十五年前，家居建材市場分布在廣州的各條主干道：黃埔大道的喜龍建材城、金海馬家居，黃石路的安華裝飾城、昌崗路的靚家居、南岸路的廣東裝飾材料城、珠江新城的美居中心A、B、C、D座……除美居中心外，當時廣州的家居建材賣場還普遍處于攤位制市場階段，沒有華麗的外觀，沒有舒適的空調(diào)環(huán)境，沒有配套省心的售后服務。2016年，除了吉盛偉邦、馬會家居、美居新生活這種十幾萬平方米體量的超大型家居商場，你會驚喜的發(fā)現(xiàn)，在正佳廣場、萬達廣場、五號停機坪這種寸土寸金的百貨商場，也遍地都是靚家居等一站式家居商場的身影。

家居產(chǎn)品：從手工打造到智能家居

十五年前，對于消費者而言，家居建材產(chǎn)品的品類、材質(zhì)和花色還比較單一，比如衣柜多是工人師傅用幾塊板簡單拼接而成，而十五年后，需求多樣帶來供給豐富，越來越多的材料和家居產(chǎn)品供消費者選擇。產(chǎn)品的款式、功能不斷升級，智能家居的概念和產(chǎn)品層出不窮。另一方面，純進口的家具、瓷磚、木地板、櫥柜、廚具等產(chǎn)品也越來越多。

家居品牌：從無到有 從有到多

十五年前，廣州人買家居建材有哪些品牌?板式選紅蘋果、皇朝，實木買聯(lián)邦，紅木選永華，瓷磚選東鵬，木地板選大自然，涂料買立邦多樂士等等，成為人們裝修的普遍套路。十五年后，隨著定制家居的興起，歐派、索菲亞、尚品宅配等品牌占據(jù)著人們的眼球，成為家居的必選參考品牌。十五年來，盡管家居建材品牌的集中度沒有顯著提高，但品牌選擇性更多，品牌可信度更高。

裝修風格：從簡約中式裝修到風格多樣化

十五年前，家里都怎樣裝修?過去人們買酸枝、雞翅，喜歡紅木家具的中式裝修，現(xiàn)代人搬進精裝新樓盤，大多喜歡添置現(xiàn)代簡約的家居飾品。十五年后，隨著家裝主流消費群體的年齡更迭，80后尤其90后不甘于單一的家居風格，他們要么喜歡簡歐、田園，要么中意地中海、日韓風，甚至混搭，或者請個網(wǎng)絡設計師設計，自己上網(wǎng)買家居、挑飾品。

家居促銷：從初級階段到不促銷不下單

彼時的家居建材商場的促銷還停留在派單張、登報紙廣告、來就送傘送米、品牌打折的初級階段。消費者對于家居建材產(chǎn)品的折扣、價格沒有概念，對于促銷活動沒有免疫力。當下，各種各樣的家居商場買家具送香奈兒、買瓷磚抽蘋果6S、工廠1折團購、1元秒殺、家裝展會促銷、全額免單、微信抽獎等五花八門的促銷活動層不出窮，消費者得到了平常拿不到的折扣，形成了不促銷不下單的習慣。

家居專賣店：從貨堆滿架到情景演繹

十五年前的家居建材專賣店是啥樣?有的店鋪簡陋、恨不得堆滿貨架，有的一個店代理好幾個品牌，既當老板又做導購，服務水平參差不齊。十五年來，家居建材專賣店驚艷變身，情景展示都已成初級階段。簡一等賣大理石瓷磚的專賣店裝修的像宮殿，索菲亞等做全屋定制家居的專賣店做的像GUCCI奢侈品專賣店，芝華仕沙發(fā)專賣店感覺像飛機頭等艙，TOTO衛(wèi)浴的旗艦店只供體驗不賣產(chǎn)品，威法西門子櫥柜專賣店充斥著未來智能生活的種種畫面，而專賣店導購員也變得服裝統(tǒng)一、態(tài)度溫和、闡述專業(yè)、服務貼心。

裝修工人：從蓬頭垢面到掌握主動權(quán)

十五年前，裝修工人是最勞累卑微的行業(yè)，蓬頭垢面，辛苦一天幾十塊錢，還有被包工頭克扣工資的風險。十五年后，隨著物價上漲和人工稀缺，十五年間，裝修工人的工錢可謂是水漲船高，節(jié)節(jié)攀升。2016年，漆工、泥工、水電工的日工資400元以上，還可以帶業(yè)主買材料賺回扣。很多師傅甚至坦言，“這么熱的天，沒有五六百賺，我都懶得出門。”

室內(nèi)設計師：從高端消費到平民化服務

十五年前，室內(nèi)設計師是有錢人才能使喚的人才，而設計師還停留用紙筆畫平面圖、水電圖和2D平面設計的階段。十五年來，隨著定制行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起，設計師成為低門檻、平民化服務。2016年，VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)的出現(xiàn)，設計師不用再安裝無數(shù)的光盤和安裝包，直接在網(wǎng)頁上就可實現(xiàn)矢量3D建模，10分鐘效果圖就能設計完畢，1分鐘出渲染圖，幾個小時就能提供一套房子三、四種風格的全屋3D設計方案。業(yè)主只需戴上3D眼罩就可720°立體化查看自己未來家的每個角落和細節(jié)，提出意見修改。

媒體報道：從紙媒稱霸到網(wǎng)媒崛起

十五年前，媒體的業(yè)態(tài)以紙媒為主，多以專題報道、行業(yè)新聞、總裁專訪、新品推薦、裝修案例等形式關(guān)注家居行業(yè)發(fā)展和人們家居生活提升，針對行業(yè)缺乏規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、甲醛釋放超標、裝修頻繁增項等現(xiàn)象，媒體的輿論監(jiān)督顯得更為重要。當下，報紙、網(wǎng)站、手機新聞端、微信自媒體，越來越多的媒介成為家居行業(yè)的傳播渠道，而各種媒介的表現(xiàn)形態(tài)也更為細分。報紙更注重行業(yè)深度新聞，網(wǎng)站更注重設計師板塊，自媒體更注重細分門類和行業(yè)熱點。

時代在變，家居建材行業(yè)也在與時俱進。但所有的變化，結(jié)果是一樣的：效率更高了，產(chǎn)品更完善了，產(chǎn)業(yè)鏈更豐富了，關(guān)注度更高了，消費者的意識增強了，整個行業(yè)甚至變成了社會主流話題，常常被掛在嘴邊。當然，這也對家居企業(yè)提出了更高的要求，唯有不斷努力，不斷創(chuàng)新，才能跟上變化的節(jié)奏，才能有更持續(xù)的發(fā)展。