賣場關(guān)店風(fēng)波并不稀奇 “倒閉”、“退市”流言言過其實(shí)
就目前傳統(tǒng)家居賣場運(yùn)營模式來看,頻頻關(guān)店或許只是常態(tài)。經(jīng)營成本高,傳統(tǒng)家居賣場舉步維艱。
傳統(tǒng)家居賣場靠場地出租盈利,對入駐品牌銷售額返點(diǎn)較低,所以銷售業(yè)績不佳對家居賣場本身產(chǎn)生不了多大的壓力,當(dāng)格局固定,降租或大型促銷也無力回天。宜家作為非上市公司2016財(cái)年在中國銷售額超過117億元,比去年增加19.40%,而經(jīng)營181家商場的紅星美凱龍,2015年?duì)I收87.56億元??伤勺沙?、樣板房真實(shí)還原體驗(yàn)比賣場里冷冰的獨(dú)立品牌營銷更具有消費(fèi)者吸引力,這是家居賣場整體慘淡,宜家家居蒸蒸日上的主要原因。
家居品牌獨(dú)銷,價(jià)格優(yōu)勢搶食市場。
傳統(tǒng)家居賣場服務(wù)模式是從工廠到區(qū)域代理商,再到分銷商,地區(qū)賣場,最后到消費(fèi),中介環(huán)節(jié)讓產(chǎn)品最終銷售價(jià)格高出原定價(jià)至少60%,賣場租金受房價(jià)增長,經(jīng)銷商成本也會(huì)增加,而這些加價(jià)最后仍是消費(fèi)者來買單。而關(guān)于品牌獨(dú)銷最大的優(yōu)勢在于品牌自產(chǎn)自銷,除了價(jià)格更低外,在產(chǎn)品配送、安裝等服務(wù)上有把控,增加客戶黏性。
全屋定制電商沖擊,賣場萎縮態(tài)勢加速。
電商發(fā)展在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)也改變了消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,面對電商透明標(biāo)價(jià),賣場也難以繼續(xù)依靠“信息不對稱”賺差價(jià);隨著消費(fèi)升級以及個(gè)性化需求提升,賣場產(chǎn)品的迭代更新較慢,更新產(chǎn)品成本較高,相比,定制電商更符合消費(fèi)者口味;另外,由于賣場同種品牌存在競爭,產(chǎn)品整合平臺(tái)打包銷售在保證性價(jià)比的情況下合理保護(hù)了產(chǎn)品單價(jià)。
綜上所述,賣場的關(guān)店風(fēng)波并不稀奇,但是要想給家居賣場貼上“倒閉”、“退市”的標(biāo)簽恐怕很難實(shí)現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起,定制家居才得以受到重視,目前也僅僅只是處于萌芽期。8月15日中國建材流通協(xié)會(huì)公布,2016年1-7月家居賣場累計(jì)銷售額為6485億元,同比上升9.82%,業(yè)績有所上升無疑是給家居賣場灌輸最好的雞湯,實(shí)際上家居賣場的未來也沒那么糟糕。
在危機(jī)中謀求轉(zhuǎn)型 家居賣場未來沒想象中糟糕
地域互聯(lián)網(wǎng)兩極分化,家居賣場仍占主流。 “互聯(lián)網(wǎng)化程度可能沒有想象的那么高,”億歐創(chuàng)始人兼主編黃淵普在《 反雞湯:為什么我不建議去創(chuàng)業(yè)
》的職播中強(qiáng)調(diào),一線城市創(chuàng)業(yè)氛圍相對濃一些,小街邊攤都有掃碼支付,但是在三、四線城市,甚至包括一部分二線城市,互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)可度還不夠高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,互聯(lián)網(wǎng)滲透率在家裝市場僅占3%,“設(shè)計(jì)師+賣場”的傳統(tǒng)消費(fèi)理念并沒有發(fā)生改變。家居建材作為較為重的零售業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)沖擊較小,家居建材產(chǎn)品大部分是需要安裝和售后服務(wù)的,需要一定能力來做渠道下沉。
定制家居電商模式還有待考驗(yàn)。
一方面,相比較沉淀近20年的家居賣場,電商品牌整合能力明顯偏弱,市場占有率較低;其次,傳統(tǒng)建材品牌轉(zhuǎn)型定制家居步伐較慢,就財(cái)報(bào)來看,快速轉(zhuǎn)型布局家居生態(tài)鏈的羅萊生活,2016上半年報(bào)凈利潤虧損17.92%,家紡企業(yè)富安娜和夢潔的財(cái)報(bào)也并不美觀。
大環(huán)境壓制下家居賣場在危機(jī)轉(zhuǎn)型。
中產(chǎn)階級額成為消費(fèi)主導(dǎo),消費(fèi)升級加速傳統(tǒng)家居賣場向綜合型體驗(yàn)式購物中心轉(zhuǎn)型,就目前來看大部分傳統(tǒng)家居賣場已經(jīng)朝著轉(zhuǎn)型的方向發(fā)展。紅星美凱龍轉(zhuǎn)型發(fā)布“1001戰(zhàn)略計(jì)劃”,將之前的家居MALL升級為家庭MALL,打造多元化的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái);居然之家2015年終總結(jié)也提出6個(gè)發(fā)展方向,引進(jìn)自營家裝和自營建材超市,上線“設(shè)計(jì)家”,打造O2O家居服務(wù)平臺(tái),包括萬盛名家,靚家居、金海馬等傳統(tǒng)家居賣場在過去的兩年內(nèi)也發(fā)出了不同的轉(zhuǎn)型聲音。
不是所有的行業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)化,電商風(fēng)波對服務(wù)較重的市場是很難產(chǎn)生沖擊的;當(dāng)然,又不得不說傳統(tǒng)家居賣場轉(zhuǎn)型是離不開互聯(lián)網(wǎng)的,至少在推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新方面,讓行業(yè)整體隨時(shí)代發(fā)展趨勢垮出了重要的一步。紅星美凱龍總裁李斌曾表示,
實(shí)體店是撬動(dòng)市場的支點(diǎn),而且支點(diǎn)越牢固,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮的作用越大,能夠撬動(dòng)的市場越大。
傳統(tǒng)家居賣場渠道整合能力是經(jīng)得起考驗(yàn)的,尤其是一線品牌,基于互聯(lián)網(wǎng)電商帶動(dòng)的信息透明,消費(fèi)者產(chǎn)品整體認(rèn)知能力的提升,傳統(tǒng)家居賣場品牌商家意識會(huì)逐步提高。
這頭沉睡的獅子內(nèi)心洪荒之力具有很強(qiáng)的爆發(fā)力,外部引導(dǎo)式改革,內(nèi)部產(chǎn)業(yè)升級,打擊越大,轉(zhuǎn)型速度越快。
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