shè)大店,盡可能提供一站式購(gòu)物;2、 構(gòu)建高頻消費(fèi),維系與消費(fèi)者之間的連接;3、 擴(kuò)大客戶覆蓋面(價(jià)格、設(shè)計(jì));4、 完善的供應(yīng)鏈管理,降低成本;

2.1. 開設(shè)大店,盡可能提供一站式購(gòu)物

縱觀國(guó)際家居三大巨頭的發(fā)展歷程,我們發(fā)現(xiàn),宜家以及宜得利均以開大店一站式購(gòu)物為主,而漢森近年也在力推大店的模式,2016年新增2家面積近1萬平米的旗艦店。

我們認(rèn)為開設(shè)大店的好處在于,一是能更全面地展現(xiàn)公司旗下產(chǎn)品,擴(kuò)大消費(fèi)者選擇空間,提升購(gòu)物體驗(yàn)。二是大面積門店能完整地展現(xiàn)不同的家居布置風(fēng)格和生活品味,這符合家居產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展潮流,將出售家具的理念升級(jí)為出售家居生活方式。

2.2. 構(gòu)建高頻消費(fèi),維系與消費(fèi)者之間的連接

家居用品屬于低頻消費(fèi),一旦購(gòu)物結(jié)束,品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系變?nèi)趸蛘邤嚅_。通過飾品、餐飲等高頻消費(fèi)的引入,有助于品牌與消費(fèi)者持續(xù)建立連結(jié),當(dāng)?shù)皖l消費(fèi)需求再次出現(xiàn)之時(shí),就能占據(jù)有利位置。

宜家:飾品、餐飲全數(shù)上陣

2016年宜家門店(不包括購(gòu)物中心)流量達(dá)到7.83億人次,與定位僅限于專業(yè)家居賣場(chǎng)紅星美凱龍形成鮮明地對(duì)比,按照紅星美凱龍單店一周訪客量約為1.9萬人次測(cè)算,全年訪客量?jī)H為1.97億人次。宜家店鋪數(shù)量約為紅星美凱龍的一倍,全年訪客數(shù)約為紅星美凱龍的4倍!我們發(fā)現(xiàn),造成人流量呈現(xiàn)如此顯著差異的關(guān)鍵在于,宜家通過餐飲、飾品等高頻消費(fèi)品吸引了十分可觀的人流量。

家具的消費(fèi)周期約為5-10年左右,因此對(duì)于專業(yè)家居賣場(chǎng)而言,消費(fèi)者在購(gòu)物后的5-10年中,再光顧專業(yè)家居賣場(chǎng)的可能性較低。而一般家居飾品,如毛巾等,更換頻率普遍在3-6月之間,宜家通過在其商場(chǎng)內(nèi)增加更換頻率較高的家居飾品銷售,成功地帶動(dòng)了消費(fèi)者訪問商場(chǎng)頻率的提升。

其次,宜家在賣場(chǎng)內(nèi)并不是單調(diào)地提供家具展示,更是設(shè)立了餐飲專區(qū)。提供餐飲服務(wù)的好處一是,餐飲本身就為日常生活中最高頻的消費(fèi);二是,有助于延長(zhǎng)消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)的逗留時(shí)間,帶動(dòng)家居、飾品等產(chǎn)品銷量的增加。

再者,宜家為盡可能延長(zhǎng)消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)逗留時(shí)間,為消費(fèi)者設(shè)計(jì)了單一的導(dǎo)覽路線,雖有捷徑但較難發(fā)現(xiàn),如此一來,宜家的產(chǎn)品都能充分地展示給每位消費(fèi)者,提高產(chǎn)品曝光率,加強(qiáng)了消費(fèi)者與品牌之間的連接。

宜得利:飾品撐起大半壁江山

宜得利主營(yíng)產(chǎn)品分為家具和家裝飾品兩類,其中,高頻消費(fèi)的家居飾品類(HFa)產(chǎn)品占總收入比例超過六成,且占收入比不斷提高,2017財(cái)年為公司貢獻(xiàn)約3118.4億日元的收入(折合人民幣約為191.3億元)。宜得利的家居飾品占其收入比重達(dá)60%以上,因此宜得利可以在人流量較高的市中心、購(gòu)物中心加密開店,如家品飾品店(Deco Home),銷售小件的家居生活必需品,最大程度上增加客戶粘性。

