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定制家居行業(yè)痛點難點仍在 還需找尋新商業(yè)模式

來自:wordsj.cn日期:2017-12-21 11:13:30
過去幾年,家具行業(yè)風云變幻,傳統(tǒng)格局幾乎悉數打破。而定制家居更似一條“鯰魚”,讓整個市場一片躁動。不過,不同于定制家居近些年的火熱不減,作為其“高階版”,全屋定制很長一段時間內給市場的感覺都是“雷聲大,雨點小”。不過隨著市場的發(fā)展,全屋定制已悄然吸引各大行業(yè)品牌的介入。

家居行業(yè)運營模式

定制家居行業(yè)的五種經營業(yè)態(tài)

作為目前定制家居的龍頭品牌之一,索菲亞前三季度實現營業(yè)收入42.51億元,同比增長43.07%,凈利潤5.76億元,同比增長41.05%。

尚品宅配前三季度實現營業(yè)收入35.89億元,同比增長31.24%,凈利潤2.08億元,同比增長73.82%。

歐派家居前三季度營收達69.03億元,同比增長37.20%,凈利潤9.45億元,同比增長32.17%。

實際上,高增長的數字背后,已可見各大品牌正向全屋定制發(fā)力。

其中,截至今年前三季度,索菲亞全屋定制產品擁有經銷商專賣店超過2170家。省會城市門店占比20%,地級城市門店占比30%,縣級城市門店占比50%。從企業(yè)公告信息來看,雖然櫥柜仍處于虧損狀態(tài),但虧損幅度逐步縮小。

好萊客櫥柜產品預計明年正式上線,全屋定制更進一步。

數據還顯示,上半年歐派家居新增專賣店數量220家,整體數量已達2819家。公司此前也表示,目前還處于大家居發(fā)展的起步階段,是以設計為驅動,整合全屋品類,提供一站式購物方案。上半年歐派大家居新增店面12家。

綜合來看,截至目前定制家居行業(yè)有五種經營業(yè)態(tài),之所以這些企業(yè)能夠成長起來,必然有其獨有的生存之道。

第一類,傳統(tǒng)連鎖加盟模式。最早切入到全屋定制家居領域的品牌絕大部分都是這種連鎖加盟業(yè)態(tài),如索菲亞、歐派等品牌基本上都是此種經營業(yè)態(tài)。

第二類,O2O線上線下結合,線上導流,線下體驗。定制家居行業(yè)O2O模式已經形成一股新鮮的行業(yè)力量,撼動著傳統(tǒng)領軍者地位,如尚品宅配、歐睿宇邦、佰麗愛家等,與互聯網嫁接,企業(yè)呈倍速增長。

第三類,大客戶工程精裝修渠道模式。從目前房地產發(fā)展形勢來看,精裝修逐步成為發(fā)展趨勢,前十大地產商精裝修比例已經達到82%左右,并且在持續(xù)增長,搶奪入口,極大的沖擊傳統(tǒng)零售、電商。

第四類,大家居模式,一站式購齊。從去年開始,櫥柜家居品牌掀起上市熱潮,而這些品牌也都無一例外地都宣布要大舉切入到定制家居領域,傳統(tǒng)強勢的地板、陶瓷衛(wèi)浴類品牌全面整合定制家居,軟裝,窗簾等品類,如歐派大家居,大自然、圣象大家居體驗館。

第五類,前店后廠,聚焦區(qū)域擴張模式。所謂強龍難斗地頭蛇,諸多地方區(qū)域品牌,資源聚焦,縮短服務半徑,將工廠資源優(yōu)勢發(fā)揮到極致,亦能在當地市場占有一席之地,各省均有1-2個強勢的區(qū)域性品牌,這本質是前店后廠、資源聚焦模式。如武漢一新、山東大唐、山西奇美。

新晉品牌的機會點在哪里?

從專業(yè)的定制家居品牌,再到傳統(tǒng)的成品家具,還有幾十上百個跨定制的品牌,都已謀劃或者已經切入全屋定制市場。各家對于該市場領域的重視程度可見一斑。

而對于廠家和跨界經銷商而言,最關心的則是定制家居行業(yè)已經如此白熱,各方面均已不占優(yōu)勢,突圍市場的模式和機會究竟在哪里?

產業(yè)競爭學泰斗邁克爾、波特認為,新入品牌要快速突圍市場,可以從三個戰(zhàn)略角度著手:

1、差異化經營,從行業(yè)發(fā)展情況來看,從產品和服務做差異化是可以有機會突破市場的,比如整木定制,已然成為一個新興行業(yè)了。

某地方性品牌,為經銷商提供有償的設計及安裝服務,快速打開了市場局面,這就是服務的差異化。

2、聚焦戰(zhàn)略,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,資源是有限的,將企業(yè)的資源及核心競爭優(yōu)勢,在一個點上快速突破,再向面上復制優(yōu)勢,是較容易成功的。如區(qū)域性品牌,將服務半徑縮小,資源聚焦在一個城市,傾公司之力打造一個樣板市場,再向全省、全國復制,也是毛主席“集中優(yōu)勢兵力攻打敵人薄弱地方”戰(zhàn)略的集中體現。

3、低成本領先。比對手更能有效地推行價值鏈活動,能夠控制影響價值鏈成本的因素。這些活動包括:改變工廠布置、掌握新的技術、將通用零部件應用于不同的產品、使產品設計單一化。 完善公司的整條價值鏈,從而消除或避開那些需要成本的活動。包括:維護新的供應商或分銷商、在線銷售產品、充值生產設備、避免使用聯合勞工等。

全屋定制,首先仍需解決產品問題,要么自己興建生產線,要么選擇兼并相關領域企業(yè)。實際上,跨界品牌進軍全屋定制的最佳方法是采取收購合并,導入管理團隊及資本,讓其創(chuàng)新散發(fā)出生命力,德爾地板收購百得勝曲線進入定制就是很好的案例。

走老路到不了新地方,所有的商業(yè)模式的創(chuàng)新都是從解決消費者的痛點和難點來進入的。

消費者還會存在哪些痛點和難點?

1、看到的產品效果與家裝里實際安裝的結果不符;店面展示的效果好,結果安裝到家里完全沒有感覺,所見即所得應運而生;

2、計價方式模糊不清,櫥柜有延米的,有按單元柜的,衣柜則有按展開面積,有按投影面積的,還有軟件生成的,究竟自己的全屋家具要花多少錢,客戶是不可能馬上感知的;

3、售后服務:每家每戶都承諾:終身質保、E0級板材,究竟能不能達到這個標準,業(yè)主是不知道也不能確定的;

4、增項產品或服務,既然市場上到處都是799、899、17800,等等誘惑力超強的價格,但是一到實際購買,各種增項就來了,能不能說這是一種套路?

5、不是定制家居嗎?為什么還有標準柜一說?行業(yè)人士都知道,標準柜體一說,但是消費者不買賬啊,你說這個柜子做的更小反而還要加價,業(yè)主是決不答應的。

如此,不勝枚舉.......

因此,定制家居行業(yè),仍然有較多的痛點和難點未解決,也仍然有較多可以創(chuàng)新的商業(yè)模式可以去整合挖掘。

來源:中華建材網

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