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家裝模式不斷變革 整裝公司把握五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)制勝

來(lái)自:wordsj.cn日期:2017-10-30 10:55:44
隨著互聯(lián)網(wǎng)+家裝產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí),家裝模式也在不斷的變革之中,現(xiàn)在的家裝行業(yè)可以說(shuō)正逐步進(jìn)入整裝的時(shí)代。然而整裝可能是這個(gè)世界上最復(fù)雜的行業(yè)之一,相比以前的半包、全包,整裝產(chǎn)業(yè)鏈包含了設(shè)計(jì)、施工、主材、家具、軟裝、電器等家裝的全產(chǎn)業(yè)鏈。它對(duì)家裝公司的整合能力、管理能力、信息化能力的要求都有著很高的要求。那么對(duì)于整裝公司來(lái)說(shuō),如何才能把握整裝的關(guān)鍵點(diǎn)呢?隨裝一網(wǎng)來(lái)瞧瞧。

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一 整裝思維的轉(zhuǎn)變

在整裝之前,以前的家裝公司大多只提供一個(gè)半成品,實(shí)際上并沒(méi)有全方位滿足顧客的需求。半包、套餐的本質(zhì)是我能提供什么,而在整裝時(shí)代,是整家交付的模式,整個(gè)思維要以滿足整個(gè)客戶的生活方式為出發(fā)點(diǎn)。

二 家裝供應(yīng)鏈的整合

對(duì)于家裝公司來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈一直是家裝流程中最為重要的一環(huán),整裝時(shí)代供應(yīng)鏈的作用則更進(jìn)一步。整裝的本質(zhì)更像是一個(gè)產(chǎn)品,賣的就是供應(yīng)鏈。而相比較于傳統(tǒng)家裝,整裝的去中間化無(wú)疑是更徹底!

家裝供應(yīng)鏈的整合分為三個(gè)層次:優(yōu)質(zhì)工廠、品牌商、代理商。屆時(shí),誰(shuí)能有優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,將直接影響了整裝公司的成本以及競(jìng)爭(zhēng)力!

三 整裝產(chǎn)品的研發(fā)

整裝是一個(gè)基于供應(yīng)鏈的產(chǎn)品,因此整裝的呈現(xiàn)非常作用,整裝公司有別于傳統(tǒng)家裝公司最大的優(yōu)勢(shì)便是樣板房的展示。相比于拎包入住等觀念,整裝更多的是以客戶為中心的完整家居生活的解決方案。整裝也應(yīng)該針對(duì)不同客戶,就風(fēng)格、檔次等進(jìn)行研發(fā),打造一個(gè)完全根據(jù)客戶的生活方式為核心呈現(xiàn)的產(chǎn)品,

四 重視IT,大數(shù)據(jù)

現(xiàn)在是IT時(shí)代,也是大數(shù)據(jù)的時(shí)代。對(duì)于整裝公司來(lái)說(shuō),當(dāng)前最為重要的獲客渠道便是來(lái)源于線上。而網(wǎng)站的搭建,產(chǎn)品的呈現(xiàn)直接影響客戶的選擇。

另一方面,房源信息,家裝訂單更是與大數(shù)據(jù)息息相關(guān),因此一個(gè)閉環(huán)的IT系統(tǒng)可以說(shuō)是是下半場(chǎng)整裝競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器。整裝公司一定要變成一個(gè)數(shù)據(jù)公司,才能真正提升效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。讓家裝過(guò)程變成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)鏈。

五 整裝服務(wù)體系

整裝公司既是裝修公司,亦是一個(gè)服務(wù)公司。家裝公司有兩個(gè)體系,分別是后端的供應(yīng)鏈以及前端的交付。而交付體系包括施工服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)。不同于傳統(tǒng)家裝,在整裝時(shí)代,配送、安裝、售后都需要自己來(lái)做,因此,整裝公司的服務(wù)能力是至關(guān)重要的。這直接關(guān)系到公司運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。這也是整裝的核心所在。

來(lái)源:中華整木網(wǎng)

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