宜得利不僅通過主打飾品銷售提高門店訪問量,公司更是注重對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)以及性能升級(jí),充分考慮消費(fèi)者需求。通過優(yōu)化當(dāng)前設(shè)計(jì),擴(kuò)充旗下產(chǎn)品的品類,推陳出新,從而加深與消費(fèi)者之間的連接。

宜得利旗下產(chǎn)品從設(shè)計(jì)上集聚日本工匠精神,如宜得利設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),會(huì)將季節(jié)性因素放入考慮在內(nèi),推出“冷感”以及“吸濕發(fā)熱”產(chǎn)品系類,分別滿足消費(fèi)者對(duì)夏天以及冬天家居需求?!袄涓小碑a(chǎn)品系類主打“接觸冷感科技”,是公司通過研發(fā)具有優(yōu)異熱傳導(dǎo)性面料,使消費(fèi)者使用時(shí)能保持持久的涼爽感,吸濕發(fā)熱產(chǎn)品則通過吸收人體進(jìn)入睡眠狀態(tài)時(shí)身體散發(fā)出的濕氣和汗,轉(zhuǎn)化為熱量,從而起到保暖作用。

此外,相較于宜家產(chǎn)品單一性能,宜得利通過在普通產(chǎn)品上進(jìn)行的二次設(shè)計(jì),更注重對(duì)產(chǎn)品性能的再次提升,增加產(chǎn)品附加值的同時(shí)仍維持低價(jià),形成其獨(dú)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),宜得利獨(dú)有的商超垂直陳列模式,將相同系類產(chǎn)品,如枕套、被套等垂直擺放,增強(qiáng)商品陳列的立體感,打造商超的高頻消費(fèi)氛圍,以弱化家居在消費(fèi)者心目中較低的消費(fèi)頻率意識(shí)。

2.3. 擴(kuò)大客戶覆蓋面(價(jià)格、設(shè)計(jì))

家居用品高端到中低端價(jià)格跨度較大,定位中高端消費(fèi)人群的品牌往往發(fā)展到一定規(guī)模將會(huì)遇到瓶頸。通過執(zhí)行親民價(jià)格,以及主推消費(fèi)者接受程度較高的設(shè)計(jì),有助于擴(kuò)大客戶覆蓋面,從而進(jìn)一步提升收入規(guī)模。

2.3.1. 通過平價(jià)策略擴(kuò)大客戶覆蓋面

漢森:創(chuàng)建獨(dú)立品牌ik進(jìn)軍中低端市場(chǎng),擴(kuò)大中低端消費(fèi)者覆蓋面

漢森在06年創(chuàng)建了高端櫥柜品牌“Kitchen Bach”、07年創(chuàng)建中低端櫥柜品牌ik,打破原有品牌發(fā)展壁壘,雙管齊下拓展中高端以及低端市場(chǎng),進(jìn)一步穩(wěn)固其韓國(guó)櫥柜霸主的地位。在韓國(guó)櫥柜市場(chǎng)中,漢森在品牌店中占有80%左右的市場(chǎng)份額,而在全市場(chǎng)占比僅為24%左右,目前70%的市場(chǎng)份額仍被個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶占據(jù),主要滿足中低端消費(fèi)者的需求。漢森計(jì)劃通旗下中低端品牌ik,以加盟店的形式與當(dāng)?shù)貍€(gè)體經(jīng)營(yíng)店合作,借助小店的現(xiàn)有渠道、在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)多年的口碑以及主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),快速融入當(dāng)?shù)刂械投讼M(fèi)市場(chǎng),從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。中低端品牌ik未來計(jì)劃擴(kuò)充門店數(shù)量至3000家,并進(jìn)一步向墻紙等其他品類擴(kuò)充。

