為何“奪命抽屜柜”未召回?宜家稱標準不同
裝修網(wǎng)了解到,此次宜家召回的所謂“奪命抽屜柜”包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的3560萬個抽屜柜。據(jù)美國消費品安全委員會官網(wǎng)顯示,自1989年以來,這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡,36名兒童受傷,事故原因都是家具沒有固定在墻上而翻倒造成悲劇。
這種抽屜柜在中國也有銷售,但目前的宜家召回范圍僅限北美地區(qū),宜家中國明確表示不會召回中國地區(qū)銷售的有關(guān)抽屜柜產(chǎn)品。
位于上海的宜家中國總部回應業(yè)內(nèi)人士稱,這次北美市場的召回是基于一個自愿召回的ASTM標準(美國材料實驗協(xié)會標準),公司在與美國消費品安全委員會協(xié)商后達成了一致決定。目前在中國市場,宜家并沒有收到過該系列抽屜柜造成傷害事故的案例,且宜家的相關(guān)產(chǎn)品符合中國國家標準。
中美家具安全標準存差異?家具固定成關(guān)鍵
對于宜家“召回門”中被提出的中國家具標準問題,業(yè)內(nèi)人士調(diào)查發(fā)現(xiàn),宜家稱其遵守的中國標準是2013年10月10日由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會公布的關(guān)于“柜類穩(wěn)定性”的新國家標準:GB/T10357.4-2013,該標準于2014年5月1日正式施行。與1989年的標準相比,新增了“固定柜穩(wěn)定性”的條目,但該條目并沒有規(guī)定家具必須被固定在墻面上。
實際上,在2012年8月,我國已正式實施了兒童家具強制性國家標準《兒童家具通用技術(shù)條件》。標準明確規(guī)定,所有高桌臺及高度大于600毫米的柜類產(chǎn)品,應提供固定產(chǎn)品于建筑物上的連接件。標準還要求,兒童家具在使用說明中要明確表示產(chǎn)品適用年齡段,安裝使用過程中存在潛在風險的要加以警示。
在美國編號為ASTMF2057-14的衣物儲藏單
元標準安全細則中,詳細規(guī)定了穩(wěn)定性實驗時抽屜柜的開門角度、抽屜拉出長度、施加重量等要求,并配有圖片說明。另外,美國消費品安全委員會(CPSC)表示,“美國消委和宜家集團敦促消費者保證家具應該被妥善地固定在墻上,無論該家具是否符合ASTM標準。”
部分消費者認為,只有統(tǒng)一、細化和落實家具安全標準,才能避免兒童在使用時發(fā)生意外。
維權(quán)人士:宜家侵害了中國消費者的公平交易權(quán)
“中國打假第一人”王海等維權(quán)人士認為,宜家對奪命抽屜柜內(nèi)外有別的做法,明顯侵害了中國消費者的公平交易權(quán),建議消費者到法院起訴。宜家敢這么做,主要還是由于我國法律規(guī)定的經(jīng)營者責任太輕。
廣東深圳的一位網(wǎng)友介紹自己的近期經(jīng)歷:“寶寶先拉開了底層的抽屜,然后逐個往上拉開抽屜,當拉開最上面的抽屜時,柜子突然前傾,部分抽屜掉出來,柜子最終倒在抽屜上。寶寶拉最上層抽屜時是站在側(cè)面的,所以沒有被壓到。”
部分有類似經(jīng)歷的消費者告訴業(yè)內(nèi)人士,在經(jīng)過媒體提醒后確實發(fā)現(xiàn)家具說明書里有要求將柜子釘在墻上,也有提供相應的配件,雖然家長也有責任,只是不太明白作為生產(chǎn)企業(yè)應該承擔什么樣的責任。
深圳市消費者委員會6月30日公開質(zhì)詢宜家集團為何未在中國同時召回同類產(chǎn)品。上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海出入境檢
驗檢疫局也在第一時間約談了宜家(中國)投資有限公司,要求宜家公司切實履行企業(yè)質(zhì)量安全主體責任,認真排查產(chǎn)品安全隱患,確保消費者人身財產(chǎn)安全。
深圳市消委會認為,生命健康權(quán)是最基本的人權(quán),在任何國家、任何地區(qū)都應受到平等、無差別的保護,如果在北美地區(qū)召回的同類產(chǎn)品在中國市場上公開銷售,宜家集團必須無條件召回。