據(jù)行業(yè)預(yù)測,未來五年,智能家居行業(yè)將發(fā)展成為一個超萬億的朝陽產(chǎn)業(yè)。由此我們可以判斷,它將會改變未來人們的生活方式,所帶來的影響力不僅僅局限于家居界、甚至?xí)绊懺O(shè)計界乃至中國整體的房地產(chǎn)市場。
據(jù)裝一網(wǎng)了解,從需求端來看,在消費升級背景下,隨著人均可支配收入增高,用戶變得比以前更有消費能力與意愿。智能家居產(chǎn)品上市已經(jīng)有好幾年,在不斷“被教育”中,用戶從好奇到驚喜到乏味再到質(zhì)疑這個規(guī)程中,對智能家居的認知也越來越清晰。
目前國內(nèi)智能家居滲透率不足一成,這從另一方面反映了智能家居市場的未來潛力,一旦哪個企業(yè)出現(xiàn)引爆用戶痛點的好產(chǎn)品和服務(wù),將分散的“家居體驗場景”相互串聯(lián),改變以往局限某一場景的智能產(chǎn)品和閉塞的智能家居生態(tài)環(huán)境,智能家居市場的格局將重新被定義。
從供給端看,在智能家居不斷發(fā)展的大背景下,云技術(shù)、人工智能等科技經(jīng)過幾年發(fā)展,已經(jīng)趨于成熟,智能家居產(chǎn)品覆蓋用戶全方位生活場景已經(jīng)不再是幻想(下文會詳細解釋)。中國制造升級為智能家居創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境,加上工業(yè)規(guī)?;讶怀墒欤a(chǎn)成本大大降低,過去幾年“概念化”的智能家居產(chǎn)品將有望得到普及。伴隨著云技術(shù)、人工智能等技術(shù)在各個生活場景的普及,新的智能家居產(chǎn)品有望從被動響應(yīng)用戶需求變?yōu)橹鲃优袛嗖⒆R別用戶需求并提供準確服務(wù)。
毫不意外,在剛剛落下帷幕的AWE中國家電及消費電子博覽會上,智能家居成為了眾多企業(yè)爭相推出的“主旋律”。
海爾發(fā)布了海爾U+智慧生活3.0,它是以云腦升維、UHomeOS和場景定制為核心的物聯(lián)平臺。海爾在AWE上展示了首套全互聯(lián)互通智慧家電,首批161個智慧生活場景在其順逛平臺正式售賣,在客廳、廚房、浴室、臥室等不同物理空間內(nèi),搭載U+操作系統(tǒng)的智慧家庭可通過手機、冰箱、電視、Ubot多個入口和用戶交互,獲取用戶的個性化需求,通過人、機、物實時互聯(lián),讓家電根據(jù)個性化需求主動提供服務(wù)。
美的基于自身在小家電上的優(yōu)勢,在AWE上推出智慧廚房、智慧客廳等模塊。美的i+智能廚房生態(tài)系統(tǒng)已完成對冰箱、電飯煲、壓力鍋、豆?jié){機、破壁機、烹飪機、微波爐和烤箱八大品類的覆蓋,讓用戶可以根據(jù)家人不同的用餐特點準備一桌飯。智慧客廳模塊則是和微鯨達成戰(zhàn)略合作,依托于微鯨的大屏入口,打造家庭互娛情境下的智能家居體系。
海信、創(chuàng)維等大屏廠家也展示了自家的智能家居體系,囊括了智能冰洗、空調(diào)、照明、安防、傳感等家電全品類;華帝、方太則根據(jù)自身在廚房電器上的優(yōu)勢,展示了智慧廚房,讓用戶操作更便捷。
AWE上眾多廠家展示的智能家居體系,剛好囊括了智能家居的三個發(fā)展階段。其中,1.0階段是硬件智能化,一些家電開始可以用手機或者其他設(shè)備遠程操作,即電器到網(wǎng)器,目前大多數(shù)企業(yè)都還在進行硬件智能化的工作;2.0階段是場景智能化,在特定場景下智能家電設(shè)備間實現(xiàn)互聯(lián)互通,比如空調(diào)、冰箱、洗衣機的互連互通,這種單一品牌多品類口交互,主要是少數(shù)綜合性家電領(lǐng)軍企業(yè)在推動,完成從網(wǎng)器到成套設(shè)備的迭代;3.0階段,即家庭智慧化,旨在面向不同家庭不同需求的生活場景,實現(xiàn)從被動服務(wù)向主動響應(yīng)的差異化場景定制。
目前為止,海爾是目前唯一進入第三個階段的企業(yè),這個范圍可以擴大到全球。海爾3.0階段后,智慧生活終于從“概念”照進了現(xiàn)實,海爾或成為智能家居行業(yè)的“教科書”。美的等綜合性家電領(lǐng)軍企業(yè)也在智能家居上激流勇進,未來很長一段時間,智能家居將呈現(xiàn)“一超多強”的發(fā)展趨勢。
據(jù)市場研究公司Statista公布的數(shù)據(jù)顯示,過去的2016年,美國以97.125億美元成為全球智能家居市場容量最大的國家,中國僅為5.2億美元,位列第四。從智能家居普及率的增長情況來看,美國以5.8%位居第一,中國僅為0.1%,在全球范圍內(nèi),智能家居場景仍屬于孵化階段,未被廣泛應(yīng)用。尤其是國內(nèi)而言,智能家居的普及度更低,遠遠不及部分發(fā)達國家。
目前,智能家居生態(tài)體系尚未完全建立,場景分散化、兼容性差和操作復(fù)雜等硬傷仍未完全解決,消費者難以深切體會到智能家居的便捷之處。其次,智能家居領(lǐng)域缺乏配套法規(guī)和統(tǒng)一標準,行業(yè)內(nèi)魚龍混雜,產(chǎn)品良莠不齊,消費者普遍體驗不佳,口碑難以提升,自然難以推廣。再次,智能家居的整體安全性不高,如果被黑客侵入,后果不堪設(shè)想,相關(guān)數(shù)據(jù)如果被不法分子獲取,也會造成很多隱患。最后,產(chǎn)品價格和消費習(xí)慣也是阻礙智能家居普及的主要因素。目前整套智能家居的產(chǎn)品價格還十分“高冷”,普通消費者只能望洋興嘆。
道阻且長,智能家居想要落地還需更多實踐。從產(chǎn)品硬件上看,智能家居需要結(jié)合不同的場景設(shè)置不同的感應(yīng)器和控制器。從軟件平臺上看,控制終端分散的局面亟待改善,怎樣封堵管理安全漏洞還是任重而道遠。從服務(wù)上看,售賣智能家居產(chǎn)品時需要對售前和售后服務(wù)提供標準化培訓(xùn),從產(chǎn)品端和控制端,都需要配備專業(yè)的技術(shù)團隊,房產(chǎn)商、家裝公司、甚至設(shè)計師都需要積極參與到其中,建立一套完善、系統(tǒng)服務(wù)體系。