宜家:將低價(jià)進(jìn)行到底

對(duì)于宜家,消費(fèi)者的第一印象就是旗下產(chǎn)品價(jià)格十分親民,能以傳統(tǒng)商超的價(jià)格,甚至更低的價(jià)格,買到具有北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格的家居產(chǎn)品。對(duì)比以低價(jià)著稱的沃爾瑪旗下的山姆俱樂部的自營(yíng)產(chǎn)品,宜家的大部分飾品售價(jià)普遍僅為山姆俱樂部的一半。結(jié)合商場(chǎng)不定期再推的折扣活動(dòng),如在春季大促時(shí),宜家會(huì)在部分商品的價(jià)格上再執(zhí)行五折優(yōu)惠,吸引了大量消費(fèi)者前往。

宜家究竟是如何能維持低價(jià)?我們發(fā)現(xiàn),宜家在研究設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),會(huì)努力找到改進(jìn)方法,使更多消費(fèi)者可負(fù)擔(dān)得起,并將這一過程稱之為“優(yōu)化價(jià)值鏈”。這一個(gè)過程主要由三個(gè)核心問題構(gòu)成:

其一,如何降低成本;其二,如何完全消除成本?其三,如何大批量生產(chǎn)降低單位成本?

例如,公司曾發(fā)現(xiàn),在生產(chǎn)SODERHAMN索德漢沙發(fā)中可以不用膠水,既節(jié)省了生產(chǎn)時(shí)間又節(jié)省了成本,最終使材料費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用分別節(jié)省5%、2%、1%。此外,再通過直接交付、提升包裝效率、低成本原材料替代等方式再節(jié)省了10%的物流費(fèi),合計(jì)宜家的沙發(fā)相比同類沙發(fā)節(jié)省18%的成本。

宜得利:11次降價(jià)宣言!永久降價(jià)!

宜得利2008年為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)對(duì)公司的影響,對(duì)外宣布降價(jià)宣言,對(duì)旗下多種產(chǎn)品永久降價(jià),優(yōu)惠幅度為15%~40%,截至目前宜得利合計(jì)共宣布11次降價(jià)宣言,誓將低價(jià)進(jìn)行到底。同比區(qū)域規(guī)模相近的大潤(rùn)發(fā),宜得利在床墊、枕頭等偏家居類飾品上,宜得利的價(jià)格較大潤(rùn)發(fā)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為了貫徹公司實(shí)行的低價(jià)策略,宜得利從設(shè)計(jì)之初便進(jìn)行成本控制。公司通過海外展覽會(huì)、國(guó)內(nèi)店鋪視察,發(fā)掘未來的暢銷商品,對(duì)于產(chǎn)品鎖定必要功能,力求制作最精煉的設(shè)計(jì)圖。在采購(gòu)階段,公司根據(jù)客戶預(yù)算反向推算成本,并在全球原料市場(chǎng)比價(jià),以便實(shí)現(xiàn)最低廉的原料人工成本。目前宜得利在中國(guó)、馬來西亞、泰國(guó)等18個(gè)國(guó)家地區(qū)建有生產(chǎn)工廠,80%商品通過海外采購(gòu)、加工,通過全球比價(jià),使維持產(chǎn)品低價(jià)成為了可能。

2.3.2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約,客戶接受程度高

宜家:主推人人都該享有“民主設(shè)計(jì)”

根據(jù)宜家的“大多數(shù)人都買得起”的理念,宜家產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上推行“民主設(shè)計(jì)”。宜家認(rèn)為,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)該是美觀、實(shí)用、優(yōu)質(zhì)、和低價(jià)的完美結(jié)合,“民主設(shè)計(jì)”的概念是人人都應(yīng)當(dāng)享有的優(yōu)秀設(shè)計(jì),因此宜家每年都會(huì)造訪大量客戶,了解消費(fèi)者的需求,從而設(shè)計(jì)出能絕大多數(shù)消費(fèi)者都能接受的產(chǎn)品。

宜得利:日系簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)百搭

宜得利以及宜家旗下產(chǎn)品設(shè)計(jì)均出公司設(shè)計(jì)師之手,宜得利產(chǎn)品設(shè)計(jì)融合了日系簡(jiǎn)約風(fēng)格,而宜家產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格為北歐簡(jiǎn)約風(fēng),款式基本,能百搭于各種裝修風(fēng)格,因此客戶受益群體較廣,且在公司進(jìn)行海外擴(kuò)張的同時(shí),能避免旗下產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生沖突。

