裝修網(wǎng)

400-680-0011

裝飾公司

  • 裝飾公司
  • 家居建材
  • 設(shè)計(jì)師
  • 工長(zhǎng)工人
  • 效果圖
  • 搜文章
  • 搜產(chǎn)品
  • 搜視頻
如何挑選裝修公司,大數(shù)據(jù)來幫你!

九大家裝維權(quán)問題不被受理 維權(quán)前必弄明白的事

來自:wordsj.cn日期:2014-08-20 11:46:55
家庭裝修裝修不管對(duì)誰家來說都是一家大事,人們都希望自己家的房子裝修后能夠不出什么問題,但是裝修后不出問題的房子實(shí)在是少之又少。因此裝修后的維權(quán)就成了很多消費(fèi)者最頭疼的事了,其實(shí)維權(quán)也是有技巧的。其中有九大維權(quán)問題是不被受理的。

1.無法提供被投訴方的名稱、地址的

不要覺得荒唐滑稽,這種情況常見于熟人介紹的裝潢公司或施工隊(duì)伍,通常都是通過認(rèn)識(shí)的人介紹找上門來,裝修者一般并不了解對(duì)方的底細(xì),常常是見不到裝潢公司,只和某個(gè)聯(lián)系人保持接觸。交了首期裝修款后,聯(lián)系人雇來的施工隊(duì)就會(huì)上門裝修,幾天后裝修者突然發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人再也聯(lián)系不上了,施工隊(duì)也由于材料不到位而停下來,原來聯(lián)系人一拿到錢就逃走了。這種聯(lián)系人大多沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,沒有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,裝修者也沒有與其簽訂正規(guī)的合同,手機(jī)一關(guān)機(jī)你就很難再找到他了。

無法提供家裝工程合同和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明、證據(jù)的。與裝潢公司簽訂合同,一些具體環(huán)節(jié)同樣不能忽視,比如裝修一定得索要發(fā)票,許多裝潢公司會(huì)在最后開具一張包括所有裝修內(nèi)容的大發(fā)票,并要求您繳足稅金,如果您對(duì)稅金有疑問,也可以不繳,可發(fā)票就不能給您。

這樣一旦出了問題就無法投訴,還有簽訂合同的時(shí)候要注意對(duì)方使用的營(yíng)業(yè)章是否正規(guī),否則雖然有合同也只能是一紙空文。在半包裝修中,有一些材料由業(yè)主購買,裝潢公司安裝,責(zé)任難以確認(rèn),根據(jù)原告舉證原則,裝修者必須通過相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)才能進(jìn)入訴訟程序,所以有不定期安裝要求的項(xiàng)目盡可能讓廠家安裝或干脆讓裝潢公司全權(quán)負(fù)責(zé)。

2.裝修者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的

這一般能在公司合同手續(xù)的履行上看出端倪。員工瞞著公司私下交易都會(huì)對(duì)裝修者采用一些表面打折、優(yōu)惠、逃稅的手段,而在正規(guī)的合同手續(xù)方面百般拖延,總想避開走正規(guī)渠道,消費(fèi)者不要貪小便宜吃大虧。

3.家裝工程的價(jià)格當(dāng)事人已在合同中約定,而又對(duì)合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的

這類問題多是由于裝修者沒有認(rèn)真準(zhǔn)備或是對(duì)裝修市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,或是和裝潢公司溝通不善造成誤解,及裝修時(shí)被一些不負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷人員的甜言蜜語所哄騙,從而草率簽訂合同所致,造成自己在法律上的被動(dòng)。這樣的投訴除非能夠證明裝修合同明顯的有悖公平原則才能有效,這樣的取證非常復(fù)雜,奉勸大家還是把工夫多用在裝修前,合同簽訂要慎重。

