家裝行業(yè)正從平臺思維逐步轉(zhuǎn)型至深度介入
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何通過互聯(lián)網(wǎng)的手段獲取更多用戶流量是核心問題。隨著流量思維逐步消退以及消費升級時代的到來,單純地借助外部力量獲得流量已不再是唯一目標,如何借助外部力量改造自身并滿足用戶消費升級的需求,成為未來一段時間的發(fā)展重點。當前家裝行業(yè)正在從平臺思維逐步轉(zhuǎn)型至深度介入,人們意識到,家裝不能飄在線上,必須落地,從營銷概念轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵚涞?。隨后應(yīng)該怎么發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)家居邏輯上需要調(diào)整。不可否認,互聯(lián)網(wǎng)家裝通過各種方式和手段吸引了人們的注意、資本的青睞。但是互聯(lián)網(wǎng)家裝對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用仍然停留在一個營銷層面上,對家裝環(huán)節(jié)的介入不夠深入,對用戶需求滿足得不夠全面。伴隨著新技術(shù)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)家裝的改變還將持續(xù)。
在整個互聯(lián)網(wǎng)界,以S2B為主要模式的全新時代正在來臨。盡管阿里巴巴的“總參謀長”曾鳴提出的S2B模式是結(jié)合新零售的概念提出的。供應(yīng)鏈平臺對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,但由于家裝的很多環(huán)節(jié)都與新零售有諸多聯(lián)系,家居行業(yè)可以對此借鑒學(xué)習。
從某種程度上來看,互聯(lián)網(wǎng)時代家裝行業(yè)的供應(yīng)模式依然是傳統(tǒng)模式,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)的手段獲得了家裝服務(wù),但真正為家裝行業(yè)做出的改變卻很少。借助新的模式來為用戶提供真正想要的家裝服務(wù),成為當下行業(yè)發(fā)展的重點。
讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的供給方式轉(zhuǎn)變成為可能
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2B的到來讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的供給方式轉(zhuǎn)變成為可能,大型平臺負責整理用戶需求,小型平臺專注做好家裝服務(wù),大型平臺再對施工的結(jié)果進行把控。家裝行業(yè)的每一部分都參與到了家裝過程當中,它們不再是一個外部平臺,而是變成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的一部分。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展方向必須與用戶消費升級的需求一致。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的一個最為直接的結(jié)果就是,家裝供應(yīng)方式的多樣化和極大豐富,而當家裝不再是一個稀缺品時,用戶面臨的一個最為直接的結(jié)果就是選擇困境。如何從如此海量的服務(wù)中選擇真正適合自己的家裝產(chǎn)品,成為很多用戶面對的重要課題。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展應(yīng)當以滿足用戶消費升級下的裝修需求為切入點,這樣用戶在家裝的過程中才不會如傳統(tǒng)家裝時代一樣。此外,互聯(lián)網(wǎng)家裝還應(yīng)當同用戶在嘗試新零售、新商業(yè)、新金融等諸多方面進行融合,真正實現(xiàn)家裝行業(yè)與人們生活的協(xié)同發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)家裝如果僅僅停留在平臺思維,恐怕還是泡沫,是否深度介入成為未來競爭的核心?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式最為根本的一點就是搭建一個平臺,并不會深度介入到行業(yè)實際運作當中,這就造成了平臺對家裝服務(wù)提供商的影響力較小。盡管一些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺通過一些獎懲措施對家裝公司進行了一些規(guī)范,但用戶在實際裝修過程中依然會遭遇這樣那樣的問題,最終讓用戶在真實裝修過程當中的體驗并不是太好。
進入到新的發(fā)展時期,我們應(yīng)當通過深度介入的方式來實現(xiàn)家裝行業(yè)的底層發(fā)展。即互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也應(yīng)當是家裝漫長產(chǎn)業(yè)鏈的一個參與者。通過參與其中,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺知道用戶真正的訴求是什么,家裝行業(yè)在發(fā)展過程中將會出現(xiàn)什么樣的痛點和問題,再通過解決這些問題,我們能夠?qū)崿F(xiàn)家裝行業(yè)表里如一的發(fā)展,真正讓互聯(lián)網(wǎng)家裝告別只換湯不換藥的印象。
來源:奧一網(wǎng)