2.4. 完善的供應(yīng)鏈管理,降低成本

宜家:根據(jù)市場(chǎng)供需調(diào)整運(yùn)輸策略,平板包裝提升運(yùn)輸效率

宜家通過全球布局的供應(yīng)鏈體系和產(chǎn)品布局,對(duì)世界各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展有深入了解,并能及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)供需,調(diào)整原材料和產(chǎn)品在各地區(qū)的分配以及對(duì)訂單量大小,且運(yùn)輸方面轉(zhuǎn)向紙質(zhì)貨盤,盡可能使單位產(chǎn)品的銷售成本達(dá)到最低。

早在50年代初期,宜家就采用平板包裝,由客戶將拆散的家具零部件買回家中,自行拼裝。

平板包裝的優(yōu)點(diǎn)眾多:

1)平板包裝極大地降低運(yùn)輸成本。相對(duì)于傳統(tǒng)的整體家居,平板包裝將家具拆散成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的板塊,把不規(guī)則的家具變成規(guī)則的形狀進(jìn)行包裝,縮小了家具在運(yùn)輸過程中占用的配送空間,提高了配送效率。

2)平板包裝能減少包裝材料的使用。傳統(tǒng)家具由于形狀不規(guī)則,在運(yùn)輸過程中需要進(jìn)行嚴(yán)密的包裝與擺放,否則容易出現(xiàn)破損問題,而平板包裝由于可拆散成立體形狀,比較容易進(jìn)行固定,運(yùn)輸過程的破損風(fēng)險(xiǎn)低,需要的包裝材料更少。

3)平板包裝減少人力安裝成本。傳統(tǒng)家具通常需要送貨上門,并有專業(yè)的安裝人員進(jìn)行裝卸,而平板包裝可由消費(fèi)者自行提貨,無需專業(yè)人員上門操作。通過采用平板包裝, 宜家在提升運(yùn)輸效率的同時(shí),能進(jìn)一步降低相關(guān)運(yùn)輸成本。

宜得利:擁有日本最大物流中心,引入立體式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)提升運(yùn)營(yíng)效率

以20英尺的集裝箱計(jì)算的話,宜得利每年進(jìn)口集裝箱數(shù)量大概15萬箱,是日本從國(guó)外進(jìn)口商品數(shù)量最大的獨(dú)立公司。為了控制海外貿(mào)易費(fèi)用、削減商品保管成本,宜得利建立了發(fā)達(dá)的物流中心和物流控制系統(tǒng)。

硬件上,宜得利在中國(guó)上海、惠州等地建立亞洲物流中心,在關(guān)東和關(guān)西兩地建成日本最大規(guī)格的物流中心,規(guī)模效應(yīng)帶動(dòng)運(yùn)輸成本顯著降低。軟件方面,集團(tuán)擁有超強(qiáng)的自主研發(fā)能力。成功研發(fā)出獨(dú)有的庫(kù)存管理與商品穩(wěn)定供應(yīng)體系、海外裝運(yùn)/運(yùn)輸系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)店鋪實(shí)行小批量配送系統(tǒng),進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率、削減成本。

引入立體式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)以及自主研發(fā)的物流系統(tǒng)為宜得利進(jìn)一步削減成本提供了基礎(chǔ)。1980年集團(tuán)引入了首家自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù),并成功研發(fā)出支持其全球采購(gòu)以及配送系統(tǒng),集團(tuán)通過自主研發(fā)對(duì)自主研發(fā)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司運(yùn)輸效率的提升以及物流成本的控制。

近年隨著宜得利不斷擴(kuò)張,貨量增加以及人手不足導(dǎo)致物流費(fèi)用增加,集團(tuán)擬通過提升系統(tǒng)效率以及改善內(nèi)部操作環(huán)境,提升其物流效率。公司擬推廣高密度保管型的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)空間為一般使用吊車的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的2倍,廠棚式倉(cāng)庫(kù)的3倍,且每日能節(jié)省50名員工的工作量。

此外,再配合云端服務(wù)系統(tǒng)及專業(yè)打包機(jī)器大幅縮短包裝時(shí)間,從而進(jìn)一步提高公司自動(dòng)化配送服務(wù)效率。通過自身信息化,自動(dòng)化優(yōu)勢(shì),再將再降成本成為了可能。


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