4.雙方之間已達(dá)成協(xié)議,業(yè)主無法申明新情況、新理由的

在裝修者設(shè)計(jì)前期,裝修者對(duì)裝修還沒有達(dá)到一個(gè)完全成熟的階段,很難一下子想清楚要裝修成怎樣的一個(gè)家。開始大多會(huì)聽從設(shè)計(jì)師的建議,有時(shí)候設(shè)計(jì)得復(fù)雜了或是超出預(yù)算了再要削減費(fèi)用或更新簽訂了的設(shè)計(jì)合同,裝潢公司從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)很難同意,而此類訴訟相關(guān)機(jī)構(gòu)也難以處理。所以裝修者在設(shè)計(jì)前期應(yīng)該抱著從簡(jiǎn)的原則,畢竟今后和裝潢公司談添置一處設(shè)計(jì)比削減一處要容易得多。

5.對(duì)存在的爭(zhēng)議無法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門長(zhǎng)期以來在質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定方面作出了貢獻(xiàn),檢驗(yàn)鑒定技術(shù)也越來越先進(jìn)、科學(xué),但同新型材料的問世速度相比還有一定差距。導(dǎo)致一些新技術(shù)產(chǎn)品無法進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)定,也就無法進(jìn)一步認(rèn)定責(zé)任人,此類投訴無從著手。希望消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候考慮到這個(gè)因素,大眾經(jīng)典產(chǎn)品一般比較耐用,故障率低,售后服務(wù)也有保障,應(yīng)當(dāng)成為首選。

6.超過家裝工程約定的保修期,被訴人不再承擔(dān)違約責(zé)任的

對(duì)裝修服務(wù)的范圍和條款要仔細(xì)查詢,尤其是半包的裝修者,裝潢公司的保修期一般不會(huì)超過2年,而很多裝潢公司建筑材料的保修期限相對(duì)會(huì)更長(zhǎng),這中間就會(huì)遇到一個(gè)問題:那些由業(yè)主自己購買、裝潢公司安裝的產(chǎn)品出了問題應(yīng)該怎么辦?如果在雙方保修期之內(nèi),那么要找質(zhì)量檢測(cè)部門確定賠償責(zé)任??扇绻谘b潢公司的保修期之外而在產(chǎn)品保修期之內(nèi)呢?這就會(huì)產(chǎn)生因?yàn)榘惭b不夠好而使產(chǎn)品壽命打折扣的問題,3年保修的產(chǎn)品到了裝潢公司手上安裝只保2年,這樣裝修者可能貪便宜找裝潢安裝省下的幾十元錢在兩年后隨時(shí)可能打了水漂。

7.投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問題的

業(yè)主堅(jiān)持對(duì)承重墻和水管線路進(jìn)行違反安全條例的改動(dòng),這種情況在追求個(gè)性化裝修的現(xiàn)在比較普遍,許多結(jié)構(gòu)性變動(dòng)的原則從居住安全變成了不被物業(yè)發(fā)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變動(dòng),勢(shì)必會(huì)造成各種各樣的安全隱患。

8.委托他人投訴,沒有出具委托書的

長(zhǎng)期居住于外地的裝修者容易碰到這樣的問題,按照原定的裝修時(shí)間自己可以監(jiān)督完成整個(gè)工程,可一旦遇到麻煩,工期延誤,甚至要牽扯到訴訟,而自己又不能長(zhǎng)期留下來怎么辦?只有委托親友代為辦理,就需要開具委托授權(quán)書。其實(shí)如果在本地有親友倒不如在裝修之初就請(qǐng)求其一起參與,合同簽訂也可以讓親友代為簽署,如果碰到麻煩導(dǎo)致工期拖延,或是要進(jìn)行訴訟就不需用煩瑣的法律委托手續(xù),也不需要自己直接對(duì)簿公堂,只要家人出面就可以解決。

9.法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)已受理或處理的

熟悉審判等程序的人知道,裝修類的投訴,如經(jīng)過法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)已受理或處理的,原則上不再重新受理,對(duì)訴訟程序之前要盡可能多地收集有利于自己的證據(jù),一次就得到客觀、公正的處理。

上述內(nèi)容為轉(zhuǎn)載或編者觀點(diǎn),不代表裝一網(wǎng)意見,不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。
相關(guān)推薦
如何挑選裝修公司,大數(shù)據(jù)來幫你!

免費(fèi)設(shè)計(jì)在線報(bào)價(jià)

結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析計(jì)算

手機(jī)版

小程序

公眾號(hào)